放棄PC端電商，專心做移動端？三大鐵證揭秘：為時尚早

回想一下:您上一次在電腦端購物，是什麼時候？

的確，對於很多網購達人來說，在電腦上購物似乎是蠻久以前的事情。手機購物飛速發展，迅猛勢頭看似已經淹沒了曾經的坐在電腦前網購。很多人不禁會問：移動電商是否已經能取代PC端購物？PC端電商真的會消亡嗎？

結合多年的電商建設經驗和最新大數據，探謀網路科技(TMO Group)認為：即使移動電商廣為普及，而PC端電商依然有很重要的一席之地。以下是三個重要原因：

1.PC端電商在仍然有龐大用戶群體

根據最新報告，的在線購物者數量一直呈指數增長，從2006年的低於3400萬增長到2015年底的超過4.13億用戶。預計到2018年，移動端購物比例將達到73.8%。

值得注意的是，其中約1.33億的人仍然通過PC電商進行購物，這仍然是一個巨大的數字。放棄PC端電商平台意味著你流失1.33億網上購物者。

2.PC端電商可以提供更多移動電商無法呈現的功能

與其他國家不同，網路購物者正在形成一個獨特的群體，以及獨特的購物行為。大多數網購者更喜歡查看價格，比較和研究產品，PC端電商平台可以更好地滿足這些需求。購物網站「慢慢買」就是基於洞察消費者的比價心理，從而構建起自己的商業模式。

如下圖所示，一款空氣凈化器的價格，在不同時間以及不同平台上均有價格上的差異。歷史最低價格和當前價格成為消費者發生購買決策時的參考，這也是網購者在網購過程中比較在意的一個部分。

首先，大多數網購者非常關注價格，他們大多會花更多時間比較不同電子商務網站的價格。更具體地說，網購者通常做的是在新窗口中打開多個網頁，並且來回比對。這或許只有PC端電商平台才能提供的用戶體驗。

此外，的在線購物者也樂意關注產品詳情。網購者需要更多的高像素圖像，更多的細節呈現將幫助他們做出決定。PC端電商平台可以提供更好，更清晰細節比較的體驗。

一般來說，移動購物可能更方便，但桌面更好地展示了許多網路購物者喜愛的內容。譬如，一個國外賣火爐的在線商城，在產品詳情頁對於火爐每一個細節進行了展示，點擊每一個「+」都會展現對應項目的細節。同時，在同一個視覺範圍內，可以很方便的進行不同窗口的切換，看到產品更多的細節以及相關問題和用戶評論，這些方面在移動端顯然是不能夠達到的。

3.不要忘記B2B電商購物者

毫無疑問，通過移動端購買一瓶葡萄酒或一條牛仔褲是非常方便的，但如果是要為你的企業尋找成千上萬的醫療設備，或為您的建築業採購工業金屬，移動電商還能幫你解決嗎？

事實上，B2C和B2B買家的電商流程之間有一些關鍵的區別。最重要的是，B2C買家正在享受移動商務帶來的快速付款選擇，而B2B買家會更加小心，他們往往需要查看每一個項目和訂單。 B2B電子商務更為複雜的訂單選項和付款流程，使得PC端的優勢得以凸顯。

更準確地說，B2B客戶的銷售流程更為複雜。在早期階段，通常需要更多的溝通和個人定製；在做出購買決定之後，結賬過程更加複雜和獨特。特別是在，付款方式有如下多種但不限於：

• 在線存款+離線全額結算

• 分期付款

• 在線+離線付款

• 大額在線支付

如上圖，一個滅火器不同批發數量下，其價格可能會有很大差異。

數據顯示，2016年，電子商務市場細分行業構成中，B2B電子商務企業佔比高達72.1%，其中2016年第一季度，B2B電子商務的總銷售額達到0.79萬億元，而零售額為0.23萬億元。的B2B電商市場的能量不容忽視。

由此看來，一個具有定製功能的PC端電商平台是B2B電子商務買家真正需要的。

PC端和移動端都難以捨棄？您需要全渠道策略

總的來說，PC端電商平台和移動電商網站在電商業務中發揮著重要的相互獨立的作用。儘管移動購物在越來越受歡迎，但仍然不能取代現在的PC端電商平台。

與其選擇一個渠道或另一個渠道，建立一個全渠道電子商務策略可能是更為有效的解決方案，例如，響應式網站設計可以自動更改，以適應您的客戶使用的任何設備。將此應用到桌面電子商務可以提高移動設備的可用性，並使您的網站在移動設備，平板電腦PC端都有很好的展示功能。