盤點 | 2017上半年，那些讓人拍案叫絕的經典案例

眼看2017已過半，激烈的市場競爭下，各行各業的掌柜大大又在思索門店經營的各種問題：

傳統老店如何吸引年輕客戶群體？

營銷活動該怎麼做才能「多快好省」地引爆客流？

新零售新服務時代，線上線下如何更好的結合？

今天，貝貝就從眾多掌貝合作商戶中精選出部分案例，為各位掌柜大大傾情奉獻！

一、傳統老店的智慧轉型

| 三寶樂

三寶樂麵包店是一家在京城紅了32年的老字號，它又是如何開拓潛在的客戶群體？

1.通過掌貝微商城將線下客戶導流線上，緩解線下店鋪面積等相關因素制約，增加銷售渠道，觸達更多目標用戶。微商城上線第1周，三寶樂增粉量就提升1倍以上。

2.通過會員積分將冬粉轉化為會員，月平均會員轉化率達到54%。

3.使用卡券營銷功能，兩天內發放電子紅包總額達28000元，發放電子優惠券總額20000元，活動期間引粉3700人，卡券核銷率達到100%，微商城消費金額是平時的3倍以上。

掌柜心得

傳統老店不缺乏有影響力的產品與口碑，但要把自己的優勢傳達到年輕消費者群體中，則需要新穎的經營思路和強大的工具作為支撐。

二、引爆客流的秘訣：聚引客

| 阿榮小鎮

如果說有什麼事比新晉火鍋品牌想要在北京市場分一杯羹更難，那就是把店鋪開在海底撈隔壁了吧。

阿榮小鎮聯合掌貝，把最難的兩件事變成了現實，歷經5天，總費用10888元，阿榮小鎮使用聚引客的推廣效果相當顯著，店鋪排隊長龍都快排到海底撈門口啦~

聚引客效果一覽：

1. 10萬次曝光、品牌曝光量極強，單次曝光成本約為0.11元

2. 3.7萬次點擊，平均僅為0.29元/次

3.共計派發5200張優惠券、卡券派發成本2元，卡券製作費用少

4. 5天時間，阿榮小鎮到店優惠券核銷1248張，到店率高達24%。

掌柜心得

掌貝不斷推動著產品業務的革新和發展，這些功能也在不斷地被商戶們發掘、利用，從而創造出線下營銷的新高度。

三、智慧景區：要效率，更要數據

| 上海野生動物園

對於景區管理者而言，客流不是問題，但如何管理客流，提高服務效率卻是一直探索的問題。同時，景區無法與顧客產生連接，缺乏自有線上營銷渠道也是痛點所在。

於是，上海野生動物園牽手掌貝，通過一台智能POS就解決所有的支付方式，不僅降低了人力和成本，還提高票務等各個系統的服務效率。上海野生動物園還計劃將增設機器，全面鋪到各個部門，一步步優化景區服務效率，更好地營銷和管理遊客，迴流老客戶，引流新客戶，實現收入提升。

掌柜心得

景區不缺客流，但管理者需通過智能工具去更好地整合資源，提升效率；也能更好地營銷和管理遊客。

四、客人太多了該怎麼辦？

| 大鴿飯

大鴿飯憑藉其對美食和細節的極致追求，如今已擁有巨大的客戶群體。但是隨著業務的發展壯大，無會員體系、缺失消費者信息等痛點，導致大鴿飯無法展開有針對性的營銷活動。

1.掌貝幫助大鴿飯建立了自己的顧客大數據，會員增長率呈持續上升趨勢。形成了「會員→充值→關注公眾號→派發優惠券→消費」的良性循環。

2.通過」鴿粉節「的活動儲值贈額，降低冬粉型會員的流失率。在鴿粉節當天，會員增長率高達548%，新註冊會員將近1600人，交易金額將近300萬元，「鴿粉節」的名氣一炮打響。

| 魚多多

魚多多歡樂烤全魚，是一家以煙台本地特色烤全魚為代表的餐廳。時至今日，魚多多已經擁有了18家分店，如何更有效的管理每日的流水及客戶信息，如何方便快捷的管理客戶資源，如何通過簡單有效的促銷手段使業務更上一層樓，便成為了魚多多的思考方向。

1.融合收款功能幫助魚多多簡化收款流程，沉澱交易數據；

2.智能派券使二次營銷效果顯著。曾在10天內通過派券為公眾號吸引到3000+新冬粉。

3.會員管理功能幫助魚多多在「辦卡充值送優惠券大禮包」活動期間內18家店鋪新增4000多名會員，儲值總額達到了300000元。

掌柜心得

門店快速擴張，需要一套行之有效的會員管理系統打通各個門店。而業務要更上一層樓，營銷活動就更需要數據化、精準化。

五、聯動線上線下，打造新零售新服務

| M&C蜜絲卡倫

從一個媒體人成功轉型美業掌柜，M&C蜜絲卡倫老闆陳曦認定線下市場才是美業立足之本。那她是如何巧妙利用掌貝，實現超前的店鋪經營理念呢？

1.支付即會員：搭建會員庫，會員數量蹭蹭漲，將容易流失的散客和團購客人有效引導成註冊會員，會員註冊率一直維持在40%以上。深挖顧客數據二次營銷。

2.自動派發卡券：乘勝追擊，卡券營銷促消費，千人千券，蜜絲卡倫門店的派券量與核銷量不斷穩定增長。

3.拉客營銷：調動員工積極性，進一步招攬新顧客。

| Vteam生活館

Vteam生活館是一家綜合型時尚女裝企業，在消費升級的大環境下，Vteam生活館同樣面臨著客流進店率不高、顧客復購率低的經營狀況，在上線掌貝后：

1. 引流新客，拉客手環賦能線下店員，上線不到一個月的時間已達到了2856次推廣，

2. 活動吸粉，聯動線上線下在不到一個半月的時間，公眾號冬粉數量從2830人增長到15296人，線上吸粉翻三番。

3. 製作不同卡券，滿足不同客戶要求，在不到兩個月的時間裡，一共派發優惠券3615張，核銷了1816張，優惠券的總核銷率達到50%。

4. 接入掌貝兩個多月，相比四月份，交易筆數增長了1703筆，同比增加了2.4倍，營業額提升了44.8萬，是之前營業額的2倍。

掌柜心得

線上重效率，線下重體驗。整合線上線下優勢，打造新零售新服務，這才是線下門店經營的突破點所在。