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App Store 拒絕「不良內容」的悠久歷史

雖然很霸道,但App Store在打擊垃圾郵件,惡意軟體和用戶安全風險的影響方面做得不錯。

蘋果每天都有一個幾乎不可能完成的工作:保持其龐大的 App Store 遠離惡意軟體,刪除到那些令人反感的內容和垃圾郵件。而為了做到這一點,蘋果公司要求每個區域的 App Store 對大約兩百萬個應用程序進行廣泛的審批。

早在 2010 年,史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)以一封電子郵件的方式向消費者們傳達了一個消息,他認為蘋果公司「有責任保持 iPhone 的內容健康,對於那些有著明確特殊內容的用戶應該購買 Android 設備」。蘋果公司當時已經明確表示拒絕一些帶有政治問題、色情、低俗內容的應用程序,同樣包含一些惡意軟體。

蘋果的禁令——「含有令人反感的內容」到目前為止,軟體開開發人員表示,Google Play 商店的限制要比 App Store 少得多,但 App Store 是目前數字應用最大的市場之一,去年 App Store 的開發商兜售了 200 億美元,所以對它們來說,繼續把大部分精力集中在 iOS 應用的開發上是很有經濟意義的。雖然大多數開發人員從來都沒有遇到過被 App Store 拒絕的問題,原因在於多數應用開發商花了幾年的時間專註琢磨和完善他們的應用程序,只有出於一些原則上的原因,應用程序才會被移出 App Store ,而大部分原因是由於犯下了蘋果的禁令——「含有令人反感的內容」。蘋果 App Store 的審核規則中有一些明確的說明,例如,它禁止色情和種族主義,而且還禁止一些「意味深長」的內容。一名數據學家兼《Metadata》的開發者 Josh Begley 在一封給蘋果的電子郵件中說明:「在五年的時間裡,我已經被 App Store 審核拒絕了十多次,直到現在我都不知道《Metadata》哪裡發生了錯誤。」而蘋果並沒有對他的電子郵件進行回復。Begley 的應用程序《Metadata》是一個簡單的軟體,每當美國無人機在海外罷工時,該軟體會通過新聞報道的方式向用戶推送通知。Begley 試圖把這款軟體上架 App Store 卻遭到了蘋果「永無止境」的拒絕中。蘋果屢次拒絕《Metadata》都有所解釋,但總是模糊不清。除了爭論它包含「令人反感的內容」之外,因為該應用程序「沒有吸引廣泛的觀眾」也會被拒絕,這可以說是蘋果公司「奇葩」的審核標準,做得不認真的應用程序也會被移除。比如今年早些時候蘋果公司拒絕以大嘴蛙 Pepe 為主題的應用程序《Motherboard》,不僅因為 Pepe 本身並不會受到廣泛用戶的喜歡,同時 App Store 評論員也稱還帶有「令人反感的內容」。開發者當時表示:「我認為,開發人員生態系統不太明確地被告知什麼是允許的和不允許的。」

應用程序批准標準的不確定性使得一些開發人員想完全遠離蘋果蘋果的審查過程已經困擾著開發商近十年。當 App Store 在 2008 年首次推出時,蘋果就已經聲明了不會讓一些令人討厭的應用程序出現在他們的設備當中。而當時中槍的應用程序《iFart》就被拒絕。《iFart》的應用開發人員 Joel Comm 因為這一態度曾被惹惱,他們向蘋果抗議,最後還是通過了蘋果的禁令上架,而《iFart》通過其優秀的表現,曾一度飆升到 App Store 的榜首,到了 2008 年底,開發商每天還可以獲得 10 萬美元的收入。這一事件表明,蘋果雖然非常有說話權,但有時候也會極大的碰到依賴於 App Store 的開發人員底線,獲取應用程序批准的不確定性使一些開發人員打算完全遠離蘋果。「Google 有時會立即發布您的應用程序,我的意思是他們會審查應用程序,但絕對不會與蘋果公司標準相同。」Android Pepe 遊戲應用開發人員 Jonathan Robbins 說道,「我曾在一家為 iOS 開發的公司工作,沒當向 Apple App Store 提交或更新應用程序的時候,對於公司來說很痛苦。」App Store 批准過程對開發者來說可能是一種刺激,但對消費者來說困難的是,消費者往往不知道他們缺少什麼樣的內容。蘋果已經創建了一個私有的圍牆花園,影響全球 7 億 iPhone 用戶的手機互動和在線消費。當蘋果拒絕像《Metadata》這樣的應用程序,它阻止美國人了解政府在海外的秘密軍事活動。當它選擇拒絕低俗應用程序或具有特定的 Pepe 應用程序時,它會對用戶施加其自己的正當標準。

「在言論自由方面,蘋果公司無處可尋,他們只是缺席。」今年早些時候,俄羅斯政府要求蘋果(和Google)從各自的應用程序商店中刪除 LinkedIn 應用程序,而實際上兩大公司也這麼做了,LinkedIn 拒絕將其俄羅斯公民的數據移交給該國的伺服器。美國數位權利排名項目主管 Rebecca MacKinnon 透露:蘋果公司不提供有關政府要求在每個國家/地區進行審查的應用數量的數據。該公司在透明度和問責制方面表現得非常「落後」:「我們不知道蘋果對他們的政策和做法是如何影響言論自由進行過影響評估,但在言論自由方面,蘋果公司無處可尋,他們只是缺席。」蘋果拒絕對其業務不利的應用程序。2011 年,它拒絕了《 Phone Story 》,該應用探討了生產和消費智能手機的醜陋面。次年,它刪除了遊戲《 A Permanent Slave 》,該遊戲探討了富士康電子廠自殺的七名工人來世,遊戲里還出現了許多蘋果產品。

App Store 是互聯網史上最成功的保守生態系統。近十年來,蘋果公司已經承擔了一項任務,使得龐大的軟體市場免受垃圾郵件,惡意軟體和用戶安全風險的影響。在大多數情況下,這是一件非常偉大的工作。但與此同時,蘋果一再拒絕了應用程序,拒絕向開發人員和用戶澄清其決定。雖然它也出現過錯誤,但蘋果並不害怕在不解釋自己的情況下動用自己的大權。蘋果有效地規定了我們隨處可見的設備上應該有哪些內容,審查人員每天都會盯著幾個小時。通過控制 App Store 中允許的內容,蘋果已經塑造了 iPhone,iPad 和 Mac 用戶體驗互聯網的方式。


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