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眾簽電子合同 帶你暢遊互聯網時代下的旅遊

眾簽電子合同 帶你暢遊互聯網時代下的旅遊

的旅遊業正處在黃金髮展時期,發展勢頭仍舊迅猛,2017年旅遊市場規模穩步擴大,持續領跑宏觀經濟。據旅遊新聞網統計,2017年上半年,國內旅遊人數破50億人次,出境游更是呈現出連續的「井噴」現象。

旅遊雖然是一種流行,但旅遊圈亂象叢生也是不爭的事實。旅遊活動中欺騙、強制購物,導遊從業服務質量差,虛假合同導致行程與合同不符等現象屢次被消費者所詬病。因此,保障消費者安全出遊,提高服務質量,將成為旅遊企業(平台)的第一要義。

2016年12月26日,國務院下發了關於《「十三五」旅遊業發展規劃》的通知,確定了「十三五」時期旅遊業發展的總體思路、基本目標、主要任務和保障措施,是未來五年旅遊業發展的行動綱領和基本遵循。其中第三章第五節中提到大力發展旅遊電子商務合作,隨著政策指引,保障旅遊電商平台安全運營的旅遊電子合同也隨之備受關注。

目前,旅遊行業合同簽署面臨如下問題?

傳統旅行社及旅遊服務機構多採用紙質合同簽署方式,涉及合同購買、列印、蓋章、簽名、快遞、存檔等環節,簽署效率低下,成本較高,甚至會出現因為簽署時間太長導致跑單的情況,對消費者而言,簽署也不方便。

OTA平台多已採用在線合同簽署方式,但缺乏電子簽名、第三方存證保全等環節,只能算電子化合同,並不符合《電子簽名法》的要求。殊不知這樣簽署的合同漏洞百出,不合法,容易在後續產生的糾紛處理中造成了嚴重的經濟損失。

隨著互聯網的發展,電子合同在各行各業的應用範圍逐年遞增,旅遊電子合同也相應迎來新熱潮。採用旅遊電子合同的消費者能隨時簽訂合同,相關監管部門也可隨時抽查合同內容,發現問題及時制止,杜絕「暗箱操作」的隱患。旅遊電子合同平台就是把旅行社、消費者、相應政府機構組成一體的服務性平台。

自《「十三五」旅遊業發展規劃》發布以來,國家旅遊局於2017年1月10日頒布《旅遊電子商務電子合同基本信息規範》(LB/T 058-2016),指導並規範旅遊電子合同發展。國家旅遊局還強調指出:「報團出遊,重點關注旅遊電子合同」。另外,部分地區已經開始試點旅遊服務電子合同。

2017年4月,佛山簽出首批在線旅遊電子合同,據市旅行社協會透露,如佛山中旅、禪之旅、港中旅等20家旅行社單位,已經拉開了試點工作的序幕,各營業廳的電子旅遊合同系統安裝工作正在緊鑼密鼓地進行中。

從2017年4月15日起,麗江轄區內旅行社經營散客組團業務時必須與旅遊者簽訂電子合同。

2017年6月7日,寧波著力推進旅遊電子合同試點工作,6月7日,組織120餘家旅行社參加全市旅行社電子合同試點培訓會議,集體「充電」學習探討旅遊電子合同平台應用事宜。

2017年6月12日,福建省旅遊發展委員會推動旅遊電子合同應用,要求旅行社選擇有正規資質的運營商開發的適合本企業業務需求的旅遊電子合同系統。

顯然,隨著互聯網+旅遊的興起,紙質合同的常規簽約方式已經無法再滿足當前旅遊行業的發展。一個行業想要持續發展,必須要不斷尋求革新和創新,電子合同技術的面世給旅遊業增添了新的活力。當下,面對市場良莠不齊的第三方電子合同平台,旅遊企業該如何進行選擇呢?

一、合法有效,安全有保障

旅遊電子合同的安全合規是首要的選擇,通過豐富的產品體系,根據旅遊企業(平台)的需求提供的個性化完整解決方案,並建立其子一套安全、有效、便捷的存證、取證流程和標準,通過聯合司法鑒定、公證、仲裁、審計等機構構建面向電子數據存證的聯盟區塊鏈,確保旅遊電子合同合法有效。

二、簡單易用,用戶體驗好

傳統紙質旅遊合同的簽署流程繁瑣,所以採用旅遊電子合同時要簡單易用,重視用戶的體驗度。這就要求第三方電子合同平台提供極其簡便的系統,給使用者良好的使用感受。

三、技術實力強,服務有保障

簡單易用的平台背後需要有紮實的技術支撐。旅遊電子合同屬於密碼安全行業,考量第三方電子合同平台的團隊背景、技術積累,資質認證等因素變得尤為重要。

為什麼旅遊企業(平台)紛紛選用眾簽科技?眾簽科技成立於2013年,是國內起步最早的安全電子合同服務平台提供商。創始團隊來自清華、北大、復旦等高校,擁有十幾年電子合同行業經驗和技術積累,目前已為人人貸、興業銀行、通聯支付、京東金融、中銀保險、國商集團等來自金融科技、銀行、供應鏈金融等領域的數百家企業提供電子合同簽署、存證和出證服務,現日均合同簽署量達到20萬以上。眾簽科技電子合同平台已是各大旅遊平台爭先選擇的合作對象。

一、 專業的團隊打造

源自清華的技術團隊,十年行業技術積累,400套電子合同模板可供選擇。參與制定多項電子合同相關標準,還有來自德恆、華誠、盈科等律所律師組成的專業法務團隊。

簽科技COO廖逸全程參與了《旅遊電子商務電子合同基本信息描述規範》行業標準的編製工作,是該標準的主要起草人之一。該標準於2016年8月24日通過審查,該標準填補旅遊行業在電子合同領域的空白。隨著標準的推行,旅遊電子合同服務將趨向規範化和標準化,目前旅遊電子合同服務提供商各自製定標準、各自為戰的局面將被打破。

二、有效的法律效力

眾簽科技專註於電子合同服務平台的研發和推廣,為用戶提供身份認證、數字證書、電子簽名、在線簽署、存證保全和司法鑒定等全鏈條電子合同服務,幫助用戶實現電子合同全程在線簽署和管理,在提高電子合同簽署效率、降低合同管理成本的同時,確保所簽署的電子合同和紙質合同具有同等法律效力。

三、權威的資質認證

在電子合同服務能力資質、認證方面,眾簽科技擁有業內最全資質,包括國家司法鑒定中心授權證明、CA機構授權證明、公證機構授權證明、仲裁機構授權證明、計算機信息系統安全等級保護三級以及電子合同技術服務能力認證等。

四、安全的存證模式

為解決電子合同及相關證據的存續性問題,眾簽科技還聯合清華大學電子商務交易技術國家工程實驗室、美亞柏科、廣州仲裁委員會、普華永道、物品編碼中心等權威機構發起了區塊鏈基礎保障聯盟,構建了用於電子數據存證的聯盟區塊鏈,提供電子數據存證、智能合約等服務,致力於解決區塊鏈司法落地問題。

目前,眾簽科技電子合同已通過該區塊鏈進行去中心化存證,實現證據固化和永續性保存,一旦產生糾紛,相關機構可從區塊鏈中進行快速取證。

眾簽憑藉領先的產品技術優勢,為旅遊企業和消費者提供全方位簽約方式。以合法、安全、便捷的存證、取證流程和標準,助力旅遊電子合同的管理。消費者通過簽訂旅遊電子合同,出行前就可以將不接受強制消費等內容寫進合同條款,保護自身合法權益。對於旅行社來說除了政策硬性要求必須搭建電子合同平台,相關監管部門可以隨時監管上報動態查詢、歷史合同備案、統計報表等。總之,旅遊電子合同讓旅遊服務更加透明化,促進旅遊業良性發展。

旅遊已成為當代人生活中的剛需。探索陌生的地方,遇見陌生的人,在他人中看見自我,在自我中找尋他人。逃離生活的苟且,追尋詩和遠方。都在說想要來一場說走就走的旅行,為了更加縮短你出發的時間,使用旅遊電子合同便是第一步的便捷。

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