生活里有很多的「小確喪」
比如等了89秒的廣告才發現這集看過了
耳機線纏在一起很久都解不開
就差一點就能趕上的公車
等等等……
每次碰著這些鬧心事
接觸妹都會選擇
雞頭白臉地買買買
畢竟破財免災嘛
回想下,早在幾十年前
要想買點東西
票票是必須有的
三十年前的話
只有錢還遠遠不夠
想要買到心儀的東東
還要忍受百貨商店
「公家」營業員的愛答不理!
這幾年的話,想買點啥東西
甚至可以全程都不下床……
而每一種購物模式
對於我們這些喜新厭舊的人類來講
都會有膩歪的時候
現在,蘇寧大數據來了
給咱帶來全新的購物新體驗
8月31日,蘇寧東北地區十四周年慶典「智慧蘇寧 築夢東北」媒體發布會在大連召開。
這次,蘇寧大連、瀋陽、長春、哈爾濱四個大區將於9月聯手獻禮,為咱東北的消費者,打造一場年度級的家電購物狂歡盛宴。
16年年初,蘇寧董事長張近東提出「大數據時代需要供給側改革」。那麼,這次蘇寧東北地區聯動,大數據要怎麼玩?來跟接觸妹一起看看吧~
大數據
「智慧」讓銷售更懂消費者
據專業人士分析,電商的「黃金十年」已經到了瓶頸期,線上線下結合起來,才是未來零售業的方向。在這方面,蘇寧長春地區管理中心總經理孫波介紹了蘇寧的幾個系統,很有看點。
店+系統
而蘇寧門店的銷售人員手中,都有一個店+系統。所有的消費數據都會上傳到這個系統中,所以在購物的過程中,銷售人員會實時掌握你的消費需求和潛在的購物需求。從而帶來更貼心的服務。
『金礦』系統
能夠實時查看當地所有小區居民的消費數據,包括消費品類、消費金額、商品品牌等,通過這個系統還可以及時對消費者進行回訪,售後服務簡直不能更到位。
『千里傳音』系統
喜歡哪種音樂類型,愛穿什麼風格的衣服,大數據都會給你分析出來。也就是說,通過你的訪問記錄,系統會更貼心地進行商品推送。當然,有關的數據蘇寧都是嚴格保密的,用戶的姓名等重要信息即便是蘇寧的工作人員也看不到。
新玩法
一切由消費者來決定
在實體店買東西,舒適的購物體驗是關鍵。近年來,蘇寧大規模升級雲店。利用蘇寧自有的優勢產品、渠道、服務,大數據下的智慧零售,為咱的生活帶來更多便利。
舉個例子老鐵們感受下,蘇寧之前對東北地區1800萬會員的大數據進行了分析,發現近兩周有3000多名年齡在30-40歲之間的男性會員將一款標價449元的剃鬚刀加入了購物車。
所以這次家電狂歡盛宴,蘇寧就推出此款剃鬚刀399元驚爆價銷售,掃碼付還能再享直降30元。這樣,會給更多「剁手黨」帶來優惠。
除此之外,基於大數據分析,再根據消費者的個性消費,蘇寧還推出了第二件半價、海量禮品、掃碼付款立減等等優惠活動。
更大的亮點,還是蘇寧的「V購」。打開蘇寧APP首頁,點擊『身邊蘇寧』就可以預約一對一的V購服務,到門店在V購的專業建議下購買商品。輕鬆享受擁有8年經驗老員工的服務。
新目標
三年實現500億銷售規模
先定一個小目標,在這次的發布會上,長春蘇寧總經理孫波表示,依託智慧零售體系,東北蘇寧將於2020年前實現雙線全產業規模超500億的銷售目標。
500億可不是個小數目,發布會上不少人有疑問了,這得怎麼實現?長春蘇寧總經理孫波的回答出乎所有人的預料——通過電器實現300億規模,而另外200億竟是通過「柴米油鹽」!
這麼算,現在在東北,家庭生活消費約在每戶每月3000元左右,未來三年,蘇寧平均每月服務20萬東北家庭,即可通過生活消費達成200億的銷售規模。他還坦言,實現500億「小目標」的信心來源於集團的多產業協作戰略。
落地東北14載的蘇寧,目前已經鋪設了包括2.0雲店、蘇寧廣場、直營店等形態的172家門店,並建立了覆蓋全東北的物流體系。
在未來,蘇寧零售、地產、金融、文創、體育、投資產業將在「三年戰略」的規劃中逐步落地,蘇寧的大數據智慧,一定會為消費者帶來更多的便利和福利。