Bose耳機被控竊取用戶隱私：收集用戶收聽內容

北京時間4月20日早間消息，美國耳機廠商Bose在芝加哥聯邦法院遭遇的一起訴訟稱，Bose利用應用去追蹤用戶收聽的音樂、播客和其他音頻內容，隨後在未經用戶許可的情況下出售這些信息。這侵犯了用戶的隱私權。

本案原告為凱爾·扎克（Kyle Zak）。原告請求法庭發布禁令，阻止Bose侵犯從蘋果App Store和谷歌Play商店下載免費Bose Connect應用的用戶的隱私權。

原告代理律師克里斯托弗·多爾（Christopher Dore）表示：「用戶對此感到不滿。用戶佩戴耳機時，他們認為這是私密的，但實際上卻提供了並不希望分享的信息。」

這起訴訟正在尋求被認定為集體訴訟。Bose尚未對這起訴訟做出回應。該公司的年營收達到35億美元。

近年來，已有多家公司遭遇指控稱，試圖利用用戶個人信息來賺錢。

扎克花350美元購買了Bose的QuietComfort 35耳機。根據Bose的建議，他下載了Bose Connect應用，並提供了自己的姓名、電子郵件地址和耳機序列號等信息。

隨後，他很驚訝地發現，Bose將「所有可用的媒體信息」從他的智能手機發送給了Segment.io等第三方。Segment.io據稱會收集用戶數據，並提供給任何可能的地方。

訴訟稱，用戶對音頻內容的選擇反映了「大量私人信息」，包括用戶的個性、行為、政治立場和宗教信仰。例如，如果用戶選擇收聽穆斯林祈禱，那麼就很可能是伊斯蘭教徒。「被告的行為表明，毫不尊重用戶的隱私權。」

扎克要求Bose向耳機和音響購買者賠償數百萬美元。涉及的Bose產品包括QuietComfort 35、QuietControl 30、SoundLink Around-Ear Wireless Headphones II、SoundLink Color II、SoundSport Wireless和SoundSport Pulse Wireless。

他還要求Bose停止數據收集行為。他認為，這樣的做法違反了美國聯邦《反竊聽法》，以及伊利諾伊州與竊聽和用戶欺詐相關的法律。

多爾則表示，用戶在註冊Bose Connect應用時並未看到應用的用戶服務和隱私協議，而隱私協議中也沒有任何關於數據收集的信息。