智慧生活概念落地：海爾發布智能家居「教科書」

素有家電界「奧斯卡」之稱的AWE(Appliance &electronics World Expo)每年聚集了大量的明星玩家，並預示著未來的家電業趨勢。親臨AWE現場的筆者也感受到《鋼鐵俠》、《蟻人》、《鷹眼》等電影科幻大片中所出現智慧科技場景正離我們的生活越來越近。

「智能家居」的概念在過去幾年一直走在市場的風口浪尖。在國外，谷歌14年斥資32億美元收購智能家居品牌Nest，蘋果15年上市了自行研發的Homekit平台，也有智能家居平台Brillo/Weave;而在國內，華為、小米、360等科技互聯網企業也在智能家居產業布局，不時也有一些科技產品湧出，抓住用戶的眼球，我們看到越來越多的產品，諸如空氣凈化器、空調、冰箱等等產品加入了遠程遙控、語音互動等先進科技。

然而，智能家居市場規模高達數萬億元潛力巨大，而目前僅激活的市場可謂是冰山一角，絕大多數玩家還處在「概念大於實質」的階段。在筆者看來，這是因為沒有找到引爆消費需求的真正痛點，即更高效地滿足用戶個性化、多元化的智能生活場景體驗需求，而不只是解決單一場景的功能，隔靴搔癢而已。

今年的AWE，作為物聯網領域的引領企業海爾發布了首套全互聯互通智慧家電，首批161個智慧生活場景在其順逛平台正式售賣，在客廳、廚房、浴室、卧室不同物理空間內，搭載U+操作系統的智慧家庭可通過手機、冰箱、電視、Ubot多個入口和用戶交互，獲取用戶的個性化需求，通過人、機、物實時互聯，讓家電根據個性化需求主動提供服務，智慧生活終於從「概念」照進了現實，這不由讓人眼前一亮，智能家居有了這樣的行業教科書作指引，或將迎來新風口。

為什麼智能家居會迎來新風口?

從需求端來看，在消費升級背景下，用戶有消費能力與意願，也更加理性，讓需求落地的產品將成為行業關鍵突破口。從早幾年的智能家居產品上市開始，用戶也在慢慢地「被教育」中，從好奇到驚喜到乏味再到質疑，用戶對智能家居認知也越來越清晰。

在消費升級的大背景下，人均可支配收入的增高，用戶實際上願意為自己認可的產品買單。而目前國內智能家居滲透率不足一成，恰恰體現了智能家居市場的未來潛力，一旦出現引爆用戶痛點的好產品和服務，改變以往單一作戰的智能產品和閉塞的智能家居生態環境，將「家居體驗場景」相互串聯，智能家居市場的格局將重新被定義。

從供給端看，雲技術、人工智慧等科技趨於成熟，「軟硬」兼施，智能家居覆蓋用戶全方位生活場景不再是紙上談兵。 2016年的工業4.0與製造升級為智能家居創造了良好的政策環境，而工業規模化已然成熟，生產成本大大降低，過去幾年「概念化」產品有望得到普及，價格也將更加親民。伴隨著雲技術、人工智慧等技術在其他生活場景的普及，新的智能家居產品在筆者看來有望從被動響應用戶需求變為更加主動、智能地識別、判斷用戶需求並提供準確服務。而這得以實現，一方面依賴於廠商在智能控制終端如家用電器、照明、安防等產品硬體上能夠建立有效的護城河;另一方面，從軟實力上能夠搭建雲服務平台，以包容的方式串聯起數以億萬計的智能終端，作為「連接一切」的內核。