2017年，你的人際關係怎麼優化？| 每天聽見葉俊

大家都知道「人際關係」這個話題，如果放開來聊的話，大概十天十夜也聊不完。前面幾篇文章在回答問題時，被一些朋友提醒為「稍微有點長了」，今天就簡要說幾句吧。

首先，在這個和平年代，任何人都有權利，有可能改變個人命運和家族命運——你可以赤手空拳創造足以敵國的財富，你也可以從父輩手裡繼承萬貫家財，然後坐吃山空。而這一切，都與你的人脈關係的好壞有關。包括供貨商、大客戶、政府、員工、家人、朋友和股東都將密切影響我們的生產和生活。可以說，一個人活一輩子，活法的質量就是人際關係的質量，人際關係不好，擁有再多物質也不會享有幸福人生，更何況人際關係不好的人也無法長期擁有財富。我們畢竟不是生活在荒島上，「社會性」仍然是我們人類重要的屬性。之所以說這些是想讓大家進一步明確：在這個時代，完完全全是自己的價值觀、行為創造了我們的人際關係；借著人際關係我們又創造了我們生命中的一切。所以，人際關係好壞，自己，是一切的根源，好和不好都由我們自己創造。

在這裡，請允許我和大家分享幾條關於人際關係話題的心得。

第一，人們常常不喜歡做事太過於粗線條的人，因為那意味著拜託你的事很可能會被你的粗線條搞砸。比如「你好我想問情緒調整和人際關係的領域。謝謝」最明顯的是兩處極該加感嘆號的地方沒有加感嘆號，在此處這般，想來做其他事也很可能是這樣的;其次，不論情緒調整還是人際關係都是很大的話題，所以既然有心發問，好歹需要提供一點你的具體線索、狀況，讓人幫你分析時也有些依據，但你什麼都沒提供......如果你在生活里也是這樣「心裡沒有對方」，那人際關係大概確實會有一些挑戰。

第二，接著上一條，如果一個人做事常常太粗心，那他創造財富的能力也將受到影響。很多人都是「以結果的好壞」來衡量一個人的靠譜程度的。我們知道財富永無封頂，也知道「條件一般」的人也會有很好的人際關係，但我們至少要在自己的圈子，自己的「階級」里奮鬥出中等水平，不可以在「很底層的」圈子裡面仍然墊底。

第三，不是原則問題不要爭，不是核心利益不計較。在日常生活中，太多人的人際關係毀於一些完全沒必要的爭執——那些無效爭執的結果是，「無論你爭輸了爭贏了都是輸」;太多的關係被一些完全不必計較的小毛小利所撕裂，留給他人很不好的印象。比如某居民在早集吃早餐時常常與鄰居在同一桌相遇，人家處於客氣幫他買單，他常常就欣然受之，時間長了，誰都怕他。他沒省下多少錢，卻賠了「人脈」這條寶貴的出路。

第四，君子以成人之美，君子不奪人所愛。這一條與上條相似，但著重強調在社交場合上要懂得在一些言語上，小事上玉成他人。有人愛面子，喜歡吹個牛，只要不破壞原則無傷大雅，用個「哇，好厲害！」喜氣地成全人家又如何，那種場合的戳穿又能對誰有好處呢？他愛面子，給他便是。面子這個東西並不會非此即彼，人抬人，大家都是人上人；人踩人，大家都是人下人。有些舉手之勞，順水人情，成全為上，何必樂於打壓他人，四面樹敵？廣結善緣並非是非不分，而是大智若愚，廣種福田。

第五，養成說話內容正面，說話方式和氣的好習慣。這一條要求「初調者」常常察覺自己：表達內容是否正面積極，表達方式是否和善溫潤？沒有一個正常人喜歡長期跟說話負面、罵罵咧咧的人交往。我們堅信，任何負面的內容都可以改由正面表述；任何陰沉的面孔都能調為祥和氛圍。其功效，各位看官一試便知。

第六，想要擁有良好的人際關係，一定要讓自己成為一個有價值的人。比如，你能帶給身邊人好的資訊。有用的知識，好的創意和啟發。或者因你的存在，大家的時光度過得更快樂。或者，跟你在一起能賺到錢……總之，大概沒有人喜歡長期跟一個毫無價值的人交朋友。

第七，真誠。因為沒有人是傻瓜。路遙知馬力，日久見人心。只要你是喜歡投機取巧，長期把身邊人當傻瓜的，那即使一開始人們非常欣賞你，也會隨著你的意圖暴露而遭人唾棄。反之，也不要因為一時被人誤解而心灰意冷，更不要因此而「破罐子破摔」，因為還是那句話，人是要活一輩子的，你明天又不會死，歲月會向別人展示你到底是個什麼樣的人。

第八，不要過於苛責他人，也不必過分貶低自己。水至清則無魚，人至察則無徒。世上本無完美之人，如果一個人自視甚高，又對身邊的人吹毛求疵，那與他相處之人必會感覺壓力太大，時間久了必想逃離，而他也歸因為妄自尊大的清高習性而變成了孤家寡人，事實上，只要我們願意睜開欣賞的眼睛，我們會發現身邊的好多朋友都很有才華，很可愛。當然過分貶低自己也是沒必要的。不要因為「出身」平凡而看不起自己，也無須因為一時不順利而妄自菲薄。大家都知道「英雄不問出處」，只要你自己不放棄自己，總有人能看懂你，願意「投資」你。當一個保安向駕車離開的業主滿帶笑容地說「下班啦」，陰險者會解讀為「巴結」，陽光者則會認為是「有素質的保安」。事情還是那一幕，解讀不同，只因人們自己的修為不同罷了。

第九，在力所能及的範圍內，不以追求面子為動機而多多幫助身邊的人。哪怕是一句「加油」以打氣， 一句「恭喜你獲得進步」而祝賀，都會讓別人越來越喜歡你。注意，幫了就幫了，別拿幫人之事炫耀，不然白幫， 甚至適得其反。

第十，不到萬不得已不要在大事情上求人，比如錢。這類事件關乎人們的安全感，其動用一次都是對你過去長久以來好不容易所積累起來的「良好印象」的消耗甚至對「未來關係」的透支，不到不得已千萬別動用，一旦動用了要恪守承諾。

當然，平時一些小小的人情往來就相反：要多多參與，不要拒人於千里之外，不要掃人家的興，只是要記得收禮受賄之後要趕緊擇機擇時，巧妙地回禮。比如，公司夥伴每次聚餐都喊你，你呢，有空就去吧，別不合群，只是「差不多時候」了就得回請一次，可不能總蹭飯啊。

好吧，一不小心又說了這麼多。相信，「你」是我們值得認真的對象。各位看官社會職能各有所不同，成熟程度也有差異，願我們的文章或多或少能帶給你一些裨益。

（作者葉俊系香港新紀錄國際教育集團總裁、杭州創紀錄企業管理諮詢有限公司董事長，百業實戰著名行銷教練、超級演說家）

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