杭州一剛交付樓盤污水橫流 樓板多裂縫

圖：越秀星匯悅城開發商為了通水管在大堂天花板開了一個大洞。

剛交付還不到3個月的新房，衛生間、廚房、陽台的水管已經堵了至少5次，髒水返上來滿屋都是。」最近，越秀星匯悅城的業主張女士向錢江晚報記者吐苦水，「這樣的情況怎麼住？」

張女士表示，水管反水的情況在小區里非常普遍，幾乎所有二樓的住戶家裡都有這個問題，但開發商「只修不改」，問題一直無法根治。

近日，錢江晚報記者與驗房專家前往越秀星匯悅城調查。

圖：越秀星匯尚城地面明顯修復痕迹。

越秀星匯悅城反水嚴重

二樓住戶紛紛遭殃

錢江晚報記者與綠城裝修管家的驗房專家一同來到越秀星匯悅城4幢的葉先生家中。葉先生表示，自己家裡也是隔三差五就會發生水管反水的情況：「污水從衛生間里的水管咕嚕咕嚕往上冒，非常噁心。」

葉先生說，第一次發現反水的時候，就向開發商反映過，不過物業只是來通了一下水管，恢復水流通暢。之後，又發生反水的情況，開發商通水管不成，就將底部堵死的下水管進行更換。葉先生指著水管告訴錢江晚報記者：「黑色的就是原本的水管，白色的是新換上去的。」

錢江晚報記者在現場看到，4幢的下水管有一部分位於大堂的天花板上，透過木柵欄的吊頂可以清晰看到水管的情況。同行的綠城裝修管家郭工表示，初步觀察，這個水管材質和管徑大小沒有什麼太大的問題，只是下水的坡度有些小，肉眼觀察到的水管走向幾乎是水平的。另外，從經常反水的事實來推斷，應該是坡度過小，導致下水困難，而這個水管又是整個單元的下水管，一旦下水量變大，就會產生反水現象，二樓的住戶就「遭殃」了。

除了葉先生，向錢江晚報記者抱怨的還有不同幢、不同單元的其他二樓住戶。據錢江晚報記者在現場的初步統計，幾乎80%以上樓幢的下水管都疑似存在此類問題。此外，另一正在交付的樓盤——越秀星匯尚城也有不少業主家中存在反水情況，原因同樣如此。

葉先生指著另一單元的大堂說：「開發商為了維修，在天花板上挖了一個大洞，用於隨時更換堵塞的水管。」但葉先生搞不明白，經常更換水管如此麻煩，為何開發商不願對下水管進行重新鋪設，一勞永逸解決這個問題？

除反水外，星匯悅城業主何先生還給錢江晚報記者看了一張照片，稱這是前不久有業主拍的「手撕門」場景，由於入戶門的質量太差，以致於用手就能撕開門的材料。「現在那個門已經被業主扔掉了，開發商在合同上寫的可是『防火防盜裝甲鋼質門』，裡面填的竟都是紙片。」

對此，郭工認為，裝甲鋼質門指的是在表層木板裡面有鋼材層，但一般來說鋼材層裡面都是空的。質量較好的門會用實木來填充，較差的則用紙片等填充，因而不能認定開發商在合同約定的內容上存在違規。

圖：越秀星匯尚城樓板裂縫導致滲水。

一波未平一波又起

越秀星匯尚城樓板多裂縫

無獨有偶，收房的糟心事也發生在星匯悅城的「兄弟」樓盤星匯尚城業主身上。業主小林說，星匯尚城自6月23日交付以來，已經暴露不少問題，其中最嚴重的就是滿屋的裂縫，令人擔憂。

來到星匯尚城14幢小林的家中，在毛坯的室內，錢江晚報記者發現地上有不少長條型的修補痕迹。小林表示，這就是自己懷疑樓板裂縫的地方。「這些大面積的修補痕迹我懷疑是貫穿性裂縫。」小林說。

於是，郭工打了一桶水，在修補痕迹處倒了下去，並解釋如果在樓下的鄰居家中同一部位出現滲水的情況，那基本可以判定該裂縫穿透了整個樓板。不過是否為貫穿性裂縫，需要將表面的修補層除去，露出裂縫，再進行測量，假設裂縫寬度超過0.3mm，則可判定為是貫穿性裂縫，否則應為中等裂縫。

錢江晚報記者在別的業主家中看到已經除去表面修補層的裂縫，經過測試，水確實能順著裂縫往下層滲透，在下層的天花板上，可以清楚看到滲水的痕迹。

郭工認為，就滲水的情況來看，開發商之前的修補操作並沒有效果。一般來說，已經上下穿透的裂縫應該用高壓注漿進行修補。另外，用水的房間，例如廚房、衛生間、陽台等則需要進行EP防水處理，儘可能減少漏水的可能性。

越秀負責人承諾

會儘力解決質量問題

就在上周，錢江晚報記者還在網路上看到一段由星匯悅城業主自製的視頻，視頻顯示的是星匯悅城某單元的大堂，所有燈里都流出大量的雨水，滴滴答答就像是「水簾洞」。

隨後，錢江晚報記者聯繫了越秀地產的有關負責人，該負責人表示，「水簾洞」產生的原因，是頂樓的下水管被建築垃圾等堵塞，導致下大雨時雨水無法從排水口流出，而是從天井的管道流下去，從燈安裝處流了出來。而目前頂樓平台上的管道已經疏通，此類問題不會再發生了。

此外，該負責人還表示，關於星匯悅城下水管普遍反水的問題，自己並不是很清楚，不過，他可以代表公司向業主保證，無論是維修還是重新鋪設，一定會儘力去解決反水問題，不會給業主的生活帶來困擾。

而關於星匯尚城個別業主家裡已經與開發商確認的裂縫問題，該負責人表示已經收到業主的反饋，他們也正在討論解決的辦法，將會給業主一個滿意的答覆。