中國電信，再創服務新利好

今年以來，電信持續深入貫徹落實國家「提速降費」提議，切實為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務。517電信日當天，電信在發布會上又推出了「服務升級」舉措，全面提升服務水平。

最值得說的當屬電信推出的「寬頻及天翼高清『當日裝、當日修、慢必賠』」重磅服務，此項服務面向所有光寬和天翼高清業務的公眾客戶推出，這也意味著，電信樹立了電信領域寬頻服務的新旗幟。

當日裝——寬頻進家，即刻享用

當日受理的裝工單，於當日裝通。當天在電信營業廳辦理寬頻業務，當天就會有專業人員上門服務，讓用戶以最快的速度用上電信的寬頻網路。

當日修——專業維修，無需等待

當日受理的修工單，於當日修復。寬頻使用出現問題的用戶，撥打服務熱線或至電信營業廳辦理維修業務，當天即有專業修理人員對用戶寬頻進行全面檢查，並儘快修復，不耽誤客戶使用寬頻網路。

慢必賠——切實承諾，服務升級

對於因電信原因而未能按時提供安裝或修復服務的用戶，電信將採用贈送話費、翼支付紅包等方式，對客戶進行補償，切實落實「當日裝、當日修、慢必賠」的服務承諾。

未來，電信還將進一步貫徹落實國家相關部署，以「提速降費」、「服務升級」為宗旨，給客戶提供實實在在的優質服務。