互聯網創業一年賺100萬，怎麼快速去成交

銷售流程第三步：快速成交

通過前二步的工作，客戶對你的信任已經逐漸增加了，信任到一定程度后，他對你不再戒備，不再懷疑，他相信你，他知道你的建議總是為了他好，總是考慮他的利益。這時候，成交的障礙已經不復存在了，成交的時刻到了。

這個時候，你需要做的，就是拋出一句有力量的成交要求給客戶，比如：

「原價600元，現在購買，只要300。」

「特價促銷，僅限今天」

「最後10個名額，快來搶購」

「現在購買，免費送價值500元的大禮包一份，每天僅限5個名額」

「購買我們的產品，3年內有任何問題，無條件退換貨」

這些成交要求，就好像是足球比賽中的臨門一腳，通過前面的配合、傳球、帶球、倒腳，你已經成功繞過了對方所有球員的圍追堵截，現在直接面對守門員，就差最後這一腳了。提過足球的兄弟知道，這個基本沒有難度，但是，並不是萬無一失，巴神也有點球丟失的時刻。

為了盡量的增加成交的幾率，你需要給你的成交要求添加幾個要素，我稱之為成交因子：

第一個：特價優惠

不可否認，至少在目前階段，價格仍然是影響成交的一個關鍵因素，你一定要讓客戶覺得，你給他的價格非常優惠，非常值得，從而極大的促進成交。所以，在成交要求中，出現特惠、特價、直降***元等字眼，有利於成交。當然，前提是，你要把產品的價值塑造好，要讓你的客戶實實在在的感受到，你要的這個價格，相對於你提供的價值，簡直是太便宜了。記住：客戶買的不是便宜，而是佔便宜。

關於價值的塑造，是一個重要的話題，後面我們會專門來談。

第二個：數量稀缺

「最後10個名額，快來搶購」，類似這樣的廣告語，相信你經常看到。這種就是打數量稀缺的牌子。人都有一種心理，害怕自己得不到，很多時候，明明自己不是很需要一件東西，一看馬上就沒有了，都要被別人搶去了，自己就按捺不住，也要想辦法得到。同時，人都有從眾的心理，看到別人都買，就潛意識覺得，一定是好，一定是便宜，然後自己也就跟風去了。

前面我們提到過，作為創業者，切忌跟風，選擇細分市場不要跟風，選擇產品不要跟風，選擇推廣方式不要跟風，一定要結合自己的實際情況選擇最適合的。但是，無數人仍然在跟風，因為創新很難，因為跟風安全，這是一種普遍的心理。反過來，在我們的營銷中，我們可以利用這種心理，通過數量稀缺的因子，提高我們的成交率。

第三個：時間緊迫

這一點，和上面說的數量稀缺是一樣的道理。

在很多大街小巷，經常會聽到大喇叭中傳來高亢的叫賣聲：「本店拆遷，全店產品特價甩賣，最後3天。」你今天去，他喊的是最後3天，明天去，還是最後3天，3天後去，還是最後3天，呵呵，你懂得！

第四個：高價贈品

贈品是提高成交率的一個重要因素，有人曾經說，無贈品、不銷售，就是說，不管你賣什麼東西，都一定要有贈品。這句話是非常有道理的，我們說了，客戶買的不是便宜，而是佔便宜。贈品，就滿足了客戶佔便宜的心理。

我們要給自己的銷售設計贈品，看好了，我用了設計兩個字，也就是說，贈品不是隨意的，而是要精心設計的，因為，客戶可能不會因為你的贈品好而購買你的產品，但是可能會因為你的贈品不好而放棄你的產品。贈品的重要性，毋庸置疑。

如何設計贈品呢？需要注意以下幾點：

1、贈品必須對客戶有價值。

也就是說，雖然是贈品，但一定是對客戶有用的、是他需要的東西，記住：千萬不要把自己不喜歡的東西做贈品，一定要根據客戶的需要設計贈品。

比如，你賣的是減肥藥，目標客戶大部分是年輕女孩子，那麼，你可以拿小包裝化妝品做贈品，可以拿梳子做贈品，可以拿音樂光碟做贈品，這些都是他們可能會用到的東東。千萬不要一看庫房有一大堆玩具賣不出去，就用玩具做贈品，也許玩具質量不錯、價格挺貴，但是對客戶來講，沒有價值，也就無法起到促進成交的作用。

2、贈品必須高價格。

如果贈品只是1塊錢的東西，吸引力會大打折扣，如果贈品本身就1000元甚至更高，可能一下子就把客戶震撼到了。注意，這個價格最好是實實在在的，而不是你自己空口說出的虛高的價格。

「免費註冊，就可獲得價值1萬元的超級贈品」，看過這樣的話吧？你相信嗎？反正我不信。1萬元只是你自己意淫出來的，我憑什麼買賬？

反過來，如果你送的贈品，就是現在銷售的一款產品，而且標價就是1萬元，客戶會感動死的。所以，精心挑選贈品，絕對是一門學問。

3、贈品必須成本低。

這個很顯然，如果成本太高，會增加你的負擔，降低你的利潤。

4、贈品最好3個以上。

客戶有不同的類型，有不同的喜好，如果僅僅是一個贈品，覆蓋面會比較小，你要用不同的贈品來打動他們，這些贈品要有不同的特色，從而增加覆蓋面。

第五個：無效退款

客戶的購買決定，其中都蘊含著一定的風險，萬一你的產品不像你說的那麼好呢？萬一交錢后你跑路了呢？萬一你的售後跟不上呢？

所以，要盡量的降低客戶的風險，打消客戶的顧慮。交易中總會存在著風險，既然你想降低客戶的風險，也就意味著，你自己必須多承擔一些風險。

無效退款，就是你承擔風險的一種方式。通過這個承諾，顯示了你的信心，可以進一步增加客戶對你的信任，促進成交。

現在很多商家都知道了這一招，也都用到了自己的生意，但是，很多沒有做到位，只是當做了招攬客戶的一個手段，說的很好，退款時一堆麻煩事，千方百計阻撓客戶退款，非常的惡劣。

說實話，無效退款肯定是有風險的，任何產品，不可能保證對所有人有效，如果你承諾無效退款，也就意味著你要承擔一定的風險，所以，你可以用，也可以不用，如果決定用，就要做到位。說到做到，並給客戶提供書面保證，萬一真的有退款發生，爽快的退款，不要磨磨唧唧，推三阻四。

因為這個承諾，可能會有一定比例的退款，但同時也會增加一定的成交，只要增加的成交大於退款，你就是賺的。而且更重要的是，你獲得了口碑，增加了回頭客和忠實客戶，這是你長期的財富。如果你還是擔心，不妨先測試一段時間，看看用了這一招后是賺還是賠。

作者QQ:737539957，每天分享更多的互聯網知識