啟動人工智慧演算法 eBay個性化購物能給幾分?

6月12日消息，億邦動力網獲悉，日前，eBay正式上線 「煥彩購物車計劃」，為了給用戶精準的個性化購物體驗以及賣家可以更好的提升產品曝光率。

據eBay方面表示，「煥彩購物車計劃」將充分利用人工智慧和機器學習技術，讓消費者訪問每一個類目時，都可以收到量身定製的購物建議和獨一無二的商品清單。對於賣家而言，通過該計劃，賣家可將自己的產品直接匹配給最具潛在購買意向的消費者，從而提升產品曝光率、獲得更多銷售機會。

eBay最新一項研究發現，93%的美國人希望自己購買的商品能反映最真實的自己，越來越渴望通過購物展現自己的個性。因此，eBay於6月5號正式上線了 「煥彩購物車計劃」，還為此製作了一支短片《口號響起》進行多渠道投放。

eBay北美市場首席營銷官蘇西·迪勒（Suzy Deering）表示，eBay的多樣性是建立在買家與賣家的龐大數量基礎上，「我們的首要任務是結合我們精準的個性化購物體驗與我們無與倫比的庫存選擇, 以滿足數百萬顧客不斷變化的需求。」

他還建議eBay賣家，應該順應這個趨勢，更精準地定位目標客戶群體，並且根據賣家自身的特點嘗試推出更為個性化的產品，在產品定製、包裝製作、文案設計下功夫。

億邦動力網了解到，今年4月，eBay在賣家大會上，eBay宣布啟動「品牌智造計劃」，並設立「品牌建設專項資金」，將為擁有自主品牌和拳頭產品的賣家提供建立產品目錄、創建專屬產品頁面、融入買家瀏覽體驗、建立品牌展示專區等推廣資源。

會上，林奕彰還分享了以人工智慧、物聯網、虛擬現實為代表的科技新趨勢，以及由此催生的全球範圍內個性化、多元化、智能化的消費潮流。他指出，針對這些消費潮流，eBay也在不斷進行變革，包括：

1、全球品牌戰略，提倡更加個性化、差異化；

2、漏斗頂端營銷，eBay今年會有大幅度漏斗營銷活動，比如跟線下零售場合結合的場景；

3、基於結構化數據和AI的個性化首頁；

4、物流體驗方面，今年夏天eBay會推出限時送達項目，即如果買家要三天送達，如果沒做到將由eBay賠償買家；

5、人工智慧平台的開發，如shopbot（購物機器人）。