最美鐵路故事：鄭州客運段高鐵「愛心哺乳間」讓年輕媽媽展笑顏

人民新聞媒體號訊（最美鐵路故事欄目組）「在『愛心哺乳間』里餵奶不再尷尬了，而且這裡有嬰兒床，孩子吃完能睡得比較舒服，自己也不會太累，鄭州鐵路局的服務真貼心啊！」8月11日，在鄭州開往昆明的G1537次列車上，一位年輕媽媽在列車上專門開設的「愛心哺乳間」里為寶寶餵奶，看著襁褓里吃奶的孩子，這位母親的臉上露出了幸福的笑容。

鄭州客運段高鐵一隊鄭昆五組的乘務員把老弱病殘孕等重點旅客作為個性化服務重點，他們在服務重點旅客時發現，很多年輕媽媽帶著嬰兒出行時，在公共場合給孩子餵奶很難為情。不少帶孩子的年輕媽媽為了避開人，只能讓家人拉塊布遮擋一下，或者乾脆去衛生間給孩子餵奶，沒地方坐不說，也不衛生，加上空間小，孩子也不舒服。針對這個問題，該段高鐵一隊鄭昆五組的乘務員利用空閑的乘務間專門設立了「愛心哺乳間」，只要旅客申請就可以免費到裡面為孩子哺乳，為哺乳期的媽媽提供私密、溫馨的哺乳空間。

「愛心哺乳間」一經推出，就深受媽媽旅客的喜愛，她們表示，「愛心哺乳間」不僅解決了年輕媽媽們的餵奶尷尬，同時減少了孩子哭鬧，保證了車廂內其他旅客能擁有一個安靜的乘車環境。不僅如此，他們還在列車上設立了「愛心閱讀間」，每當車廂里有兒童旅客因為長時間坐車而感到厭煩哭鬧時，列車乘務員就會拿來一本兒童讀物，微笑著送到孩子的面前，給孩子講好聽的故事，小朋友就會立即安靜下來。

據了解，開設「愛心哺乳間」4個月以來，已為89名年輕媽媽提供了便利的哺乳空間，收到了媽媽們的一致好評和認可。

• 責任編輯：楚予、 編審：秦前松

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