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這位快遞小哥,你已經成功地引起了霸道總裁的注意!

昨天,你在路上見到順豐的快遞小哥了嗎?

他們有沒有特別開心,跳躍旋轉閉著眼?

如果有的話,大家還是理解一下吧。畢竟,不是每個人每一天都能隨隨便便收到老闆四位數的紅包……

微博和朋友圈已經刷爆了,說是為了慶祝上市,順豐老闆王衛給40萬員工發了大紅包,數額根據工作年限計算,最低1888,最高過萬!

這位霸道總裁一向低調,不怎麼拋頭露面,媒體上公開發過的照片都沒幾張,連馬雲約他幾次都沒成功。

有個江湖傳言說,連順豐公司的內刊里都沒出現過他的照片。有個記者為了拍到他,「卧底」到順豐深圳總部,送了幾百個包裹,最後才得手。

這次公司上市,儀式結束之後,他也是跑得飛快,在場媒體集體懵逼,只好互相開玩笑說,王總可能急著送快遞去了吧……

神龍見首不見尾的王衛上一次刷爆朋友圈,還得追溯到將近一年前。當時有個視頻在網上傳得沸沸揚揚,是一個順豐小哥不小心剮蹭私家車,車主不由分說,狠狠抽了小哥好幾耳光。

小哥剮蹭是有錯在先,可上來就打人,囂張成這樣,真是讓人看不下去。視頻一傳開,網民就怒了。

但網民再怒,畢竟只是吃瓜群眾。真正能給小哥撐腰的,還得是老闆。當晚,王衛就在朋友圈中發出聲明,怒稱:「如果這事不追究到底,我不再配做順豐總裁!

順豐官方微博也發了聲明,態度堅決,不同意調解,追責到底!

最後的結局大快人心:打人車主行政拘留10天!

當時吃瓜群眾絕對是喜大普奔,都覺得王衛簡直是史上最帥霸道總裁,什麼瑪麗蘇小說都弱爆了。畢竟,千言萬語,不如關鍵時刻老闆一句「我挺你」啊!

現在續集來了,這段霸道總裁為保潔小妹,啊不對,是快遞小哥出頭的劇情,原來還沒有完……

原來,小哥真的成功地引起了霸道總裁的注意,不光走上公司上市儀式的紅毯,還和老闆一起敲了鍾。

除了這位挨過打的小哥,陪王衛一起上台的還有一名貨機機長和一位客服小妹。在台下,也坐了很多順豐各地區的優秀員工代表——如果說大紅包是王衛給員工的物質獎勵,那麼這大概就是精神獎勵。

用小哥的話來說,能上台敲鐘,聽總裁說話,感覺很「暖心」。

又是霸道總裁又是「暖男」,這不就是現在最流行的人設嘛?但這不是人設——這麼多年來,王衛都是以這種態度管理公司的。

和今天很多創業者相比,王衛的起點並不高。高中畢業之後,他在佛山順德區做過印染,也做過清潔工。後來,又在深港之間給人夾帶私貨。有時候騎著摩托帶著包裹,有時候拉著行李箱帶貨,他們這種人有一個統稱,叫做「水貨佬」。

帶的貨多了,王衛從中看到了商機。22歲的他跟父親借了10萬塊錢,拉了5個小夥伴,在順德成立了公司,這就是「順豐速運」。他還在香港的缽蘭街租了一個幾十平方米的店面,專門替企業送信到珠三角。

順豐剛起步時,王衛雖然是老闆,但每天都和員工們往返於快遞一線,早出晚歸,工作14個小時。

正是這一段經歷,讓王衛十分了解快遞員的辛苦,也懂得他們心理上的渴求:除了金錢上的回報,他們還需要得到尊重,體會到自己的價值,感受到溫暖。

順豐內部BBS流傳著一個王衛的年會講話視頻,那一年公司評選了兩名優秀員工,兩人在送件時翻了車,受了重傷還愣是等到公司的人接管了快件才上救護車。王衛說:「在順豐,任何行為都不能夠以生命為代價。我不鼓勵這麼做。」

每次給員工頒獎,王衛都會深深地鞠上一躬。

這些都讓員工對順豐有一種家的歸屬感。

今年1月,順豐年會上,王衛又是當場飆淚,原因是看到一張快遞員在大雪中吃盒飯的照片。他覺得,不應該讓一線員工吃這種苦、受這種委屈。

我很感恩一線的投遞員,他們真的很辛苦。在外面受氣,受冷受熱,受工作勞動強度,還有公司很多指標的挑戰,感恩他們能成就了公司,但我也經常覺得很慚愧。

二線,他們是一個後台,英雄默默的在支撐我們前線工作,包括熬夜啊,晚上要做很多工作,支持整個順豐正常運作。感恩二線。

對於三線,我今年感覺也是很強烈。這兩三年順豐的確做了很多創新變革,折騰了我們三線的很多同事。他們在組織架構的不斷變化中,受到了很多折磨,這一點我是非常非常心裏面很難過的。

快遞行業中,順豐小哥的流失率低於其他公司,這不僅是因為福利待遇,也不只是老闆的幾句貼心話,而是公司給了他們更透明的制度和更好的發展空間。

順豐是第一家啟用計件工資的快遞公司。快遞員送的快遞多,收入也就多,他能夠清楚地看到自己工資的上漲路線。除了工資透明增長外,順豐還保證員工家屬的各項福利和補貼。

要想從基層往上升,渠道也是可見的。知乎上有一篇分析順豐員工工資的帖子,其中提到,一名貨車司機在順豐幹了5年,第六年就晉陞成了管理人員。據說,順豐有一半以上的高管都是從基層收派員做起來的。

曾經有一個老員工,當年跟著王衛一塊兒創過業。重情義的王衛要高薪養著他,但人家不肯吃白飯,王衛就劃了一個片區給他,那位老員工帶著老婆、孩子,買了一輛麵包車,一個月收快件就能掙5、6萬塊錢。

2014年,順豐嘗試著做電商、做嘿客便利店,為轉型找出路,一部分原因也是為了老員工不掉隊,當他們送不動快遞了,還有個別的地兒可以待著。

也曾有人說,順豐的個人色彩太強,就像是王衛一個人的王國,而他是國王。

王衛7歲隨父母到香港,異地人在香港找工作難,他窮過、苦過,後來做「水貨佬」,也累過。他的確是國王,但是從底層摸爬滾打上來的國王,所以一直以一種大佬的氣質罩著順豐。就像古惑仔里的陳浩南,周身一種「我小弟你動不得」「大家有錢一起賺、有禍一起扛」的感覺。

25歲賺得第一桶金的時候,王衛也曾迷茫過,有錢了,揮霍啊、吃喝玩樂啊,一副暴發戶做派。一段時間后,他覺得空虛了,發現人生沒有了方向……

後來,他接觸到了佛理,心中的浮躁才終於平息,看明白錢不是人生唯一的追求。

之前,順豐曾與老乾媽、娃哈哈、華為並列為國內四大「奇葩」企業——明明有上市的實力,卻不肯上市。2013年前,王衛的確口風很緊,打死不上市。順豐從1993年成立起,無論是發展期還是金融危機時期,王衛都寧願將物業或商鋪抵押給銀行來貸款,也不曾動搖「不上市」的信念。

不過最終,王衛改變了主意。順豐不但上了市,而且一舉超過美的、萬科,成為深市第一大市值股。

人們是樂於嘲諷「自己打臉」的,但這一次,王衛卻並沒有得到太多負面評價。

大概,像這樣的霸道總裁,我們還是希望能多一點的。

環球人物新媒體編輯整理

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