大學畢業成為淘寶男客服
大學小超學的是電子商務,畢業后想找一份電子商務的工作,想做電商運營。
但是面試了不少公司,很多公司招運營都是從客服里提拔,沒辦法,最終他找了一家前景比較好的公司做客服。
雖然現在男客服很多,但是在公司里其它都是客服妹子,只有他一個是男的,成為公司里唯一的男客服。
公司里的其它的客服總是會調戲他,同時客服間也會有競爭。畢竟人人都有向上的想法,升職加薪自然人人都在爭取。
想做運營卻成為了客服主管
不過他不想升職,只想轉崗位,想學習電商運營。
一般想找女客服都是由於女性比較細心,男人沒有那麼細心。他也不例外,所以他覺得自己升職希望不大的。他在培養自己的大局觀,應急與分析能力,畢竟想做運營這些都是必備的。
每天工作忙完后,他會跟倉庫與運營的同事聊聊天,慢慢摸清楚整個店鋪的運營思路。雖然很耗時間,每天都得很晚才回到家睡覺,但是至少他是充實的。
經過一段時間的學習后,原本他以為自己可以勝任運營了,想轉為運營。但是申請交上去,等下來的結果卻是讓他做客服主管。因為在他不僅勝任客服職責,也能夠了解整個購物流程,更有領導屬性。
雖然沒能做上運營,但是也許客服更適合自己。如今他管理著下面的客服,努力為公司多創造業績。