2016河南公務員面試：人際關係題高分秘笈

人際關係是河南公務員面試中的常考題型之一，對於這類問題考生答出來容易，但是答出彩卻很困難。大多數考生往往只能答個大概框架，聽起來千篇一律。那麼怎樣才能使自己的答案在眾多考生中脫穎而出，抓住考官的耳朵呢?中公教育河南人事考試網專家認為，秘笈是答題具有針對性，有針對性地解決題目中的問題。

我們看這樣一道例題：

單位安排你和老李就此次公車票價下調的事情進行調研，你們提交了一份詳細的報告給領導后，領導批評了你們，說這份報告雜亂無章，而老李說是你執筆的與他無關，對此你怎麼處理?

【無針對性答題】第一，調研報告雜亂無章，這是我的責任，我會努力工作，對報告進行修改，使調研報告更具有條理性。

第二，我會和老李進行溝通，重新整理報告，並再次向領導彙報。

【中公解析】題目中主要有兩個矛盾，一個是面對領導的批評，老李說主要責任在我;另一個是調研報告雜亂無章。而在這兩個矛盾中，調研報告雜亂無章是核心矛盾，很多同學會先處理這一矛盾，但結合題目所給的情境，我應該首先向領導承認錯誤並承擔責任。另外，針對報告雜亂無章，同學們會想到使報告更具有條理性。怎樣才能使報告具有條理性呢?思考比較深入的同學會想到加強學習、向他人請教等等。但是還不夠具有針對性，結合題目中「公車票下調的調研報告」這一線索，我們可以答出通過查閱檔案室現存調研報告、進行調研數據整理等角度，這樣才能體現出我們有針對性地解決問題。

【中公答案】首先，我會認真接受領導的批評，承認調研報告中存在的問題，並承擔相關責任。我也會認真傾聽領導給出的修改意見，並做好記錄。

其次，我會通過以下三個方面的工作使調研報告更具有條理性：一是，找到單位以有的成型的調研報告，學習調研報告的書寫格式;二是，找專門的數據分析人員，對現有的調研內容進行整理，使調研內容更具有條理性和代表性;三是，在調研報告的書寫上要突出重難點，尤其對公車降價后老百姓的意見和社會影響兩部分做重點突出。

最後，在具有成熟想法的基礎上，我會主動找到老李，進行溝通。在和老李達成一致意見之後，重新撰寫調研報告，並及時呈交領導審閱。在日後的工作中，我會積極學習，提升自己的調研報告書寫能力。

如果大家真的考入公務員事業單位這些政府機關，會按照面試的時候回答的這樣去做嗎？