粉絲經濟來臨之際，騰訊視頻LiveMusic想先做好粉絲服務

時至今日，沒人會懷疑TFBOYS對冬粉的號召力。

8月7日，TFBOYS南京813四周年演唱將在騰訊視頻LiveMusic進行直播的消息一經發出，24小時內網路預訂直播人數75萬，目前已達150萬。有人算了一筆賬，南京演唱會場館的容納人數為一萬三千人，北京鳥巢容納人數為八萬人，通過直播觀看TFBOYS的人數目前已坐滿十七個鳥巢。而就在一年之前，同樣由騰訊視頻LiveMusic直播的TFBOYS三周年冬粉見面會最終觀看人數為425萬。如果仍以鳥巢舉例，這一00後人氣組合需連開50場，才能讓425萬人通過現場觀看。

截止8月10日，已有150萬人在騰訊視頻LiveMusic預訂觀看TFBOYS的813演唱會直播

近年來，偶像級藝人的集體躍起，早已成為一種公共文化現象，「飯圈」、「愛豆」、「應援」這些名詞也進入了大眾視野。即便許多握有話語權的80后媒體人和意見領袖們對其冠以「流量藝人」，並對冬粉的應援文化表示懵逼時，你也不得不承認，正是通過與偶像巨星的合作，許多優質內容（歌曲、影視）和新技術（VR、全景）才獲得了最具普世性的應用。

因此，倘若想跟進時代步伐，即便是對偶像並不感興趣，也不得不將目光投射到「追星」的流行文化中，去獲得00後生活方式的印證——你一定聽說過這句話吧：「未來已經來臨，只是尚未流行。」一種文化層面的解釋是：只有少部分人可以勾勒出未來的模樣。直覺便知，他們是年輕人，他們當下所代表的生活方式，即是未來的大多數。

某種意義上，讀懂冬粉文化，可以讓人更清澈地理解未來。

雲追星，互聯網+音樂的潮流

艾瑞諮詢《2016年在線音樂行業研究報告》中指出：52.4%的的用戶在線觀看演唱會的原因為」足不出戶更方便「；而在近日由騰訊視頻LiveMusic發起的《用直播看愛豆演唱會是一種時髦的追星方式嗎？》網路投票中，過半網友選擇了「空調瓜子飲料齊全自己在家看直播超爽超自由、和朋友在家五連坐看直播打call刷屏最棒「的選項。

圖片來源：@LiveMusic音樂鮮場

這讓我想起《奇葩說》的一個議題：「懶是不是人類之光？」。

「足不出戶」、「在家空調瓜子飲料齊全」這些在上一輩看來「懶」的情形，實質是對舒適與便捷的需求（看看洗衣機，洗碗機和掃地機器人便知，一種關於人類科技發展的奇葩解釋是，它是由「懶人」驅動的）。需求驅動著內容提供者開發工具產生技術革新，進而反饋於需求的滿足。

對於音樂愛好者和明星冬粉來說，直播，可以堪稱是「人類之光「的工具。

猶記2016年王菲「幻樂一場」演唱會，圍繞演唱會現場門票的爭奪上升到社會新聞。與此相呼應的是，這場演唱會由騰訊視頻LiveMusic全球獨家直播。面對全球166個國家的「菲迷」，LiveMusic在直播技術上使用13個機位和多個特種設備直播，4K和全景聲的製作，最終收穫超過2000萬的總觀看人數，累計播放量達到3.4億，創下了目前國內最高觀看人數記錄。

如果套用「飯圈」的一個辭彙「雲追星」。可以想象到在LiveMusic直播王菲演唱會當晚，雲端的2000萬個觀看ID不遜於現場的關注吶喊；一次次點擊則形成聲勢浩大的網路應援。

超過2000萬人在LiveMusic觀看了王菲演唱會直播

「雲追星」的剛需，使騰訊視頻LiveMusic自品牌創辦以來，直播場次從14年的7場、15年的50場，到2016年飆升至400場。其中不乏TFBOYS、SNH48、草莓音樂節、理想音樂節等被年輕人追逐的音樂內容。

服務，發力冬粉經濟的重要一環

據「智研諮詢」數據顯示，2016年直播市場規模達150億元，預計2020年直播市場規模將達到600億，其中演唱會直播佔到了13.3%。而新音樂產業觀察的《2016年音樂市場消費報告》顯示，用戶觀看付費在線直播的比例高達32%，超過流媒體包月、音樂節和小型現場的22%、16%和14%。

這意味著對網路用戶來說，付費觀看演唱會直播的習慣已經形成。然而，在對TFBOYS四周年演唱會的直播中，騰訊視頻LiveMusic卻採取了免費觀看的方式。此外， LiveMusic還將在8月13日的南京演唱會場館外構建一個模擬演唱會場景體驗的「第二現場」。不能進入演唱會現場的冬粉可以通過一起看直播、分享應援物、參與現場互動設置的方式獲得「同好」群體的歸屬和體驗。

如果說網路觀看直播是一種「雲端」體驗，那我會把這種線下的互動稱為一種「接地氣」的輔助。

——要知道對於許多鐵杆冬粉來說，只是站在場館外看著演唱會的燈起燈滅，通過歌聲腦補現場的景象也已經足以讓TA們熱淚盈眶，更不必說和自己擁有相同語言、相同信仰的人一起守望屏幕前的偶像。何況，它依然是免費的：包括場地租賃、設備搭建、應援物及互動設置均由LiveMusic操辦，只不過受限於人數僅作為互動福利向冬粉發放。

事實上，接地氣的線下場景對「冬粉經濟」是不可或缺的部分。對LiveMusic來說，儘管依託於騰訊大平台的覆蓋用戶及其自身的全面內容，使騰訊視頻LiveMusic具備了在線演唱會第一平台的地位。但大大小小直播平台同時在瞄準「冬粉經濟」的大蛋糕，其中不乏有力的競爭對手。

對於用戶來說，商業社會讓我們習慣成了被服務的人。拋除「冬粉」這個概況性的稱呼，每個普通人、尤其是長於物質條件優越的90、00后一代，小如選餐廳、大如購車樓，誰不希望被友好的服務相待。這就像前些年的紅海外賣市場，誰能在洗牌中脫穎而出，「服務」是至關重要的一環。

2016年藝恩諮詢發布的《冬粉經濟研究報告》中認為：冬粉經濟具有經濟屬性與文化屬性並重的特點，想要玩轉冬粉經濟，必須尊重冬粉經濟的實際主角——冬粉，並借力使力，精準洞察其需求。

因此所謂的「服務」不僅是內容的提供，還包括對用戶心理和需求的全程揣摩。

在TFBOYS這裡，除策劃比鄰演唱會場館的「第二現場」外，騰訊視頻在演唱會舉辦前獨家拍攝排練視頻，以「2017 TFBOYS ALIVE FOUR四周年演唱會綵排花絮一、二、三」的方式推送給冬粉，讓他們了解演唱會前的偶像狀態。另外，它們還發起了「冬粉專屬海報」主角的徵集活動，使冬粉個人形象有登上LiveMusic官方海報的機會。

互動與參與、知曉與了解、夢想與主角。這是騰訊視頻LiveMusic提供給TFBOYS冬粉的服務。

LiveMusic發起的海報人物徵集讓冬粉有機會成為主角

正如騰訊視頻音樂中心總監鄧林海說：「我們希望（LiveMusic）是一個線上展現，但又能和線下冬粉有明確結合的模式。我們的初衷不是去現場分一杯羹。而是以一個線上項目的視角，去看線下有哪些空間可以做。並且，要根據線上用戶的喜好和構成，以他們希望的形式，來做相應的線下活動。」

目前，騰訊視頻LiveMusic已和滾石、環球、華納、傑威爾等唱片公司合作，拿到海內外囊括流行、電音、嘻哈、民謠等風格在內的演唱會資源。作為一名音樂愛好者，我寄希望於手握好內容、背靠大集團的LiveMusic不僅僅為冬粉、也為普通音樂愛好者提供更多元優質的服務。可以相信，這也是它們發展的通道。

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