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職場生活中偶爾出點丑的人更可愛

在人際交往中,有一種很有趣的效應,叫做「仰巴腳效應」,指的是某人不小心摔個跟頭,惹得哄堂大笑,以「自我犧牲」換取其樂融融的氣氛。我們都知道,一個各方面都不突出的人,不會受到別人的仰慕;但找不出任何缺點的人,也不一定會被人喜歡。人緣好的人,往往是那些既聰明又稍帶些缺點的人。

相對於那些幾近完美的領導而言,下屬們更喜歡不僅優秀而且真實可信的人。信賴感十足的領導,即使不小心犯些小錯誤,也不會讓員工對他的印象大打折扣,有時反而會更喜歡他。但前提是,這樣的領導在平時就要表現得非常優秀並且受人尊敬。假如平日里,員工對你的印象就不好,一旦你當眾出醜,他們會加倍地嘲笑你。

整日高高在上、耀武揚威的管理者,很難得到員工的崇拜,不要總是追求完美無缺,允許自己偶爾犯點無傷大雅的小錯誤,人們反而會覺得你更可愛,更值得信任。

一位著名的心理學教授,做過一個實驗,他採訪了四個人,並把這些採訪錄像放給受測試的人觀看:

第一段錄像里,被採訪的是一位商業大亨,在當時頗有影響力,很多人都知道他。在接受採訪時,他表現得非常有自信,並且談吐優雅風趣,台下的觀眾掌聲熱烈。

第二段錄像中,接受採訪的同樣是一位成功人士,不過他性格比較內斂,表現得有點緊張,談到自己取得的成就時,竟然一不小心滑落了手中的咖啡,撒在主持人的腿上。

第三個被採訪的人,雖然也在其行業領域內有過出色的表現,但不像前兩位那麼成功。在接受採訪時,他一點也不拘謹,但也沒什麼吸引人的地方,整個訪談的氣氛顯得平淡無奇。

出現在第四段錄像帶里的,是個普通的老百姓。在接受採訪的時候,他顯得異常地緊張,台下的觀眾們面露倦怠的表情,似乎並不願意聽他說話。不一會兒他也出醜了,弄倒了桌上的水杯,整個訪談顯得非常地尷尬。

看完這些錄像帶,教授要求觀看者分別選出兩個人來,一個是自己最喜歡的,一個是令人討厭至極的。很顯然,第四個被採訪的人肯定是最讓人討厭的,幾乎所有人都選了他。但最受歡迎的人選卻出人意料,有95%的人選擇了第二段錄像里出現的那位,而不是第一個成功人士。

人們之所以選擇第二段錄像里的成功者,是因為他已經獲得了突出成就,打翻咖啡杯這樣的小失誤並不影響他在人們心目中的印象。而第一位商業大亨,在整個訪談過程幾乎表現得無可挑剔,但也給人一種刻意表演的感覺,觀眾的掌聲更多是出於對他的尊重,並不是由衷地喜歡。因為我們都知道,這個世界上根本不存在完美無缺的人,你越是想表現得最出色,就越容易讓人們對你產生距離感。



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