search
說了那麼多遍,你怎麼才能改?

說了那麼多遍,你怎麼才能改?

多年來,我媽為了讓我多喝水,沒少操心。

比如,她買了個我專用的3L的保溫壺,然後在周末的早上,過來燒一壺水,晚上再過來看看剩多少,以此來監督我每天的飲水量。

然後一般來說,晚上還會剩下2L水……

然後她就每天不停地嘮叨「多喝水有利於健康」、「多喝水比面膜的美容效果還好」、「女人是水做的」……

結果,我當時覺得有道理,但工作起來就忘了。

多喝水,你只需要換個杯子嗎?

後來她開始給我發微信提醒,早上11點和下午4點各發一次。

結果呢?往往剛好那個時間點在想問題,把她攆走了。

再後來,她就轉那些養生類文章來恐嚇我,比如「警惕!不喝水可能導致XXX!」……

結果呢?成功——激發了我的逆反心理。

但某一天,我媽突然發現,我最近幾天的飲水量從1L變成了1.5L,50%的增加量!她很驚奇地問我原因。

我一臉懵逼,因為我什麼都沒做啊,而且我都不知道自己喝了1.5L。

之後仔細回憶了一下,這幾天唯一的變化就是:原先的杯子打碎了,我老公給我買了個更大的。

實際上,我每天倒水的次數都差不多,然後我會在工作的時候,不自覺地把倒來的那杯水分兩到三次喝掉(這個頻率,水就不會涼掉),當杯子大了之後,自然就喝得更多了。

聽起來有些匪夷所思,但這個現象還真是有科學依據的。

康奈爾大學的Brian Wansink做過一個關於爆米花的研究:

人們在電影院里吃爆米花的量,跟爆米花口味、電影院、電影類型等等都關係不大,而只跟爆米花桶的大小有關。

多喝水,跟多運動、多看書、少刷朋友圈、早起、少發脾氣、努力工作等等這些有益卻很難堅持的事情,性質差不多。

所以這麼說來,這些喝了無數毒雞湯也無法解決的千年難題,其實並不需要大費周章,只需要小小的動作就可以產生大的變化了?

是的。

二、改變真的沒有想象中難

心理學家早就對我們的大腦做過研究,學界普遍認為,人類大腦內部有兩個系統:理性和感性。

感性跟情感有關,是天性和本能。

而理性則跟理智有關,讓我們能夠深思熟慮。我們做任何事情的時候,都是這兩部分在起作用。

比如說,你面對一盒朱古力,感性會告訴你「它很美味,吃了它吧,你會很快樂」,而理性卻告訴你「別吃,不然今天的5公里白跑了」。當然,悲劇地說,感性勝出的次數更多。

柏拉圖說,人類大腦中有一位理性的御車人,必須駕馭一匹桀驁不馴的馬。

所以,我們可以把感性比作一匹野馬,而理性就是騎手。

那麼改變自己呢?就是騎手駕著這匹馬,快速達到目標。

所以,想要改變自己,我們就得知道,騎手和野馬這個主體,是如何相互作用的,各自有什麼特徵:

1.騎手冷靜而理智,但韁繩拉太久會力氣耗盡

騎手的特點是理智,嗯,似乎理智是比單純的情感更加高級的東西。

至少,我們大多數時候,都是理性在告訴自己不要衝動,而它往往是對的。

比如,柏拉圖就是理性的崇拜者,他認為,只有理性的生活才是有意義的,未經審視的人生是不值得過的。

所以,最關鍵的是騎手嗎?只靠理性可以讓自己改變嗎?

真不行。

不知你有沒有發現,我們工作/學習壓力越大的時候,往往越容易發脾氣,而且很多好習慣也會丟失。

這是因為,在你工作的時候,你需要動用自己的意志力,來抗拒自己想要偷懶、想要看手機、想要打開網頁看八卦、想要跟同事聊天等等這些本性。

所以在面對家人的時候,你的意志力已經耗盡了,沒有足夠的量來控制自己的脾氣了。

意志力會耗盡,已經被很多研究證明過。

另外你會發現,抽煙的人在戒煙的時候,會變得焦躁不安、喜怒無常、沮喪壓抑。

因為心理學家鮑邁斯特所做的實驗顯示,意志力消耗越多,對事情的反應會越強烈,慾望也會越強烈。

比如極端情況下,比如吸毒者,在他們停止吸毒期間,他們需要動用意志力來破除習慣,而這種意志力消耗讓他們對毒品的渴望變得更加強烈,然後這種更加強烈的渴望又要再損耗更多意志力。

所以,毒癮複發的比例非常高。

我們每天得消耗多少意志力呢?

Wilhelm Hofmann主持的一項研究表明,人們醒著的時候,把大約1/4的時間用來抵制慾望。

而且這個研究是在BP機時代做的,近二十年間,互聯網興起帶來的誘惑比過去上千年的誘惑還要多,所以現在我們每天用來抵制慾望的時間就更長了。

你不會覺得,生活越來越方便,信息越來越發達,但你自己卻越來越累、每天都感覺被掏空嗎?

所以,騎手也有力量耗盡、力所不能及的時候。

2.野馬很難控制自己,所以,改變是不可能光依靠情感的

騎手的力量有限,而且容易耗盡,而野馬則動力十足。

比如,如果我講很多大道理,從理性的角度去說服你,應該給希望工程捐錢以支持失學兒童,你可能很難做出改變。

但是,如果我給你一張失學兒童的照片,看到她渴望學校的眼神,你可能會被觸動然後做出了捐款行為。

並且,如果我進一步做下去,讓你去參觀這些兒童的家庭,跟他們交流,你會更有可能做出改變。

這就是野馬(感性)的力量。

但是,野馬也不是萬能,情感有負面效應。

不顧一切地買下永遠不會穿的衣服,不顧後果地吃完了那塊罪惡的蛋糕,不由自主地3分鐘就看一次手機,無法控制地刷劇……這是你內心的小野馬脫韁了。

所以最終我們會發現,騎手和野馬,永遠需要相互配合,只靠騎手,力量終究會耗盡;而只靠野馬,離目標會漸行漸遠。

3.除了野馬和騎手,草原也很重要,所以,情境非常關鍵

只有野馬和騎手,就可以快速到達終點了嗎?並不能。

比如說,草原肥沃,馬兒跑得更加快樂。再者,跟一群高手賽馬,速度也會比平時更快,這就是情境的力量。

類比到我們的生活,也早有研究證明,如果你周圍都是胖子,那麼你變胖的概率會大大增加。如果你周圍人都愛學習,那麼你也會變得更愛學習。

所以,情境是改變的第三個關鍵。

三、如何真正讓改變發生

分析到這個層面,我們的方法就出來了。改變自己的方法其實很簡單,也易操作。以下這張圖,應該會讓你受益終身:

1.引導騎手:從騎手(理性)入手

1.1 擺出明確目標

如果你跟騎手說:「目標在東北方向!」你覺得他能快速騎到目的地嗎?很難。

但你如果跟他說:「目標在東北方向一公里處的圈圈家!」那他更有可能會到達。(話說,我為什麼突然想起了宋冬野……)

所以,我們的目標需要足夠明確。

比如,管理者希望他的員工能夠改變行為,提升客戶滿意度,不能夠說:你們努力提高客戶滿意度吧!而是應該說:我們現在讓80%的客戶滿意,我們需要90%的客戶滿意。

再比如,你跟自己下了無數次決心:要多看書,不能再不學無術了。然後呢?你繼續刷劇去了。但你如果跟自己說:每天晚上睡前看20分鐘書。那麼,你更有可能會做到。

所以,給自己一個明確的目標,是實現改變的第一步。

1.2 找到關鍵因素

騎手僅僅知道目標就可以嗎?還不夠,還需要知道如何騎得快的關鍵要點。

因為目標還是太大了。但任何大的改變,總有那麼一些關鍵因素。

比如說,換個大杯子,就是讓我多喝水的關鍵因素之一。

那麼,如何找到改變的關鍵因素,從而能夠以小博大呢?

答案是:找差異。

比如說,在我知道爆米花研究之前,我是怎麼發現杯子大小其實是多喝水的關鍵因素呢?

因為我對比了喝水多跟喝水少的情景,發現了其中的差異要素,是杯子。

再比如,你想讓另一半多做家務,不妨回憶一下,ta在什麼時候曾經做過家務呢?跟現在有什麼不同呢?

然後你可能發現,ta載收到你正面反饋的時候、心情好的時候會做家務。

那麼,這個就是關鍵因素。

1.3 制定關鍵舉措

現在,改變的目標有了,達到目標的關鍵因素也出來了,接下來就是,根據關鍵因素來制定關鍵舉措了。

比如說,如果杯子大小是多喝水的關鍵因素,那麼接下來我要做的就是,買個大杯子。

再比如說,你的另一半心情好、收到正面反饋的時候就會做家務,那麼接下來的舉措就是:每次ta做了一件微小的家務事,都極盡所能地表揚ta,並且經常哄ta,讓ta更加開心。

2.鼓勵野馬

好了,現在騎手有了目標、有了關鍵點和舉措,這就夠了嗎?

還沒有。只發揮騎手的力量,是很難持久的,還需要野馬。如何鼓勵野馬呢?

2.1 調動情感

曾經給一家國企做過一個諮詢項目,因為總經理跟標杆企業比較下來,覺得公司人太多了,存在冗員。

但是,高管團隊沒有一個人這麼認為,他們都覺得,自己部門已經非常高效了,標杆公司的情況有很多不同,不能同等比較。我們花了很多時間,擺事實、講道理、算數據,依然很難觸動他們。

實際上,很多研究都表明,人類會有一種積極錯覺,比如25%的人認為自己的社交能力在前1%,90%以上的人認為自己的領導力高於平均水平。

人們很難對自己有客觀評價。所以,這些高管們無論如何不相信,自己的團隊效率低下。

後來在一次彙報中,我放棄了擺數據,說:「各位,我最近一周每天都會到你們的生產現場觀察,我很震驚,因為大部分員工的工作狀態是這樣。」

說完,我身體後仰,靠在椅背上,翹起二郎腿,兩手離開桌面往下垂,眼睛很漫不經心地看著電腦。

所有人都對我突然的舉動感到意外,緊接著,我展示了一張照片,現場團隊的確是這樣的狀態。

所有人都沉默,然後,他們開始去思考如何提升人員效率的問題。

所以,當你想要改變的時候,找出那些能夠調動你/他人情緒的景象,比如我展示工作現場照片,再比如希望工程拍那雙渴望的大眼睛,還有歐洲難民潮時候爆出的那個溺水小男孩照片。

2.2 小處做起

調動了情感之後,就可以完全改變了嗎?

不一定,因為你可能很難堅持。比如,當我看到其他人堅持看書帶來了正面影響時,我會很受觸動,產生想要看書的感覺,但剛過3天,可能又恢復原狀了。

那麼,靠什麼堅持下去呢?不斷的成就感。

我們對於改變的習慣經常是:制定宏大目標。比如,一天看2小時書堅持一年,完全不刷朋友圈,一個月瘦5斤……

這些都實現了嗎?沒有。因為這些改變太大了!

而太大的改變意味著太長的反饋周期,當反饋周期太長的時候,你很容易因為成就感缺失而中途放棄。

首富都說了嘛:要先定一個小目標。你貪多幹嘛呢?

所以,一天看2小時書,不如變成一天看15分鐘書,這樣很容易有成就感,然後這種成就感會促使你改變更多。

從小處開始,逐步積累成就感,才能堅持。

2.3 獲得認同

成就感除了來源於自己之外,還會來源於他人。

比如說,一周寫一篇文章,你能堅持嗎?

反正,要在1年前問我這個問題,我肯定覺得對方瘋了,這絕不可能。

但是,我堅持下來了。靠意志力嗎?不是。

靠什麼呢?認同感。

我不是寫給自己看的,我寫給10多萬讀者看。

然後,你們會認同我,會給我反饋,告訴我,這些文章對你們產生了多大的正面影響。

這種認同感激勵了我內心的野馬,讓它可以繼續不知疲倦地奔騰。

就好像,現在已經是凌晨2點了,我還在寫,但是,我一點都不困,興奮得停不下來。

3.製造情境

好了,現在騎手和野馬都在,就差最後一步了,找到那個適合奔跑的草原。

3.1 調整環境

如果想讓你不看電視,最好的方法是什麼?——別買電視。

如果想讓你少刷朋友圈,最好的辦法是什麼?——把小紅點功能關掉,甚至,把朋友圈關掉。

如果想讓你別再剁手,最好的方法是什麼?——把淘寶卸了。

這就是環境的作用。

你看,如今很多互聯網產品都在絞盡腦汁地幫你把花錢變得簡單,一鍵下單相較於兩次點擊才能下單,會讓你的購買率成倍上升。

所以,當你可以用環境的時候,就別消耗自己有限的意志力,存起來留到關鍵時刻吧。

3.2 培養習慣

你早上出門的時候,會忘記很多事情,但你忘記過刷牙嗎?極少,因為已經形成了習慣。

你從來就不需要在前天晚上睡前提醒自己:嗯,明天早上一定要記得刷牙。你幾乎在無意識狀態下也可以順利完成這項工作。

但你需要提醒自己:嗯,明天早上我要記得帶那本書給同事。因為這不是天天要做的,還沒形成習慣。

刷牙如此,其它事情也一樣。比如,如果你很長一段時間都在睡前看書,那你很自然地,在上床之前會帶本書翻一翻。

所以,讓自己養成習慣。

3.3 找到同伴

還記得我們前面舉的例子嗎?如果你周圍的人都是胖子,那你減肥的成功率會低很多。

所以,即便你養成了習慣,如果周圍同伴都沒有這種習慣,跟他們待一天,你就會破功。

這似乎很容易理解,人是社會動物,我們會觀察周圍人的行為來調整自己的行為。

最簡單的,你去一個陌生的社交場合,你會多說話還是少說話、多吃還是少吃呢?大多數人的做法是,看周圍人怎麼做。

我開的訓練營也是這種現象,如果一個群里的人特別愛學習,其他人也會積极參与討論,相互加強。

很多人都覺得,即便課程結束了,但在群裡面有積極的人一起討論,會更容易堅持。

原因很簡單,愛學習愛思考的人並不多,現實生活中,大多數人都在看娛樂八卦,如果你在學習,會覺得自己很突兀。

但是到了學習社群就不一樣了,大家都在學習,你也會模仿其他人。

所以,想要改變自己的另一個方法就是,找到同伴。

四、看完文章,你要做什麼

改變,幾乎是我們每天都要做的事情:自己成長、管理團隊、與另一半相處、教育孩子、激勵用戶等等這些場景,全部都涉及到改變。

所以,不妨找出你最想要改變自己、改變別人的事情,過一遍文中的清單,給自己制定一套可行的改變方案吧!

從這篇文章開始,別再對自己、對別人恨鐵不成鋼。

LinkedIn歡迎各類廣告品牌合作,發郵件至wechateam@linkedin.com獲取更多信息。

長按下方圖片,識別圖中二維碼,訂閱每日必讀的職場乾貨。

©2017 領英 保留所有權利

熱門推薦

本文由 一點資訊 提供 原文連結

一點資訊
寫了5860316篇文章,獲得23290次喜歡
留言回覆
回覆
精彩推薦