海爾廚電加速社群經濟效應4月銷售增長63%

繼今年3月份，「海爾大廚電」戰略發布以來，海爾廚電的市場表現迎來新的突破。據最新市場數據顯示，海爾廚電僅4月份零售額就同比增長63%，增速遠遠高於國內廚電2016年13.5%的增長。而這背後，是海爾以用戶需求為中心的研發理念支撐，通過社群交互，不斷以用戶的體驗為主，研發迭代產品。

事實上，今年是海爾廚電布局全球化的成果元年。隨著去年加入「海爾系廚電」的GE Appliances、Fisher & Paykel等全球頂級家電品牌在國內的全面上市，海爾廚電以全品類、全階層、全套系的智慧廚電問鼎行業尖峰，4月份實現63%的銷售增長。尤其是依託全球第一家電品牌海爾的品牌優勢，海爾廚電通過交互平台，彙集2億海爾家庭的群蜂效應，通過社群經濟打通國內用戶的圈層壁壘，實現全民化的海爾家庭。

隨著社群經濟進入3.0時代以來，被視為線上線下體驗融合的一大突破。今年「五一」前夕，海爾雲廚套系智慧成套廚電在全國三千多家蘇寧、國美上市。和傳統賣場不同的是，開始打起「體驗」牌，將傳統廚電與智能、互聯網相結合。消費者不僅可以在現場看到五頭燃氣灶、雲廚油煙機等智能廚電產品，也可以現場體驗到智慧廚電帶來的便捷。

以雲廚套系智慧廚電為例，它將雲廚油煙機、五頭燃氣灶、烤箱、消毒櫃互聯互通為智慧成套廚電。用戶在雲廚吸油煙機的5寸智慧大屏上選擇健康菜譜后，自動設定好烤箱的烹飪需求，在烹飪結束前開啟消毒櫃的暖盤功能，以保證用戶在整個廚房烹飪過程能夠擁有絕佳的全流程智能體驗。而在海爾的線下賣場，這樣高科技智能廚電組成的生活場景，只要用戶來就能體驗到。

不僅如此，海爾廚電在發力線下體驗店的同時，構建了「線下店、線上店、順逛微店」三店合一的渠道網路體系建設。以此提升用戶購買體驗，通過線下場景化的體驗引爆口碑，拓深線上用戶流量，強化渠道競爭力，增強門店體驗功能。同時，用戶們線上的交互、溝通，也推動以場景化為源點成套化廚電的家電消費新趨勢。

無論是線下的體驗，還是線上口碑的引爆，社群經濟的發力點在於產品本身的吸引力。「海爾系廚電」通過社群交互，及時獲取用戶的消費需求，依託全球6大品牌的資源優勢發力智能製造，大規模定製按需生產。同時，通過技術升級及顛覆性創新，持續迭代產品，滿足用戶最佳體驗，實現產品高端化、差異化引領行業

專家分析，從目前家電消費市場來看，中高端趨勢明顯，尤其是海爾廚電在高端智慧廚電的熱賣，充分反映出當前家電消費需求正向高端化、智能化、個性化、多樣性升級。在未來，「海爾系廚電」倡導的高端、智能廚電將繼續引領行業轉型、升級，踐行製造「2025」。