新媒傳信 讀書日 | 《社群經濟》讀書筆記

這是一個商業模式深度變革的時代，隨著互聯網科技的突飛猛進，互聯網思維不再局限於商業模式的單一模塊價值或互聯網公司的特權，而是逐漸演變為一種系統化、整體性、戰略思維體系。何謂互聯網思維？互聯網思維就是在移動互聯技術不斷發展的大背景下，企業對於客戶、產品和服務、市場、運營、售後等價值鏈條進行深度重組、整合的指導思想。互聯網思維的本質就是對於社會關係的顛覆和重構，傳統的人與人、人與企業、企業之間的鏈接、交互是一對一、點對點的，在移動互聯時代，人與人、人與企業、企業之間可突破時間、空間、層級的限制，運用各種移動互聯媒介，進行直接的、垂直化的、高效快捷的深度聯繫，產品或服務的消費者與生產者的關係由單一的買賣關係演變為一種可深度互動的社交關係。

全書分為五部分：商業世界到底發生了什麼、社群，下一個商業核心驅動力、依託社群經濟的企業突變、社群經濟浪潮中的從0到1、傳統企業如何與互聯社群基因合體，以下摘錄部分核心觀點做一分享。

《學會和未來談戀愛》

主要觀點：

1、社會、經濟形勢最好的時期，一定是政治家與企業家最默契的時期，目前我們所處的時代正是政治家與企業家在逐步形成新的、更大的默契，在如此關鍵的時刻，我們的企業家更不能掉鏈子，而是要堅定不移地擁抱變化、順勢而為！

2、沒有人能打敗趨勢，移動互聯將對我們的生活產生深刻的變革，我們必須正視它、迎接它、擁抱它，努力讓自己愛上它。

《互聯社群趨勢下的企業進化論》

主要觀點：

1、不要忽視速度，移動互聯是行業發展、企業不斷更新換代的引擎；

2、不要忽視微觀，微觀世界里哪怕幾十個人組成的微社群式企業將創造更大的商業奇迹；

3、不要忽視人，人才永遠是企業發展的核心資源；

4、互聯社群的核心推動力量：在既有的技術條件下，人們重新構建人與人的關係，通過技術改變人的價值邏輯與組織關係；越技術，越人性，越相互連接，越傾向於社群；

5、互聯社群將毋庸置疑地成為未來企業發展的進化之路，企業家進化的命門與節奏，關鍵來自於互聯社群的力量，企業家除了要構建適合自己的廣泛社交之外，更需要將自己融入恰當的企業家深度社群，在其他企業家的生命中修鍊自己的生命，在相互分享中創造更多的價值；

《移動互聯時代的基本大格局》

主要觀點：

1、移動互聯網的核心，是形成了一種全新的人與人之間的關係人群鏈條，其人群關係組織特徵體現為社交、本地、移動、個性；

2、移動互聯網發展的三大趨勢：一是從信息服務走向生活體驗服務，關鍵看創新能力和產品；二是互聯網線上走向實體，電子商務開始大規模地向線下進軍，開始建立物流渠道；三是軟硬結合的生態系統的建立；

3、互聯網的本質：用戶第一、從群眾來到群眾中去、抓住用戶，星星之火可以燎原，三大經濟基礎是廣告、電商和遊戲；

4、極致體驗：簡單（沒有用戶門檻）、極致（超出預期）、個性化（大數據分析）、用戶引導的產品打造、反覆迭代升級；

《互聯網思維的進階之路》

主要觀點：

1、只有擁有無網思維、無界思維，互聯網對於我們才是具有無限發展空間和想象空間的美麗新世界；

2、互聯網和大數據時代最大的意義是：讓商業的民主化成為可能；

3、企業家要具備女性思維：在事物若有若無之間，找到內在的關係，從相關性中發現機會，這種最相關性的發現就是經驗和直覺的東西，是一種感性思維（女性思維）；

4、互聯網思維如何運用：一是跳出傳統產品的定義、二是以不一樣的方式掙錢、三是讓用戶重新認知；

5、通往互聯網思維的路徑：一是無界或跨界，以用戶需求為中心，基於直覺、想象力和美學，由初心直指本意；二是精益求精、不斷自我顛覆、更新換代；三是媒體化，打造優質的產品實現產品的自傳播；

《一場從「買賣」到「社交」的零售革命》

主要觀點：

1、通過移動互聯，完全可以構建一套系統，將原本目的性很強的購物行為轉換為一種社交行為，從而將實體銷售最大的資源—本土流量的最大化，並且釋放出顧客的社交紅利；

2、實體商場完全可以將VIP會員發展為微店冬粉，一旦這些冬粉與自己的好友或家人相連，並且有了社交互動，該店的分析數和流量就可以實現非線性的增長；

《新窗口打開了，我們該怎麼辦？》

主要觀點：

1、互聯網時代，所有試圖用確定性方法去解決不確定性問題的嘗試都註定是失敗的，悲觀的說，傳統管理理論的末日危機到來了，未來的管理者必須學慣用具有不確定性的方式來解決不確定性的問題；

2、互聯網思維的兩個層面：一是精神層面，內核是開放和平等，二是互聯網式的解決問題的方式，內核是開源和平台；

3、互聯網思維下的商業邏輯：跨越、跨界導致的幾個變化，一是商業世界的祛魅和脫媒，形成大公司超級平台的時間窗口已經關閉，未來真正的英雄企業已經開始變得多樣化、去中心化，更多的中小公司以及非常多的小而美的商業形態形成了一個集群；脫媒趨勢下，沒有附加人格和創造力的工作或產品都會被替代；二是公司形態的變化，包括：品牌的人格化、用戶中心主義、科層結構所面臨的嚴峻挑戰，未來的組織會變成一種所謂的核心加衛星的方式；三是個人層面的兩個返祖現象，包括：重回部落、重回口語；

《產品型社群，一種新組織形態的誕生》

主要觀點：

1、互聯網時代的生存結構：一是中間成本為零，利潤遞延，互聯價值網中的企業能夠去除中間成本、消除營銷、渠道、庫存這些對於傳統廠商來說天經地義的維度，發動降維式攻擊；二是功能成為必需，情感成為強需，產品生命周期被快進，顛覆式生存成為常態；三是個人異端化，組織社群化；

2、移動互聯時代的生存方式：產品型社群；

《為何是社群》

主要觀點：

1、社群經濟的本質：高概念與高感性的人格體驗；高概念，指的是這樣一個社群經濟實體必然需要擁有一個面向未來的高度概念化的思想結構，高感性，指的是社群經濟實體對內外展現的主體方法，必然是一系列超越現實的高度感性化的藝術形象。對於前者，我們可以從特斯拉和阿斯頓馬丁每年都要推出的「概念車」中得到其影子與印象，對於後者我們可以從對迪斯尼的案例中得到提示；

2、任何有志於進入社群經濟領域的實體，無論團隊還是個人，都必須要認清他們所要面對的是一個怎樣的世界，移動互聯時代，現實與可能性之間的界限已經變得越來越模糊，人們正在直面與走進一個以「可能性系統」為主導的世界。同時這樣的一個「可能性系統」也正是適應了新時代人們渴望擴展生命天性與感官體驗的內在需求；

3、一個優秀的社群實體必然是成功擴展了人的更為豐富的想象力次元與可能性體驗的平台，或者說是一個全新次元的心靈世界，正如迪斯尼公司為整個人類構架的一個天真而誠意的童心世界。綜上，一個成功的社群必然會呈現出直觀的三大特徵：本質上是聚焦於某個心靈次元的意識群體，現實物質效應上會表現出一種「非線性成長」的方式，必然具有高概念與高感性的文藝模塊；

《社群經濟裂變啟示錄》

主要觀點：

社群是一個商業模式，最終目的是產生一個統一的交易模式，社群經濟，簡言之，就是如何利用社群產生生產力。對於社群的理解，要注意以下幾點：一是社群經濟並不等同於冬粉經濟，社群強調個體活躍度和個人意願與整體的協作，冬粉經濟本質是主流化策略，這與社群經濟是不吻合的，如果說社群經濟強調的是情感歸宿和價值認同的話，它應該是有邊界的，社群過大，情感分裂的可能性就越大。如果說社群經濟強調的是情感歸宿和價值認同的話，它應該是有邊界的，社群過大，情感分裂的可能性就越大。二是社群經濟中存在「雙重產品」的現象，社群管理者對於社群兜售產品，但是社群本身也是產品、也可兜售。三是神經濟還是以群內生態為主，具有一定的封閉性，更需要一個類似於賬號體系的東西做彼此的鏈接；

《從社交到社群的產品演化》

主要觀點：

社群至少具有以下3個典型特徵：有穩定的群體結構和較一致的群體意識、成員一致的行為規範和持續的互動關係、成員間分工協作，具有一致行動的能力。群體凝聚力受以下要素影響和決定：群體和成員的吸引力、成員和群里利益的一致性、群體成員之間互惠互利的程度、成員對社群管理者的信任程度；

《一場有關互聯網、社群與企業進化的哲學漫談》

主要觀點：

1、互聯網哲學：一個系統通過人腦關聯人腦，然後配置時間與空間，最後達到或者實現「你是我非」的一種境界，這裡核心的關鍵詞是：時空、真幻、你我、是非；

2、時空：通過互聯網能夠不斷地實現時間與空間的配置，自我和他人的配置，真實與虛幻的配置，是與非的配置。就是我們能夠在這兩者之間形成一種穿越、對價、比擬的力量，或者是一種配製時間與空間的能力；

3、真幻：通過互聯網不斷地通過藝術化、技術化的方式，來代替或者強化我們的思考，讓我們不斷地把那種幻當成真，因為實際上無論真還是幻都只是我們去實現人生、實現交易的一個工具，或者說我們只要在那一刻把它當成我們的目標即可。

4、你我：其實就是用戶思維；

5、是非：不斷實現變異，今天的是可能就是明天的非，進化永不止步。

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