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AI和大數據時代的社交,in的轉身是一次場景革命

定位於年輕人社交產品的in過去一直被定義為一款「圖片社交應用」,不過在它的全新版本中,基於深度學習的圖像識別AI和大數據技術被全面應用,從對照片的識別歸類,到對用戶行為數據的分析,再到AR場景的搭建。顯然,「圖片社交」這個定義對於in來說已經不合時宜。

縱觀這幾年社交應用行業的發展變化,我們會發現,媒介形態逐漸從文字、圖片擴展至短視頻、視頻、直播、AR場景多元形式,應用導向也逐漸從單純的即時通訊軟體向社區社交內容型平台轉變,無論怎樣都是為了提升社交的品質和效率,in的此次轉身也不例外。它的轉身不是一次簡單的版本更新,而是在AI和大數據時代背景下,對社交產品的重新定義和對社交場景的重新塑造。

AI這雙看不見的手如何改造社交場景?

早在此次版本更新之前,in App已經推出了自己的AR相機,其創始人黑羽在一次採訪中談到AI技術在社交場景中的應用。他說:「AI基礎讓in的AR相機在圖像處理上具有相對優勢。」當然,AI技術的應用不止局限於圖像處理,在用戶行為識別和數據分析方面也有很大應用空間。

以新版的in為例,基於深度學習的AI,其識別範圍不只是圖片本身,還包括基於圖片而產生的人的行為。通過對圖片的識別,in可以對海量的用戶照片進行自動分類,通過對用戶點擊、瀏覽、點贊圖片的行為分析,一方面完成用戶大數據的積累,另一方面AI在學習什麼樣的圖片是從人的角度認為的好圖片的過程中,進一步對產品體驗和社交場景的搭建提供數據參考和支持。

社交產品的設計者對「社交」的理解相比AI或許更為深刻,但在通過行為來理解「人」的需求上,AI一定比人更專業,人的行為在AI眼中都是數據,數據是AI的語言,在由行為構成的大數據基礎上對人下一步的行為做出預判。舉例來說,當用戶拍下一張美食照片后,系統藉助AI可通過演算法匹配,為用戶推薦美食相關的貼紙。而貼紙即是「場景」。讓美食、風景、人物等都能夠在in中獲得相應的場景支撐,這就是AI對社交場景的改造。

in的AR相機從本質上看也是通過圖像形態的升級來完成對社交場景的進一步改造,用戶融入AR場景的前提是平台具備承載、傳輸以及生產AR圖像的能力,這些能力是AR場景實現的基礎,其能力來源同樣依賴於AI技術積累。通俗地說,就是社交應用如果想要搭建AR場景,首先本身要支持AR這種圖像格式,同時支持用戶自主拍攝AR圖像,這些都取決於平台的AI技術能力。

儘管普通用戶看不見也不關心場景背後的技術,但正是因為AI這雙看不見的大手讓社交進入了場景時代。

大數據已成社交產品未來核心競爭力

AI和大數據不分家,之所以說大數據已經成為社交產品未來核心競爭力,最簡單的原因在於數據量級很大程度上決定了AI的能力,儘管AI已經進入深度學習階段,但其智力水平仍然嚴重依賴於原始數據的積累。就像in如果沒有兩年時間的用戶數據積累,AI技術也不可能在其新版本中發揮如此重要的作用。

數據顯示,in的平台用戶數量目前已經超過8000萬,其中90、95后佔比超90%,in將自身定義為年輕人社交產品,從平台用戶構成上看名副其實。用戶每天上傳的照片數量超過700萬張,累計1.8PB圖片量,要知道Google photo一個全球化的平台,一年的存儲量也就13.7PB。如此大規模的數據量,一方面使得每一個年輕用戶很容易在當中找到屬於自己的圈子,發現一些與自己相關的內容。另一方面,數據本身的價值無法用數字來計算。

in的運營模式以UGC為主,大部分照片來自用戶自主上傳,在這個基礎上in同時重視PGC內容的生產。運營模式的制定取決於用戶需求,而用戶需求則需要通過從大數據中挖掘獲取,當用戶對PGC內容的需求以數據方式呈現出來時,in能夠對運營模式及時作出調整,為了讓內容更加PGC化,in推出「插畫開放平台」,目前已經超過1200位插畫師在平台註冊產出,供給創作32000張原創貼紙。因此說大數據讓平台對用戶需求掌控更加準確,甚至決定了產品運營模式和未來生死,也不為過。

當然,正如開篇所說,無論是AI還是大數據其根本目的都是為了搭建全新的社交場景,貼紙也好插畫也好,均是為了場景服務。in此次版本更新與以往截然不同,這種轉變既是為了滿足新的用戶需求,同樣也是大圖像時代來臨的趨勢使然。以in為代表的第一批圖片社交應用正在迎來「第二春」。

大圖像時代開啟圖片社交「第二春

傳統圖像時代正在成為過去,「大圖像」的時代正在到來。所謂圖像不再是狹義上的圖片,而是包括AR、VR甚至短視頻、直播等多種形式在內的圖片和影像內容。這就是我說理解的「大圖像時代」,也是任正非口中所說的華為決不能錯過的「圖像時代」。

正如AR相機在in上的應用,AR、VR技術正在快速發展,相應的是用戶對此類圖像內容的需求膨脹,圖像形態的演變和豐富,在客觀上為基於圖像的社交產品提供了更多更具想象空間的場景,從而刺激圖片社交的發展。AR、VR圖像在場景代入感上顯然比普通照片更加強烈,換句話說用戶可以更容易快速融入到平台所搭建的社交場景中,從而使平台獲得進一步的發展。

另一方面從「大圖像」的載體和生產終端方面來看,圖像戰略是智能手機廠商未來共同的發展方向,包括華為、三星在內的手機巨頭都在發力VR攝像技術,一個可以預判的現象是未來VR攝像頭將成為智能手機的標配,那麼自然而然的AR、VR圖像將集中爆發,對in這樣的社交平台而言,無疑意味著社交場景的進一步豐富。



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