還有這種操作？打了輛快車，來的竟然是計程車

南京網約車新規實施六天來，不少乘客反映自己的打車遭遇：明明叫的是快車，來的卻是一輛計程車；平台的補貼越來越少，計程車券卻變多了；打車族們抱怨酷暑天里「車難打」，駕駛員們卻說是因為交通部門「辦證太慢了」……而與此同時，隨著新規落地，原來一天只有幾個人前來的報名點，現在暴增到一天500多人，網約車運輸證的審核也正在「加班加點」。

Q&A

快車怎麼變成了計程車？

車輛不足，平台將快車單派給了計程車

「昨天特別熱，我在太陽底下叫了好久都沒有應答，好不容易叫到了一輛快車，結果來了卻發現是一輛計程車。」市民馮小姐說，「車牌號和駕駛員姓名都和平台是一致的，價格也是按快車的價格來結算的。」

「我選擇打快車，就是不想打計程車，因為快車的車況、服務要好一些，但是來了輛計程車，有些不愉快。駕駛員把計程車接入快車平台，不怕我舉報嗎？」市民李先生問。

有些城市在新規實施后，將快車平台和計程車平台打通，以緩解夏季叫車難題。但南京在不在此之列，暫不清楚。業內人士透露，其實並不是計程車私自接入快車平台，而是由於車輛供應不足，平台將快車的單派給了計程車。「平台也是沒辦法。這麼熱的天，打車的人太多了，光滴滴一個平台，一天就有超過40萬單的業務。」但三證齊全的網約車，總共才幾百輛。

那麼這種情況屬於違法營運嗎？

目前計程車實行的是政府定價，

網約車執行的是市場調節價。如果計程車收取的是快車的價格，交通部門建議乘客向物價部門來反映這個問題。

辦個運輸證為啥這麼慢？

客管處天天「加班加點」，會儘力壓縮時間

「我6月底就開始辦這個證，到現在車輛也登記了，GPS也加裝了，但證件就是遲遲下不來」、「就差運輸證了，等了一個多月了」、「希望交通部門能夠加快下進度」……

目前辦理網約車運輸證需要行政許可，根據相關要求，辦理網約車許可證需要在駕駛員提交的資料全部達標的情況下，在20個工作日內完結辦理工作。而駕駛員需要提交的資料，包括車輛的軸距、功率等信息，此外還需要將車輛登記為「預約出租客運」，並安裝SOS呼叫器等裝置。在所有工作完成後，網約車運輸證辦理工作會在20個工作日內完成。「可能部分駕駛員誤解了辦理流程，認為從準備階段算起。」

「在7月20日新規正式實施前，為網約車留出了半年的過渡期，但到了6月15日，只有275輛車提交預審。」而從6月底開始，預審提交量與日俱增。截至昨天，共有5000多輛車提交了預審。「我們每天確實是加班加點在辦理，每天晚上都11點多才下班。」客管處相關負責人告訴記者，他們會儘力壓縮時間，保證在5～10日內完成辦理。此外也希望申請人可以仔細點，「目前平台公司提交的資料錯誤率達50%，較大地影響了審核效率。」

不再觀望

每天近400人申請 考網約車駕駛證

「現在平均每天都有380人提交申請。」南京市客管處從業資格管理中心副主任唐振昊表示，南京市客管處對於申請資料，有1-2個工作日的審核期。而後，公安機關將對申請人的其他信息進行審查。如果符合條件，客管處將下發考試計劃。「現在我們每天有4場共200人次的考試，每周還有一場70人的夜考，通過率近77%。」唐振昊也建議想要考證的駕駛員，認真閱讀報名條件、下載相關考試APP進行複習。「如果第一次沒考過，下一場就可能要排到2個月以後。」

目前南京共有5500多位駕駛員拿到了網約車駕駛員證，不過，不少駕駛員拿到證后也並沒有從事網約車工作。

符合「五無人員」才允許參加考試

（一）取得相應准駕車型機動車駕駛證並具有3年以上駕駛經歷；

（二）無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒後駕駛記錄，最近連續3個記分周期內沒有記滿12分記錄；

（三）無暴力犯罪記錄；

（四）城市人民政府規定的其他條件。

第二步：申請

符合條件的人員可申請參加考試

擬從事出租汽車客運服務的，應當填寫《出租汽車駕駛員從業資格證申請表》，向所在地設區的市級出租汽車行政主管部門申請參加出租汽車駕駛員從業資格考試。

申請應有以下材料

（一）機動車駕駛證及複印件；

（二）無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒後駕駛記錄，最近連續3個記分周期內沒有記滿12分記錄的材料；

（三）無暴力犯罪記錄的材料；

（四）身份證明及複印件；

（五）城市人民政府規定的其他材料。

第三步：考試

計程車和網約車的駕駛員

需過國家和地區兩級考試

出租汽車駕駛員從業資格考試包括全國公共科目和區域科目考試。

全國公共科目考試是對國家出租汽車法律法規、職業道德、服務規範、安全運營等具有普遍規範要求的知識測試。

網路預約出租汽車駕駛員從業資格區域科目考試是對地方出租汽車政策法規等具有區域規範要求的知識測試。設區的市級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門可以根據區域服務特徵自行確定其他考試內容。

第四步：註冊

從業資格註冊有效期為3年

取得從業資格證的出租汽車駕駛員，應當經出租汽車行政主管部門從業資格註冊后，方可從事出租汽車客運服務。

網路預約出租汽車駕駛員的註冊，通過出租汽車經營者向發證機關所在地出租汽車行政主管部門報備完成，報備信息包括駕駛員從業資格證信息、與出租汽車經營者簽訂的勞動合同或者協議等。

出租汽車駕駛員從業資格註冊有效期為3年。