蘇小和：洛克菲勒企業管理理念，競爭是罪惡，壟斷是仁慈嗎？

編者按：昨天，美國著名的銀行家、慈善家和總統顧問，美國傳奇富豪家族的傳人戴維·洛克菲勒去世，享年101歲。 這位全球最年長的億萬富豪、六代家族傳奇、坐擁幾十億美元的財富，就連資助對象的名字：洛克菲勒基金會、芝加哥大學、倒下的世貿中心、的協和醫院等，閃亮地也足以讓人眩暈。

作為一名世界範圍內大師級別的企業家，洛克菲勒具有典範意義上的「靈巧像蛇」的企業家特徵。至少有三次大手筆的生意，可以見證這一點。

第一次大手筆，是發現了煉油這個大產業。

1859年，賓夕法尼亞州開挖出世界第一口油井，無數人跟進，數以千計的油井被開採出來。一時間，開挖油井成為當時美國最大的商業模式。但洛克菲勒的判斷有所不同，他認為，「原油價格必將大跌，真正能賺到錢的是煉油，而非鑽油。」事實證明，這個判斷是正確的。數年內，原油暴跌，煉油速度遠不及鑽油速度，許多鑽油商必須賤價拋售原油以避免破產。而洛克菲勒卻一路高走，成功打造了自己以煉油為主業的商業模式。

第二個大手筆，是他比同時代的其他企業家有勇氣承擔高風險的生意頭腦，並由此展開了他的併購大布局。

這的確令當時的人們不解，比如洛克菲勒在長達十年的時間之內，大量舉債，增資擴股，大量轉投資，大量開發副產品，並因此大獲成功。所以，在企業史的意義上，洛克菲勒擁有舉債經營大師的美譽。正是因為這種高風險的舉債經營戰略，洛克菲勒的企業併購可謂一路高歌：1872年二至三月的短短六個禮拜間，他收購了克利夫蘭境內的22家煉油商，人稱「克利夫蘭大屠殺」(Cleveland Massacre)。之後，洛克菲勒形成了一連串的競爭－勝利－收購的循環模式。到1879年，洛克菲勒控制了全美90%的煉油產業。有意思的是，洛克菲勒把自己這種攻城掠地的企業併購行為，描述為「慈悲天使」(Angel of Mercy)，言下之意，是說他的併購戰略吸收了產業中的弱者，讓他們躲過殘酷的競爭，並且最終形成了整個產業的整合，因此省去了各自競爭的心力，專註於服務消費者。在這種解釋框架下，洛克菲勒對自己商業上的壟斷行為，給予了一種優美的解釋。「美麗的美國玫瑰若要燦爛盛開，必須犧牲掉周圍的新芽。」的確，這是他併購戰略的靈魂表達。

洛克菲勒的第三個大手筆，是發明了托拉斯(Trust)這種現代企業的組織結構。

1882年，洛克菲勒的公司，已經巨大到抵觸美國法律對於一家獨立企業的限制範圍。基於這樣的規模，洛克菲勒開始了一個鑽法律漏洞的方法——托拉斯(Trust)。其基本的思路，就是讓所有公司名義上不由同一人直接控制，但讓股權仍然集中在少數人手上，從而可以操縱市場。這構成了企業的一種組織架構和發展方法論。

不過，托拉斯模式所引起的爭議可謂巨大。1911年，美國最高法院裁定洛克菲勒的標準石油違反了反托拉斯法，並將之拆解為34家新公司。有趣的是，司法層面對洛克菲勒的約束，卻沒有阻止他的生意的擴張，在接下來的十年時間之內，洛克菲勒的財富出現了一個大幅度的增長。洛克菲勒後來自己總結說，他最大的訣竅，是沒有和一般的商人一樣，因為壟斷了市場就任意提高價格。相反，洛克菲勒的策略，是將產品價格壓低了大約80%，以此回報消費者。這的確是洛克菲勒的經驗之談，「繼續努力吧。我們要永遠記得我們是在為窮人們提供用油，而且必須是又便宜又好的油。」

正是在這樣的意義上，洛克菲勒一度反對經濟學家對於商業壟斷的解釋，他說：「競爭是種罪惡。」(Competition is a sin.)。言下之意是，只要企業家真正體現出道德的精神和以消費者滿意度為原則的商業手段，壟斷就會有利於市場的發展和企業的提升，而簡單的忽略了消費者滿意度的所謂競爭，卻有可能反過來損害消費者權益。

事實上，這是理解洛克菲勒企業之道的關鍵之所在，企業家的倫理秩序在這裡顯得至關重要，這個表述大概屬於韋伯所描述的「新教倫理與資本主義精神」的解釋框架。也就是說，當我們討論韋伯的命題，我們就可以認為，洛克菲勒是新教倫理秩序下資本主義精神的範本。