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亞馬遜靠網路把實體書店打敗后,自己卻回來開了一家

- 紐約 -

虛擬書店照進現實。

前陣子,電子書「鼻祖」亞馬遜跑到紐約開了家實體書店開幕當天,現場可謂是人擠人,這樣的盛況,很久沒出現在實體書店了。

開業一周,書店內人潮湧動

這家店名叫「Amazon Books」,位於曼哈頓市中心的哥倫布圓環商場。面積不算大,藏書量也算不驚人,卻依舊抵擋不住紐約愛書人士的熱情。因為「把網店搬到身邊」的概念,實在是太有趣了。

店裡的書目選取參照亞馬遜官網上的讀者評分,絕大多數都在4分以上。每本書都大方地以封面朝外,一字排開,方便讀者能一眼獲取更多信息。

每本書都以封面朝外

雖然客流量十分可觀,但看客們難免心存疑問:以電子書干垮了實體書之後,亞馬遜在做得風生水起之時又轉身再開實體書店,究竟是要幹嘛?

先別急著下定論,不妨先來看看店裡的細節。

讀者在現場翻閱

網路時代的書籍分類創新

通常,實體書店會在書店入口設立一個推薦書目展台,亞馬遜也不例外。但書籍標籤不是通俗意義上的「熱銷榜單」或「編輯選薦」,而是較為粗暴直觀的「評分4.8分及以上」。

評分在4.8分以上的精選書目

周圍的立式書櫃則以書籍主題進行歸類,如小說、財經、烹飪、傳記等。

分門別類的書籍。以上 Business Insider

即便如此,但你仍舊能在書架最外側找到一個「4.5分及以上」的精選區域。

4.5分精選書。圖 知乎@Rokey Zhang

除了這些傳統的分類方式之外,書店還設置了獨家類目。比如根據後台數據選取出的 「精彩速讀」 (Page Turner)系列,裡面都是讀者認為「僅需3天就能讀完」的書。

甚至入鄉隨俗,專門挑選出紐約當地讀者最愛的清單。

當地最受歡迎的書

除了評分之外,讀者評論也是它非常看重的一點。你可以在這裡找到不少評論數高於1萬條的熱門書籍,某種程度上能幫助你 Get 到時下的熱點趨勢。

評論數超過1w條的書單。以上圖 Business Insider

每本書下方都帶有一個小卡片,方便你能迅速了解到這本書最大的亮點。有的是娓娓道來的讀者書評,有的則相對「粗暴」地標記著多少人給過這本書5星好評。

小卡片細節。以上圖 知乎@Rokey Zhang

再往裡走,還會遇見一個「If You Like」(猜你喜歡)的區域。喜歡這本書嗎?那麼你也一定會喜歡隔壁這本。

猜你喜歡區域。圖 Business Insider

引導牌設置還原網路感。以上圖 知乎@Rokey Zhang

這些看上去就很亞馬遜的引導詞時刻提醒著讀者:這是不單單是一間書店,更是亞馬遜網路書店的線下版本。

每本書都封面朝外。圖 Business Insider

想要專屬折扣?

出示「個人證件」吧

除了推行評分制,亞馬遜書店還倡導電子化購物。在定價的基礎上,他們針對不同的群體,設置了相應的購買折扣。

這樣的價格掃描器有5台左右。圖 Business Insider

如果你對某本書感興趣,建議拿到店裡的「價格查詢」(Price Check)處,出示你在亞馬遜 App 里的「個人證件」,通過掃描二維碼或商標的方式查詢你能獲取的最低價格。

掃描即出現最終價格。圖 知乎@Rokey Zhang

未來的無限可能

談到開設線下店的初衷,亞馬遜圖書部門副總裁詹妮弗·卡斯(Jennifer Cast)在接受某次採訪時表示:「我們可以創造一種新型的商店,在現實世界中創造一種不同的體驗。我們的優勢在於可以通過亞馬遜網站了解到讀者的閱讀習慣,以及一個城市的激情所在。」

特別的分類。圖 知乎@Rokey Zhang

聽上去充滿了未來感,但店裡植入的各種電子概念和產品如 Prime、Kindle、Echo 等,又讓人難免質疑它的初衷。有人覺得是另一種形式的推廣,有人說,這根本不是一間真正意義上的書店。

電子閱讀器區域,圖 虎嗅

客觀地說,如果你本身就喜歡現場選購、即時帶回的購物方式,那麼這間店可能不太吸引你。但對於習慣於網購的亞馬遜讀者來說,這裡更像是一間線下體驗店。

面對真真假假的評分和宣傳語,你大可實地翻閱過後,再決定是否要下單。對於閱讀新人,這的確是一個不錯的選書方式。

西雅圖亞馬遜實體書店現場,圖 虎嗅

地址:10 Columbus Circle, #304 New York, NY 10019

營業時間:10:00 - 22:00(周一至周六);10:00 - 20:00(周日)

以上內容來自外灘旗下分類媒體「大城小店」(

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