相較個人用戶，VR/AR技術在企業中的應用更廣泛

如果你之前對前沿科技沒有一定了解，肯定很容易混淆VR和AR。沒錯，兩者應該算是一對孿生兄弟。VR（virtual reality）意為現實虛擬技術，它是一套利用計算機創建模擬環境來體驗虛擬世界的計算機模擬系統。AR(augmented reality)意為增強現實技術，它是一種將真實世界信息和虛擬世界信息「無縫」集成的技術。

這麼解釋你可能還是雲里霧裡，智能化營銷專家Webpower為你羅列了兩者的主要區別。

1）虛擬的程度：

VR：直接將你的意識帶入一個虛擬世界，為你提供一種沉浸式的體驗，你看到的場景和人物全部是虛擬的。

AR：作為對真實場景的補充，將虛擬的人物或場景疊加到現實世界中，你看到的場景和人物部分是真、部分是假。

2）應用的領域：

VR：技術相對成熟，目前主要應用於影音娛樂領域，如：電子遊戲、360度全景視頻播放等。

AR：技術尚未成熟，但未來觸及的領域將更為豐富，如：汽車、工業、醫療、教育、零售、房地產、展會等

3）使用的設備：

VR：典型的設備有oculus rift和HTC vive，VR設備通常有以下特點：①需要像頭盔一樣罩在頭上；②眼部鏡片通常為圓形凸透鏡；③全封閉以防止漏光，與面部接觸的部位有橡膠或海綿製品使臉部與設備緊密閉合。

AR：典型設備有Google glass和微軟的HoloLens，AR設備相對輕便，通常以眼鏡的形式呈現，眼部鏡片通常為方形稜角，圖像通過鏡框中的微型投影儀投射在稜鏡上，再由稜鏡反射至人眼，人眼再透過稜鏡觀看疊加到現實場景中的虛擬內容。

在了解VR和AR的基本含義及基本區別之後，我們再來看看VR和AR的行業前景。

據CB Insights統計的數據顯示，2016年VR/AR領域的投資額有18億美元，突破歷史記錄。其中資本市場的焦點主要集中在VR上，這是由於與AR相比，VR技術門檻較低，目前基本趨於成熟，只需要等待產業鏈、設備、內容的成熟即可大量投入市場。

業內人士分析認為未來五年是屬於VR的。當然這個結論也可以由近日IDC發布的《第一季度全球VR和AR市場調研報告》佐證，數據顯示2017年第一季度全球VR/AR設備出貨量持續飆升，總量已經達到230萬台，而其中98%是VR設備。

雖然未來5年屬於VR，但未來的5-10年甚至更長的時間，機會將屬於AR。從長期來看，AR的技術價值、商業價值和市場規模均優於VR。預計到2024年，AR市場規模有望達千億美元。隨著AR技術的發展與成熟，AR領域將會煥發出比VR更大的成長潛力。在未來，AR技術將會觸及現實世界中的各個角落和各個領域，汽車、醫療、建築、教育等行業均會成為AR技術賦權的重點領域。

智能化營銷專家Webpower有理由相信隨著VR/AR技術的不斷演進與相關硬體設備的逐漸成熟，越來越多在線聯網、移動場景下的AR和VR應用會湧現出來。屆時，AR和VR等新一代體驗消費將成為市場主流。在未來， 廣告不再僅僅只是在屏幕上的一個視頻或圖片，而更像是一種用戶體驗，幫助潛在客戶更好地體驗廣告中的產品或服務；家長不再需要每個周末陪同孩子去補習班，因為有了虛擬課堂場景，孩子在家上課也如同置身實際課堂；炎炎夏日，你不再需要專門去駕校學習，因為戴上虛擬現實設備，在家也能學習駕駛……

但是現階段，比起個人用戶市場，VR/AR技術更適用於企業市場。

將VR/AR技術融合到B端的產品和服務中已經顯示出了獨一無二的優勢。作為當下十分火爆的高新技術，國內外已有不少企業看中VR/AR巨大的市場潛力，紛紛布局。匡威、樂高、耐克和宜家等品牌正在使用智能手機應用程序為客戶提供AR體驗；醫療行業藉助VR技術為醫生和醫療專業人員創建虛擬環境來模擬手術和其他精細的操作；福特汽車公司幾年前就開始在內部使用VR技術，專門設有浸入式實驗室用於生產前的模擬汽車設計……

成本過高、硬體設備不成熟、缺乏內容支撐雖然讓VR和AR技術進入尋常百姓家還需要一段時間的醞釀。但是對於企業和組織來說，VR/AR技術的嘗試與運用應該從此刻開始！在全球各個角落，VR/AR技術正在為無數企業和組織提供服務，並為它們節省了數百萬美元的設計研發費用，為無數的觀眾和用戶帶去了非凡的體驗。智能化營銷專家Webpower認為VR和AR技術的探索和嘗試是值得每個企業思考的問題。

如果你還在思考VR/AR技術是否適合你的企業或組織，可以問自己以下幾個問題：

1）能否利用VR/AR給觀眾帶去一種他們不曾擁有的體驗？

VR/AR在遊戲、影視、直播等領域的應用有著天然的優勢。以體育賽事直播為例：在VR直播中，全景攝像機360度拍攝的畫面內容會比傳統攝像機更豐富。比如在傳統直播進行近距離特寫時，可能會漏掉場內其他精彩鏡頭，而VR直播能紀錄場內全部情況，讓觀眾看得更多並擁有更多的選擇權。這種讓觀眾身臨其境的感官體驗遠不是坐在屏幕前可比。

2）能否利用VR/AR讓顧客更好地感受你的產品？

根據愛立信ConsumerLab的一項研究，購物是全球智能手機用戶對VR/AR產生興趣的首要原因，64％的受訪者表示他們希望在網上購物時看到產品的實際尺寸和外觀。這是否能給電商、展會、零售等行業帶來啟示： 利用VR/AR技術，讓用戶在家就能看到服裝穿在自己身上的樣子、傢具擺放在真實家庭中的效果。

3）VR/AR能否為你節約金錢、場地、材料等方面的成本？

我剛才舉了醫療行業和福特汽車公司的兩個例子，福特汽車公司的這個例子很容易理解為新技術為汽車製造行業節約了生產成本和場地成本。那麼醫療行業的這個例子又該如何理解？智能化營銷專家Webpower認為VR/AR技術雖然不能直接降低醫療成本，但是通過虛擬手術模擬等形式為培養優秀的外科醫生提供了更好的條件，並能提高醫療從業人員的手術技能。同時通過在模擬器上反覆訓練還能改善預期手術的設計，大大提高手術的安全性和成功率。生命無價，還有什麼比健康更能體現VR/AR技術應用於醫療行業中的價值呢？

如果你正在與汽車、遊戲、旅遊、電商等行業的企業合作，你會發現VR / AR已經逐漸成為了將年輕觀眾融入品牌的最佳方式之一。雖然讓大部分的營銷人員採用VR/AR技術還為時過早。但是可以預見即使今天不採用這些技術，在未來不久的某一天，VR/AR技術在企業甚至個人市場的應用都將成為常態。而當那一天來臨的時候，你會發現最成功的品牌往往是那些早已使用這些技術來解決問題、增加互動和講故事的品牌。

歷史將會表明，對新技術和新思想有抵制的企業最終會落後於時代，而那些勇於探索和嘗試新技術、新思想的企業往往能成為歷史長河中的勝者。智能化營銷專家Webpower認為不論是個人還是品牌都應對前沿技術表現出一種前瞻性的思考和包容創新的態度！