員工管事，領導管人 魅力領導：增強自我能力的十大法則

商場如戰場，職場是一個沒有硝煙的戰場，身為眾帥的領導，你要怎麼做，才能帶好你的組員，你要知道他們都是士為知己者死的勇士，與你一起開疆擴土的騎士，除了打鐵需要自身硬外你還要知道這些：

一，了解你的組員，理解組員的行為和需求：身為領導者，我們需要影響我們的組員，而不是要改變他們成為我們，鼓勵讚賞有建設性的組員，滿足團隊裡面的成員的基本生活需求，對團隊有功之人要真誠道謝，個人的表揚中加入公眾辭彙，讓受表揚者感到自豪。

二，塑造信心：組員都是自己追隨者，我們要都得愛惜自己的羽毛，當安排的工作超過了他們的能力範圍的，此時應該即時給於幫助與支持，不要給組員虛假的不切實際的安慰，即使是不好的要懂得坦誠布公。

三，有效溝通：管理的過程中適當的提出一些開放性的問題，誘導員工們多說話，給於員工們充分的表達自己的感受，懂得放低職位和組員們隨意的聊天。要聽他們所說的，更要明白話的意思。

四，信任組員，敢於給於承諾：組員追隨你不是因為你的專業業務能力，而是你讓他們看到了他們成功的遠景，你看到他們想到了自己過去的影子。

五，積極的心態：當組員有自發性和獨創性開放的態度，需要有所回應，這將是產生積極氛圍的互動，有利於調動組員們產生創造性思維。從而抵制消極厭煩的情緒，合乎情理的寬容組員工作中無法避免的錯誤，有助於產生一種承認成功而並非責怪失敗的環境，讓組員們形成自我主導的文化。

六，開放思維：讓團隊接受新鮮事物，接受新的觀念，在日常的會議中適當的留出時間讓組員有創意的見解。組員不敢發言和冒險，往往是由於缺乏自信的表現。需要培養他們的自我挑戰性。

七，處理衝突：人與人交往之間，摩擦是必不可免的，此時關注的是行為而非人的性格，不要主觀性的去針對某件事，要用行動說明一切，自己發怒時可請一位親密的同事幫助你排解怒氣。心平氣和的與一位心懷不滿的組員談論憤怒的消極影響，可能有助於解決潛在的衝突。對她不適當的行為態度提出意見和合理建議。有助於平復他們有關負面的情緒，恢復鎮靜后，要懂得仔細分析組員憤怒背後的原因和因素，你可以幫助他們恢復平靜，但最重要的是要向你發了脾氣的人表示歉意。

八，處理組員私人的困難：不要以上級領導的角度，而是站在朋友的角度來處理組員的私人問題，對於帶著問題來找你的任何員工，都要安排時間與其交流。

九，獎懲分明：運用持續的改變來刺激員工和陳的運作，要對組員已取得的成就做出評估。如若組員失敗，要懂得詢問他們，你能做些什麼，鼓勵組員提高工作的目標，永遠不要為了樹立榜樣而解僱人。給組員意外的獎賞，讓組員們自己分配獎金，任何形式的刺激都給組員傳達積極的信號。