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哈機場員工貼心服務獲旅客獲贊

原標題:哈機場員工貼心服務獲旅客獲贊

近日,哈爾濱機場收到旅客的感謝信,感謝哈爾濱機場員工貼心周到的服務。

6月16日,關先生乘坐CA1644航班從哈爾濱去北京。當時關先生在33號值機櫃檯辦理手續,因為到後面有幾個乘客著急辦手續,關先生給他們讓地方后,就把自己的錢包落在了櫃檯上。錢包里有關先生的駕照、三張銀行卡等物品。安檢結束后,關先生才發現了這個問題,馬上趕到33號櫃檯。正在櫃檯值班的王迪主任告訴他說,因為沒有他的聯繫方式,看到飛機馬上就要登機,就緊急採取措施,把他的錢包送到6號登機口。關先生返回6號登機口,此時王主任專門派出的一位年輕工作人員,已經通過關先生錢包中的照片辨認出了他,立刻招手致意,使關先生遺失的錢包以最短的時間回到了的自己手中。

關先生在感謝信中稱讚道:「通過這件事情讓我看到了哈爾濱機場熱心為乘客服務的精神。他們及時地幫助旅客收好遺失的物品,並迅速物歸原主。這樣的安排非常貼心,非常周到,使我深受感動。」(鞏明暉 記者 劉錫菊)



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