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要走心不要扎心,倦怠的員工們如是說

要走心不要扎心,倦怠的員工們如是說

隨著越來越多的85后、90后步入職場,屬於他們的職場倦怠期也悄然來到。作為老闆,你希望員工能夠為公司帶來效益,也希望員工能夠享受工作,更希望職場倦怠永遠別找上你家員工,有時你會想,這些是不是奢望?清小流想通過這篇文章告訴你,絕!對!不!是!只要運用了恰當可行的方法,管理者完全可以幫助員工渡過、甚至是避開職場倦怠期

何為職場倦怠期?

員工在工作三至五年後喪失工作熱情消極怠工,這個時間段我們通常稱它為職場倦怠期。所謂的職業倦怠,是上班族因工作壓力造成的身心疲憊的狀態,這種狀態會反過來影響到工作。比如,有些員工因職業倦怠,對工作的熱情和興緻隨之降低,其結果就是對工作的投入和產出也隨之降低。從組織的角度講,公司自然希望團隊人員會很好地克服這個階段,更好地投身到工作當中。因此,我們需要了解產生職場倦怠的原因。

為何會職場倦怠?

需要注意的是,在職場倦怠期,員工已經對自己的工作有了比較全面的了解。所以,在對工作足夠了解的基礎上,雖說各人產生職場倦怠的原因可能完全不同,但主要可以歸納為以下幾點:

找工作沒找對

找工作時沒思考自己究竟喜歡或適合什麼樣的工作,等到工作3-5年時間后才發現好像入錯了行,發現這種嚴重職業錯位的情況,這時員工則很容易陷入對工作的厭倦中。

來自工作內容或職場環境的失衡

員工的原有預期沒有得到滿足,這種預期可能是在工作內容或職場環境方面的。工作負擔過重、缺乏工作自主、薪資待遇不合期望、職場的人際關係疏離、強烈認為組織待遇不公或是和公司的理念不合。除此之外,有些員工在經歷三至五年的工作時間后,對工作的掌握比較熟悉,工作的挑戰性和新鮮度都不高,這很容易使得他們喪失鬥志,對工作的熱情自然也消減了。

天生性格就容易倦怠

自我評價低、凡事追求完美主義、外控性格等都容易受到職業倦怠症的折磨。這種性格是一種「工作狂」,容易緊張,情緒急躁,進取心強,在外界看來好像衝勁十足,就像永不斷電的長效電池,實際上身心狀況超支付出,而易導致身心的倦怠。

怎樣才能讓我的員工不倦怠

了解員工訴求,管理員工預期

剛才提到產生職場倦怠的原因,其中有一點是來自工作內容或職場環境的失衡。事實上,多數這種情況可以通過管理者與員工之間的溝通來切入。只有當管理者真正了解了員工的訴求,才能做出一些改善員工倦怠狀態的努力,儘可能地去符合員工對工作內容或職場環境的預期,或者通過交流去調整員工的預期。

然而,在現實中,管理者往往憑自己的想象來判斷員工的訴求,而不是親自去問問員工,這種想象和現實可能會產生偏差。例如,曾有老闆抱怨高管們不滿足薪酬,因此工作積極性不高,但實際上,高管們最大的抱怨是老闆對員工的不尊重,幾乎沒有一個人將薪水視為首要問題。又如另一個企業,一名優秀的員工被調整到外地工作,並升了職,但隨後他就提出離職。事實上,這個員工不想升職,就想離家近一些,工作壓力小一些。由此我們看出,對於員工的訴求和預期,管理者不能想當然,而應該花點心思致力於與員工的溝通與交流上。

因材施「管」,不同情境不同方法

在傾聽了員工的訴求以後,管理者應根據不同的員工採取不同管理方式。例如,對於追求工作新鮮感的員工,可採用輪崗制,讓他們體驗不同工作,在這種變換中獲取新鮮感;對追求完美的人來說,領導者則不要給予太大的壓力,多去發現其進步之處,並善用各種方式激勵他們前進;又比如那些認為自己「懷才不遇」的員工,管理者則應該充分挖掘他們的潛質,發揮他們的真正能力。

由此,管理者不能採取一成不變的管理方式,而應該根據員工訴求在管理上進行適當的變通,而這種變通正是要建立在對員工訴求的理解的基礎上的。

積極下放權力,員工也是主人翁

作為有號召力的領導者,你的責任是運用權威去實現業務結果,優化員工的工作表現。所以,如果分配權力可以提高工作效率,不要遲疑。通過分配權力,你與員工分擔了你的工作責任,分享了你的權力。結果必然會為他們的工作注入更多的動力。同時,此舉也可以培養員工的主人翁意識,當員工意識到自己是企業的主人時,他們會更密切地關注企業的發展,更願意為企業付出時間和精力,這種主人翁意識也是他們不辜負管理者信任、努力工作的動力所在。

加深情感文化,用「走心」安撫員工

波士頓諮詢公司做過一項調查——2015年全球人力資源遇到的挑戰,其中有一個非常重要且醒目的內容,即工作與生活的平衡。隨著時代的變遷,尤其是85后、90后步入職場后,這個問題將更加突出。這個時候就需要人力資源從業者在公司的整體管理風格、企業文化、福利體系、激勵體系等多方面融入對家庭及朋友關注的成份,創造舒適型的企業文化,提升員工對企業的依存感。讓員工在企業中除工作以外,有自己的朋友、可信賴的上級、可交心的同事,擴大企業的舒適區,也可以減少職業倦怠現象。

企業的命運與員工的命運密不可分,正因如此,管理者才需要密切地關注員工的身心狀態,尤其是在職業倦怠期來臨時,更應該對其給予一定的關照。唯有如此,員工個人才能繼續懷著上進之心賣力工作,企業才更可能獲得長足而平穩的進步。

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