中消協發布40款凈水器商品比較試驗報告

本報訊 與健康相關的家用電器備受人們青睞，近幾年凈水器已成為許多家庭必備的家電產品。它能改善水質，去除水中重金屬、有機化合物等有害物質。為向消費者提供真實可用的商品信息，引導消費者按需選購凈水器，消費者協會在2016年9—12月，從不同銷售渠道購買了凈水器商品，就出水水質、凈化效率和凈水產水率（俗稱廢水比）等性能進行測試和比較。比較試驗測試工作由家用電器研究院完成，該比較試驗報告於近日發布。

報告顯示，據不完全統計，全國凈水器生產企業有3000多家，在市場上銷售的凈水器品牌及種類多達上千個。按照處理技術,凈水器可劃分為純凈水處理器和一般水質處理器。純凈水處理器是採用反滲透、納濾、電滲析、蒸餾等技術凈水，能除去小分子有機物和重金屬，獲得飲用純凈水的處理裝置，包括反滲透凈水器、納濾凈水器、蒸餾水器、電滲析水質處理器等。這類凈水器一般都由多個凈化單元即濾芯組成，固定安裝並需要電源，有的反滲透凈水器還有儲水桶，佔用一定的空間。一般水質處理器是指除純凈水處理器外的水質處理器，包括軟化、除鐵、除錳、除懸浮物或膠體、除生物、除大分子有機物等單項或多項功能的過濾（濾芯孔徑或膜孔徑應小於5微米處理器）或吸附功能的水質處理器。一般水質處理器多不需要電源，外形較多，包括濾水壺、過濾龍頭等。

據悉，此次比較試驗樣品由消費者協會工作人員，以普通消費者身份從北京市家電賣場、品牌直營店以及互聯網平台購買，共計40款，涉及22個品牌。

40款樣品按照處理技術劃分，一般水質處理器22款，純凈水處理器18款。

比較試驗主要測試出水水質、凈化效率、凈水產水率、凈水流量等性能。測試方法依據國家相關標準和規定，並參照相關國際標準確定。

報告指出，通過比較試驗主要得出四項結果。

一是樣品的出水水質均符合飲用水要求，相比較而言，反滲透凈水器水質更純凈。出水水質共測試28項指標，包括色度、渾濁度、嗅和味、肉眼可見物等。測試結果顯示，樣品的出水水質均符合飲用水要求，但不同類別凈水器的出水水質存在差別。

二是重金屬、揮發性有機物和無機物的凈化效率差別顯著。具體比較結果詳見附表2和附表3。分析表格數據可以看出，大部分樣品對三氯甲烷有較好的凈化效果；純凈水處理器樣品對氯化物的凈化效果明顯好於一般水質處理器樣品；一般水質處理器樣品對鉛的去除能力有限，純凈水處理器樣品普遍對鉛有去除作用。

三是無儲水罐反滲透凈水器樣品更節水。目前，反滲透凈水器分為有儲水罐和無儲水罐兩種形式。設置儲水罐是因為有些反滲透凈水器出水流量較小，不能滿足使用需求，因此設置一個帶有壓力的儲水罐將凈化的水先儲存起來備用。但儲水罐中的凈化水不能長時間儲存，且儲水罐也有壽命，需要定期更換。無儲水罐的反滲透凈水器其凈水流量較大，一般稱為大通量凈水器，可以滿足人們即時用水需求，不需要儲水罐預先儲存。

四是有的凈水器樣品缺少必要的參數和說明。凈水器的銘牌、標識、使用說明書給使用者提供的信息，額定總凈水量、額定凈水流量、進水壓力、電器參數和使用環境等，對指導人們正確安全的使用器具是不可或缺的保障。

最後，中消協提出了六點消費提示。

確認類型和凈化能力，按需購買性價比高的產品。

購買凈水器不是貴的就好，便宜的就實惠。要根據當地水源情況選購凈水器的類型，以及性能質量。在相同條件下，比較價格水平，優先購買性價比較高的產品。凈水器分為一般水質處理器和純凈水處理器。對於消費者來講，如果水垢比較少即需要處理的水硬度不高，只有凈化和改善水的口感而沒有其他特別要求，宜選用一般水質處理器；如果處理的水硬度較高，較適合選用純凈水凈水器，以便去除水中的鈣鎂離子，降低水的硬度。

確認衛生許可批件、認證證書或相關檢測報告。

在凈水器行業採用衛生許可證准入制度，只有取得衛生監督部門的衛生許可證方可上市銷售。消費者在購買凈水器時，需要向銷售商索取生產衛生批件，必要時到各地方衛生監督中心及相關網站查詢其真偽。

確認產品的使用說明（銘牌和說明書）。

使用說明是指向使用者傳達如何正確、安全使用產品以及與之相關的產品功能、基本性能、特性的信息。通常以使用說明書、標籤、銘牌等形式表達。消費者在選購凈水器時，應仔細閱讀產品使用說明，明確產品相關信息。

確認企業宣稱的去除效果。

在購買凈水器時，對於產品宣稱的去除效果（如：泥沙、重金屬、有機物、病毒、抗生素和農藥），需向銷售商索取相應的檢測報告。並明確產品對哪些具體物質有去除效果，而非大類。如：明確是否對鉛、鎘、汞和砷等具體的金屬有去除效果，而非重金屬這一大類。

確認使用前的清洗方法。

每個凈水器在開始獲得飲用水之前都要經過一系列的清洗，衝掉濾芯中的雜質和有害物質，因此使用前的操作非常重要。消費者一定要了解並看懂操作方法，必要時聯繫經銷商或售後服務部門。此外，凈水器內長期儲存的水存在飲用衛生上的隱患，因此如果凈水器長時間不使用，再次啟用時應將凈水器內儲存的水放乾淨，然後再進行凈化飲用。

了解使用成本，確認售後服務能力。

凈水器售後主要集中在濾芯的更換，購買時應當充分了解凈水器每個濾芯的更換時間、價格、獲得濾芯的途徑和更換方法。有儲水罐的凈水器還要了解儲水罐的壽命、更換價格及更換方式。選購凈水器時一定要選擇具有完善售後服務的品牌。

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監製：劉艷芳 編輯：孟 傑