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海口美蘭機場首開女旅客安檢專用通道 提高過檢率

海口美蘭機場首開女旅客安檢專用通道 提高過檢率

原標題:海口美蘭機場首開女旅客安檢專用通道 提高過檢率

商報全媒體訊(椰網/海拔手機端記者臧會彬)隨著暑運來臨,海口美蘭國際機場(以下簡稱「美蘭機場」)客流量進一步增加,為提升旅客過檢效率,縮短排隊等候時間,近日,美蘭機場首次推出特色服務項目——女性旅客安檢專用通道,此舉不僅為女性旅客提供優質快捷的安檢服務,更展示出五星機場對女性旅客的人文關懷。

為滿足女性旅客過檢時個性化及私密性需求,美蘭機場將B區安檢區的5號通道設置為寬敞且易識別的女性安檢專用通道,並首設安檢女子班組,配備9名安檢業務精湛的女性安檢員開展服務工作,對女性旅客進行針對性的過檢提示和解答,提供愛心服務。

美蘭機場設置的女性旅客專用通道

此項創新服務舉措,一方面,是為了更好保護女性旅客的隱私,避免尷尬情況產生,因為女性旅客攜帶的行李物品中,難免有一些不方便男性安檢員開包檢查的物品;另一方面,根據相關規定,女性旅客只能由女安檢員進行人身檢查,常規安檢通道男女混排,當女性旅客連續過檢時,男性安檢員只能從旁等候,無疑增加了旅客候檢時間,影響驗放速度,設立女性通道可以很好地解決這個問題。

未來,美蘭機場將繼續對女性安檢通道環境進行優化,如設置不透明磨砂玻璃牆等,並推出各類創新服務項目,不斷探索創新服務流程,深挖服務潛力,踐行真情服務理念,打造五星人文機場。

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