互聯網出海紅利依舊，唱衰工具類App是錯誤解讀

工具類App一直被唱衰？到底工具類APP還有沒有機會？文章為你解讀。

自2016年以來，隨著以新聞聚合、短視頻和直播為主的內容風口來襲，部分資本和媒體多次出現「唱衰」工具類APP的聲音，認為工具類應用（主要是系統型工具）出海已走過其巔峰歲月，轉而進入衰退期。作為一個見證了互聯網發展歷程的老兵，同時正積極實踐工具類應用矩陣布局的出海創業者，我想和大家探討一下「工具類APP還有沒有機會」這個不得不談的話題。

其實，不難發現這一波「唱衰」是有其歷史背景的。了解APP出海歷程的人可能知道，這個市場最早興起於2010-2011年，百度、360、UC、微信、金山、美圖等都在那時開啟了出海揚帆之旅。直至2015年以來，隨著久邦數碼退市、海豚瀏覽器變賣，以及部分先行者股價下跌並謀求內容和社交轉型，資本和媒體界第一次出現對工具類應用的「看空」的聲音。

現在，來到2017年下半年，部分資本和媒體（注意不是行業從業者）再次看空工具類應用，我猜測主要是受了兩件事的影響：一是Facebook曾在今年2月宣布暫停所有區工具類應用廣告，二是部分先行出海的廠商在各種宣傳中弱化工具類應用前景。對於前者，實質是因部分開發商的工具類應用廣告在Facebook這個渠道上「拉新」違規，不等於它們不能通過其他渠道買量，或其自身的流量無法變現。對於後者，我覺得更多是一種業務發展階段的必然，以工具類應用為跳板拓展到更多領域，不代表工具本身不行了。

現在去說工具類紅利消失還過於武斷和籠統，工具類APP分為系統型和應用型，現在市場唱衰的以系統型工具為主，但這一塊我認為也還沒有衰，也是需要做好的。至於應用型工具就範圍更廣了，比如健康類電商類，不能人云亦云，被一棍子打死。

那工具類APP是否還有市場機會？作為一線從業者，我建議同行不能盡信部分資本和媒體的PR軟文，僅從單一事件或案例看結論，否則會離市場真實情況較遠。另外，資本市場也不能人云亦云，應該從大數據的結果來查看真實的情況。在過去不到一年的時間裡，豪客互聯從清理和安全工具著手，以後來者身份做到1.4億用戶和數千萬月活，雖不算大成績，但我想也應該可以現身說法談談感受。

工具類APP是剛需，市場天花板依然很高

App Annie年初發布的2016年全球移動應用市場回顧報告顯示，從Google Play 2016年全球下載量排名看，工具類應用的下載量連續第二年排在第二位，僅次於移動互聯網第一熱門應用類別遊戲，高於通訊、娛樂、社交等。真實的用戶下載大數據最直觀地表明，工具類應用作為一種「硬剛需」類別，最近兩年仍保持其剛需地位，仍是一個值得耕耘的大賽道。

除僅次於遊戲的下載量之外，工具類應用的活躍度也居高不下。根據QuestMobile最新發布的報告，在6月各類APP使用的時長方面，系統工具僅次於移動社交位居第二，同比增幅15.8%。

QuestMobile的數據還只是在，我在前面的文章中曾提到過，當前的移動互聯網水平要領先國產APP出海的主要市場印度、印尼、拉美等國家和地區2-5年，這些地方受制於手機卡頓、流暢度差、電池續航能力差、緩存垃圾消耗內存等痛點，對清理和安全類系統性工具的需求更加巨大，下載量和MAU增幅都會快於和全球市場。而且，這些地方依然還是智能手機和移動互聯網的人口紅利市場，思科曾預計到2019年全球移動互聯網可以覆蓋52億人，而上述紅利市場將貢獻其中的大部分。

從以上的下載量、活躍度及市場增長潛力等維度不難發現，工具類APP這一剛需類應用的天花板還很高，遠未進入所謂的衰退期。同時，對於國產APP出海來說，工具類應用可能是迄今唯一具備成功案例和成熟運作經驗的類型，數家先行者已成功證明其商業模式的可行性和可延展性。

工具類APP產品價值不低，變現手段漸趨明朗

部分資本和媒體看衰工具類應用，可能也與一貫認為的工具類應用產品價值低、變現困難有關。特別是當新聞聚合、短視頻、視頻直播成為「新風口」之後，他們認為這些理論上佔用用戶更多使用時間的應用來錢更快更容易。

在我看來，這種認識流於表面。移動互聯時代，任何一款移動應用產品都適用一致的互聯網產品定義法則，即產品價值=用戶基數×使用頻次×使用時長，工具類產品也不例外。綜合這幾個因素並結合豪客的實踐來看，我們認為現在清理和安全等系統性工具的產品價值，並不低於一些垂直社交或新聞資訊類應用。

實際上，無論是國內的360還是出海的獵豹移動，清理和安全類工具都是該公司的現金牛，變現方式多種多樣。而除了這類系統級工具主導的公司外，諸如美圖、Keep、大姨媽等用戶工具型產品也取得不同程度的成功，它們均不是用戶使用時長突出的代表，而是將上述三要素較好結合的典型。它們將變現手段分別延伸至上游硬體、品牌廣告和社區電商等，實踐並豐富著工具類應用的變現手法。

入門容易大成難，工具類APP成功的關鍵要素

當然必須承認的是，自2015年起出海的工具類應用開始進入調整期。比如久邦退市的導火索就被認為是Launcher混戰所掀起的「燒錢」大戰—在其退市時，市場上有GO Launcher、CM Launcher、Solo Launcher、APUS Launcher、Hola Launcher、 X Launcher和Y Launcher等一大票玩家——同樣，今天你在Google Play搜索從清理、安全到相機、瀏覽器的各大工具類應用，都有一長串名單。

這樣的現狀，一方面呈現了工具類應用市場（特別是在發展迅速的新興國家和地區）的火爆程度，另一方面也的確反映這個市場的門檻並不高，「抄抄改改」就上線並非孤立事件。但大浪淘沙，入門簡單的工具類應用想要做好並取得持續成功，還必須專註把握幾個關鍵要素。

一是產品體驗，不止是基本功能和UI設計，更要打造技術壁壘和延長生命周期。

目前市場上有一種認識是清理和安全類產品門檻較低，才容易被複制和抄襲，實際上要真正做好它們並長期受歡迎，門檻並不低。嚴格意義上，系統級工具真正要做好，它對諸多惡意軟體檢查的速度、掃描的速度、新病毒發現的速度，以及支持的不同文件種類等等，都有嚴格的要求，考驗的是背後的技術實力和長期的運營積累。長久來看，只有設計、功能和技術的統一，才能確保產品具備較長的生命周期，不至於曇花一現而被輕易替換。

二是變現效率，主要是控制獲客成本，確保ROI為正的過程。

對於擁有了一定數量級用戶的工具類應用，變現就成為了必須要考慮的問題。對大多數具備一定用戶規模的工具類應用來說，都是邊買量邊變現，這時就面臨一個選擇：是追求正的ROI還是虧損求發展？我個人的理解是，在時機成熟的情況下，一定要追求正的ROI。不同階段可以有不同的買量和投放策略，但原則上都要盡量以低成本去獲取新客，確保ROI是正的，畢竟生存是創業公司第一要務，憋大招等待厚積薄發不現實。就豪客互聯的實踐來看，我們工具類應用的獲客成本遠低於遊戲、社交或金融類別，只要積極提升廣告變現效率（對此我在前述系列文章已有敘述），便能夠在較短時間內實現正ROI。

三是團隊的執行力。

俗話說沒有失敗的行業，只有失敗的企業。不管一個行業是否處於風口，都需要團隊強有力的執行去開創屬於自己的一片天地。對於系統性工具產品來說，由於不需要太多的本地化、個性化運營和文化適應，一個好的公司和團隊，可以在文案設計、廣告轉化等方面把CTR和CVR提升上去，工具轉化方面做到50%以上。

誠然，伴隨著移動互聯網行業里大數據和人工智慧等新興技術的快速發展，整個市場競爭環境也在快速變化，工具類應用自身也同樣在不斷進化，所有出海企業想要在工具類應用賽道（或基於工具類應用）取得持續成功，還得在實戰中與時俱進掌握更多要素。

從社會發展進程來看，是人類而非大猩猩或猴子進化到現在地球的主人，最重要的原因就是人類會使用工具，而各類工具的使用恰恰是人類認識世界和改造世界的最基本需求。因此，我的核心看法是，工具類APP市場天花板依然很高，產品價值不容忽視，目前仍然是最適合出海的方向之一（對很多創業企業來說可能是唯一）。

最後，無論是創業者、資本方還是媒體，我認為我們都可以有的共識是：做工具開始並不等於做工具結束！互聯網商業模式的變幻可以說多姿多彩，立足工具變現上市甚至做到領域霸主的案例比比皆是，聊天工具QQ如此，電商工具淘寶如此，社交工具微信如此，支付工具支付寶亦如此……它們如今很難再說是單一的工具。

作者：孫良，

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