總監分享：學會三點讓你迅速變成聊天達人

本人曾經從事過銷售，負責半個省的市場，每周有二十幾個小時在各種交通工具上度過，強烈的溝通慾望促使我找到了這神奇的存在。

我從客人轉型成普通店員、再一步步到鎮店店員，斷斷續續做到現在，差不多有一年了。這一年的接單時間裡，我遇到了形形色色的客人，有人深度抑鬱難以自制，有人聊天癌一句回復超不過五個字，有人樂於分享自己的三觀和獵奇經歷，有人深陷各種社交障礙痛苦不已。

而對我來說不變的要求是我總要聊到客人心裡去，讓客人想聊天的時候還會想起我。以下三點最為重要：

不卑不亢

得意時有多趾高氣揚，失意時就有多低三下四。講的是為人心態失衡表現出來的問題是雙向的，正如這個道家的陰陽圖，是一種理想的平衡狀態，心態努力靠攏平衡點的過程大概就是修行。

聊天也是一樣，像跟老闆、行業大神、追求的妹子這類相對強勢角色聊天難免慫起來，根源在於心態失衡，反過來跟家人聊天容易冷漠、甚至暴躁，大概是本能要在失衡中努力尋找平衡點。如果難以克服，有一辦法很好用：轉移聊天需求點。

調性一致

此條在我司無秘俗稱「能不能跟XX尿到一個壺裡」。相信我，聊天遇到下面尬聊的時候，對方的痛苦絕不比你少：

.對方心裡是抗拒回應的，而你一直拋出話題

.對方拋出的梗沒法接

.插刀類插話

以上要避免。

充盈有趣

遇到干打野不團戰的隊友跟遇到只回答不發問的聊天對象一樣，需要你這個靠譜的戰士帶上一波節奏。

這個點這些年被炒的有點爛俗了，畢竟，贅述一個有趣的事情會顯得相當無趣。本想推薦一些學習的網站，但為避免烙下廣告之嫌，在此就忽略了。

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