母嬰室大門緊鎖是責任意識缺位

日前，有媒體報道稱，「五一」小長假期間，福州的楊女士到金牛山公園遊玩時，想到公園的母嬰室給兒子餵奶，卻發現大門緊鎖，且撥打了約1個小時辦公電話，也無人接聽，「這樣的母嬰室幾乎就是形同虛設」。

曾經轟轟烈烈建設的母嬰室如今卻大門緊鎖，形同虛設，這種結果實在令人始料未及，也難以理解，這種現象不僅是相關部門服務意識的缺位，也暴露出相關監管的缺失。

母嬰室是城市文明和社會進步的一種體現，目的就是為了給哺乳期的孩子提供一個方便餵養的地方，這種場所不僅是對母親個人隱私的保護，也為母親哺乳提供著方便。生活中，當嬰兒飢餓的時候，一些媽媽往往因為沒有地方進行哺乳而不知所措，在這種情形下，一些城市才建設了母嬰室，用來滿足母親的哺乳需求。這本是一種城市建設的人性化關懷，是對母親的關愛和尊重，彰顯出一個城市的文明程度。可是在現實中，一些母嬰室卻形同虛設，成天大門緊鎖，使得有需要的母親望而興嘆，這種結果不僅嚴重違背建設初衷，也讓城市溫情大打折扣，折損著城市文明。母嬰室沒有發揮出應有的作用，無疑會造成巨大的浪費，實在令人惋惜。

造成這種結果的主要原因無外乎，一方面，一些母嬰室不為人知，一些人對母嬰室缺乏認識和了解，甚至不知道有這樣的場所存在，導致母嬰室的使用率低，出現閑置。另一方面，是相關人員責任意識和服務意識不強所致。按照正常思維來說，母嬰室作為一種城市基礎設施，就應該及時開放，即便使用率不高或者無人使用，相關人員也應該堅守崗位，確保正常使用，這是基本的工作職責。可現實卻是大門緊鎖。這種行為是服務意識和責任意識缺失的體現。

當然，針對母嬰室使用率不高，還應及時查找原因，採取措施，加強宣傳引導，使公眾意識到它的意義和價值，提升使用效率，建立服務和監管機制，才能確保母嬰室真正發揮作用，成為城市文明和社會關懷的載體。