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騰訊華為數據「拉鋸戰」,用戶體驗哪去了?

以前都說出門要帶三樣必不可少的東西 ——鑰匙、錢包和手機。但現在出門只要帶一部手機、甚至是一張臉就夠了。這都得益於互聯網大數據時代,進出門指紋解鎖,購物吃飯指紋支付,手機不僅僅是通訊工具,更多的是移動的錢包。

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這些便利都是大數據時代的產物,用戶數據就是一個龐大的信息網,籠絡隱藏著有關你的一切個人信息。由此龐大的用戶數據則成為互聯網界敏感不相讓的「香餑餑」。

8月初,騰訊以侵犯用戶隱私指控華為。原因是華為旗下的榮耀Magic手機可通過用戶在微信中的聊天信息,實現為用戶提供智能化的推薦等功能。而騰訊則認為華為在獲取騰訊的數據,還侵犯了微信用戶的個人隱私。

然則華為和騰訊之間的恩怨過往暫不說,僅從微信指紋支付不能在華為手機實現就能看出,兩家對於用戶數據這裡是互不相讓,都說為了用戶隱私,究竟是怎樣呢?

傳言說微信要求所有安卓手機廠商將用戶的指紋信息上傳到騰訊的伺服器里,而華為認為自己是將用戶指紋存儲在了晶元中,不便於提供給騰訊而拒絕了。就因為此事華為mate7之後的所有華為手機都不支持微信指紋支付,在後來騰訊召開的世界指紋支付大會中,華為也成了唯一缺席的安卓手機廠商。

且網上資料顯示,世界上第一部支持微信指紋支付的手機,就是華為的mate7,華為幫微信打通了指紋支付。但微信要求手機商家上傳指紋數據才能驗證,華為出於安全考慮不給數據,所以二者關係鬧僵。

華為認為,華為手機的指紋管理與系統是完全隔離的,華為將用戶的生物密碼以密文的形式存在了自主研發的麒麟晶元INSE中,類似蘋果手機的trustzone,而華為的存放方式更安全。實際上,就連華為自己都無法拿到用戶指紋信息,更談不上傳到騰訊伺服器。

基於晶元硬體的安全解決方案。華為採取指紋加密,存儲,校驗的程序是運行在海思晶元里物理隔離的安全OS中,安卓環境下的程序無法直接訪問,即使手機被root后,這部分仍然不能被訪問和篡改。

而微信的指紋支付原理是在用戶開啟指紋支付功能時,收集用戶的指紋后,上傳提交到微信自己在雲端的資料庫中,當用戶以後使用微信指紋支付時,將用戶輸入的指紋與資料庫中用戶初次錄入的指紋進行對比,如果指紋一致,則支付成功,否則將不會被支付。

果真如此,那麼對於華為的這種考慮還是相對安全,畢竟自己的指紋信息是在自己手機晶元上而且還不會上傳至雲端伺服器。

對於消費者而言當然不會由消費想到背後的數據安全,畢竟使用工具的目的就是為了圖方便,在購物時不用輸入密碼,輕輕一點即可支付成功。但若因為互聯網巨頭間的數據紛爭致使用戶體驗不佳那就可能被拋之棄之,不論對於華為還是騰訊都得不償失!

另一方面,華為做為全球第三手機廠商,如果一直不支持微信指紋支付,不免有些尷尬,不管與騰訊紛爭如何,希望二家能好好溝通,達成共識,不要在損失用戶體驗的基礎之上進行。



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