細談網購心聲：劉強東「京東」VS馬雲「淘寶」，如何抉擇？

網購無疑是現在許多剁手黨的首 選，在家網上選購、在外手機也能輕鬆解決。但網購同時意味著假貨的風險，京東淘寶，劉強東與馬雲雖一直豪言打擊，但假貨根源難以清除。4月7日，馬雲阿里官方以商家不正當手段謀利宣布永 久關閉旗下平台36家店。你是不是質疑應該如何選擇網購了？

在我們印象里，淘寶就如應該菜市場，雜亂無章什麼東西都有，管理差。往往貪心的我們又要便宜又要質量，因此總是走進假貨陷阱。同屬馬雲旗下的天貓，相對而言較好一點，有人管理了，然而同樣有個弊端，天貓上商品少了消費者中差評，而往往我們選購都是看看好評、差評決定商品質量，在決定買與否。當然，購物總有不滿，而對於淘寶退貨得看老闆心情了，因為能退貨與否，全是老闆說了算，淘寶客服也只是個擺設。

再看京東，京東給人第 一大的好感就是物流快，這是大家公認的。京東上有自營店與個人店鋪，京東的自營店無疑是最 好的，物流快不說，運費還較低，而最值得稱讚的是其售後服務，顧客不滿退貨，京東的快遞員會專門上門取，這點比淘寶強了不少吧；再者京東上的個人商鋪，其和天貓差不多，大家應該沒什麼質疑。

下面是個人總結：（1000元以上重要商品選擇京東，1000元以下選擇天貓淘寶）：

1.假貨：淘寶假貨依然盛行，不管線上線上；相對京東較少，不存在沒有的現象。

2.信譽：淘寶信用體系含金量低，對於淘寶刷信譽、好評的事大家都有所聞，信譽存在作假。

3.物流：即使馬雲做大了菜鳥驛站，但京東物流依舊是最 快的。

4.價格：天貓價格監控相較嚴格，而京東價格幅度波動大，且價格往往比天貓淘寶貴10%左右。

5.售後服務：淘寶老闆就是老闆，身價比你好，退貨與否他說了算（當然也有好老闆），即使退貨也要自己行動；而京東退貨快遞員將上門接受退貨。

當然淘寶也有優勢，由於雜亂因此商品種類繁多，而部分商品在京東存在沒有的可能性，淘寶成了選擇。

從上綜合來看，相對而言選擇劉強東的京東可能稍好（個人觀點），當然也不是說馬雲的不好，只是相對而言。其實馬雲開設的天貓淘寶是深受大家喜愛的，從每年的電商節、剁手黨可以看出，年復一年的交易額一衝再沖，馬雲爸爸的福利也是越來越多。就拿如今的螞蟻花唄、借唄來講，也為很多人提.供了方便，但卻受芝麻分、額度的影響，不少人未開通或者額度不夠。不過還好有了「芝麻財窩」的誕生，降低了要求，滿足了絕大多數人的需求，微--信--快速--搜索關--注即可。同時對於此次阿里巴巴宣布違法經營的36家店關閉，是不是再為我們更好地消費謀福呢？

事事是相對的，利弊是共存的，沒有絕 對的好與壞之分。劉強東的京東也好，馬雲的淘寶也好，都有利弊，好與壞總是相對的。當然，我可能說的不全面，希望你能補充！