平安雲區海鷹：金融與科技創新的結合

第二十五屆國際金融展於2017年7月27日上午9時在北京展覽館開幕，共有來自國內外金融系統、金融科技企業的300餘位代表齊聚現場。本屆論壇分別就」Security+」金融網路安全趨勢研討」、「支付產業發展前瞻」、「現金極具管理之路」等熱點議題進行深入研討，在分享當前金融創新發展熱點的同時，強調金融基礎設施建設、金融監管和金融穩定的重要性，為金融更好的服務實體經濟和供給側結構改革貢獻智慧和力量。

平安作為以金融為核心競爭力的公司，是如何在金融科技與人工智慧上悄然布局的?在一年一度的國際金融展上，記者採訪了平安科技首席產品專家區海鷹。

區海鷹表示，很多人對於平安的理解還是一個金融機構，因為從市場佔比來說，保險、銀行這兩塊業務佔比非常大，從技術角度來說，很多公司對於IT技術的理解是後勤服務，有需求提需求，然後滿足這種需求。

但是，平安的文化在於創新，平安3.0的提出就是要大力發展科技實力，更好為未來金融服務，依託平安集團構建的金融技術生態圈，平安可以為銀行、證券、保險、互聯網金融等金融機構提供從底層基礎設施服務到軟體應用的全套IT解決方案。

那麼平安是如何逐步把科技從後台推到前端的呢，區海鷹提到了三點。

第一，運用一些科技手段提高效率。

第二，節省成本，比方說平安壽險，有130萬的銷售人員，如果通過科技手段能夠節省1%的費用，那麼算下來就是一個多億。

第三，提高整體的用戶體驗，為什麼人臉識別能夠被很廣泛的使用呢，他其實很核心的就是在提高用戶體驗

談及平安科技人臉識別技術的應用時， 區海鷹表示，人臉識別其實是一個AI功能，基於模型、數據、場景這三個維度，首先是模型，模型這塊其實就是說你怎麼去做出一個基於深度學習這麼一個人工智慧的模型，他的核心競爭力就是它的準確度，現在我們已經達到了一個99.8%的一個準確率，這個是全世界都是一流的;其次是數據，平安有1.3億的金融客戶，在這樣的數據寬度上，模型的認識度是非常廣的;再次就是目前平安人臉識別技術已覆蓋金融及生活百餘種內外部場景。數據顯示，平安人臉識別已應用於平安集團17個專業公司近80個場景，幫助壽險、銀行、普惠、陸金所等公司大大提升了工作效率，節省了人力成本。

不僅是在金融領域，外部應用場景對於平安人臉識別技術來說同樣有著廣闊的想象空間。「除了金融服務生態圈場景應用之外，平安人臉識別技術在門禁考勤、安防布控、醫療社保、教育等近百項外部場景上得以應用。」區海鷹透露，「平安人臉識別技術已在多個領域成熟應用，包括了深圳機場、深圳人社局、房管局在內的多個政企事業單位均啟用了平安科技人臉識別技術。

平安科技COO胡瑋最後表示，金融業正擁抱AI帶來的變化，隨著平安科技在人工智慧領域深入部署，一個更強大、更開放的創新金融行業正在到來。

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