2017財年，阿里巴巴「新零售」，對商業模式進行重構

阿里巴巴公布了2017財年第四季度財報及全年業績。2017財年全年，阿里巴巴實現收入1582.73億元，非美國通用會計準則下的凈盈利為578.71億元。阿里巴巴零售平台全年商品交易額（GMV）達3.767萬億元，同比增長22%；雲計算業務連續八個季度保持100%以上的增速。

「核心電商在巨大的規模體量下，仍延續顯著增長和強勁的現金流，讓我們能夠對雲計算、數字媒體及娛樂進行積極投資。」阿里巴巴集團首席執行官張勇表示。

互聯網市場正逐漸表現為阿里巴巴和騰訊控股的兩強爭霸。「在收入、盈利、現金流等核心指標上，阿里巴巴已全面領先。」阿里巴巴方面表示。

「新零售」重構商業模式

阿里巴巴核心電商業務2017財年第四季度收入315.70億元，同比增長47%；全年收入1338.80億元，同比增長45%。作為全球最大的移動經濟實體，2017財年，阿里巴巴零售平台全年商品交易額（GMV）達3.767萬億元，同比增長22%。

2017財年，阿里巴巴通過布局「新零售」，對商業模式進行重構。在去年10月的雲棲大會上，馬雲提出未來五大新趨勢，即新零售、新製造、新金融、新技術與新能源。馬雲稱，「純電商時代很快會結束，未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售。」

圍繞「新零售」，阿里巴巴進行了一系列布局。2016年8月，阿里巴巴以283億元入股蘇寧雲商，成為第二大股東；2016年11月，阿里巴巴宣布投資21億元，獲得三江購物35%股權，試點地方超市全新的購物模式；2017年1月，阿里巴巴提出私有化銀泰商業的建議，持股比例預計增至約74%；2017年2月，阿里巴巴與百聯集團達成戰略合作，共同打造「新零售」模式。

作為「新零售」的重要組成部分，不斷提升的科技增值服務繼續得到加強。2015年11月起，阿里巴巴平台開始應用人工智慧，通過聊天機器人來處理海量的消費者查詢。截至2017年3月，人工智慧技術每日能夠實時處理數以百萬計的消費者查詢。2017財年第四季度，阿里向零售平台上的商家推出的雲創客服務，使商家能夠更加便捷高效地上下架商品，同時實現個性化推薦、等其他服務

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特此聲明本人是做雲創客的

筆者小喬微信；18211699922