運營該怎麼做？該從何做起？

運營該怎麼做？該從何做起？

關鍵詞：運營

摘要：為了線上線下更好的互動，在宣傳企業信息的同時能夠沉澱忠實用戶，最終達成線上線下的流量轉化。就顯示出運營的重要性。

線上的運營可以說是每個公司都必備的一個項目，因為網路的力量，可以沒有區域的限制，也真是因為如此，運營的工作才顯得如此的重要，相信很多運營者都喜歡用微信公眾號進行運營，因為這個平台不會對本公司的推廣進行太多的限制，但是微信公眾號的運營不單單隻是發發文章而已哦，下面以我的角度來跟大家聊聊運營該做的工作吧！滿滿的乾貨，拒絕浪費你的時間。

一，找準定位

其實，運營總體來說有以下四種，我們目前以微信公眾號的平台來簡單說一下這四種及他們的特點：

1、結合線下的互動型

自己本身有實體店作為基礎，將自己的活動通過該平台進行發布，實現與用戶之間的有效互動。類似沃爾瑪等等，通過公眾號平台的信息推送及優惠資訊內容，提高用戶的參與度，達到最終的線下購買行為。

2、線上功能型

自身有app或者線上服務作為基礎，將自己的功能通過公眾號的形式發布，為用戶提供服務，這一類的功能性平台，也是用戶依賴性蠻高的一類，但是目前的話因為小程序的崛起，可能會逐漸的轉向小程序，這一點咱們不深談。這一功能平台，通常是將自身的功能傳遞給用戶，從而獲得用戶的粘性。

3、內容產出型

通過優質的內容吸引讀者，讓用戶感興趣，進而用戶成為你的傳播者，這一類型主要的目的是流量，為達到家喻戶曉，讓自己的品牌名推廣出去，進而商業化，慢慢實現利益終極化。

4、功利推廣型（錯誤的方向）

這個類型的平台，我只能說太痛苦了，全是硬梆梆的廣告，可想而知，會留下多少冬粉呢？這一平台，有這些特點：商業性質太強烈、內容質量不高、硬性廣告過於頻繁、用戶忠誠度較低。

好了，說了以上的四種類型的平台之後，選好自己想做的平台類型進行運營沒？接下來就該說說內容咯。

二、內容的編輯

1、具有人格化

（1）讓用戶感受到他是跟一個好朋友在聊天，而不是一家企業

（2）塑造一個具有特點的自己，這樣才能讓用戶印象深刻，比如：或幽默，或搞笑，或文藝，或果斷

（3）能讓用戶參與互動，重視用戶互動的感受感，和用戶一起生產內容，有時評論才是讀者看的亮點！！！

2、內容場景化

（1）將內容進行場景化

3、為用戶創造價值

（1）給用戶一個閱讀者的身份

也就是說，咱們的內容優質，內容明確，讓用戶一看就知道是否是自己需要的內容，而不是廣告，不然的話只有一瞬間的閱讀是沒有用的，讓用戶有所收穫，言必有乾貨，不做垃圾信息的生產者。就像人馬君一樣。

（2）滿足用戶的閱讀需求，拒絕過度誇張的標題黨

三、善於利用營銷活動這把雙刃劍

1、跟對熱點，才能提高品牌形象，熱點話題每天都有，但不是所有熱點都值得借勢。跟對熱點，才能讓品牌成為話題。

2、讓用戶記住你才是最終目的，商業性質太強，會引起用戶反感。但如果沒有品牌曝光不足，最終也是失敗的活動。

四、嘗試用各大平台

1、跟上小程序的節奏，提高用戶體驗，微信小程序無需下載和安裝，用完即走

目前小程序是一個新的平台，可以進行嘗試，小程序目前也已經開發了多個入口：識別二維碼、公眾號綁定等。

2、多平台輔助，擴大影響力

根據自己企業或產品的特性選擇合適的媒體平台，多進行深度閱讀，才能更好的做好內容和運營

希望這裡的內容對各位有所幫助，也可跟人馬君一同探討哦！！！