骨衛士總裁李剛：做中國最好的骨科醫生集團

醫生集團發展前景是光明的，但其發展道路還有很長一段路要走，並且，這條路上充滿了荊棘與坎坷的。

來源 | 縣域衛生

李剛作為骨衛士醫生集團聯合創始人、董事、總裁，既是醫生集團的參與者，又是實踐者，他在醫生集團投資運營的過程中也遇到的一些困難，在第三屆醫生集團大會上，他分享了骨衛士醫生集團在發展中遇到的問題與解決問題的經驗。

李剛說：「共謀、共生、共贏是我們骨衛士醫生集團的經營理念，今天的大會，我們所有醫生集團匯聚在一起，我們也應該秉承這樣一個理念。」

五項改革共謀醫生集團發展路

國務院於2016年12月27日發布了《關於印發「十三五」深化醫藥衛生體制改革規劃的通知》（國發〔2016〕78號），其中分別從醫療、醫藥、醫保三個角度進行了闡述，這裡面比較核心的問題，還是集中在醫療資源的總量供給不足、資源分配不均衡、補償機制扭曲等方面。其次，在醫藥、醫保方面也是存在一定的問題。未來五年，醫療產業發展的大的趨勢是什麼樣的？李剛認為，主要是由五個部分構成。

第一個，供給側改革。「十二五」期間，政府主要是圍繞供給側改革在開展工作，也分別從保基本、強基層和建機制分別做了一些工作。隨著的「十三五」規劃的出台，政府根據改革規劃，要做分級診療、新的醫院管理制度建設、全民醫保、藥品供應保障制度、綜合監管的服務，以及開展公立醫院改革等工作。

「在社會上，無論是學者，還是醫院院長，抑或醫療體制裡面的人，對這些改革持否定意見和不同看法的人特別多，尤其是前兩項，分級診療和公立醫院的改革，很多公立醫院的院長說這個事情根本就做不成，不可能做成，因為什麼呢？那就是這其中的利益關係特別的複雜，存在很多的阻力。醫生集團想要有一個好的發展方向，最重要的是兩個方向：一個是人事制度改革，讓醫生會流動起來，另一個是多元化辦醫，讓民營醫院機會越來越多。」李剛如是說。

第二，醫療改革。基於國家大的政策是民營醫療和基層醫療，未來在政府監管會有一個很明確的制度，屆時，第三方醫療體系考核評價將是一個非常好的投資機會。

第三，醫藥改革。作為醫生集團，其實就是在做供應鏈相關的工作。因為醫生集團的營收是多元化的，所以從供應鏈改革入手也是大勢所趨。

第四，醫保改革。推行醫保政策，其中有一些很重要的角色，就是商業機構、保險機構、有機會參與社會醫保的經辦等，這是比較好的投資機會，還有醫療職業險也是一個好的發展方向。

第五，人事制度改革。公立醫院的人事制度改革關乎到公立醫院的醫生，更關乎到公立醫院的發展和存亡，同時，也關乎醫生集團，如果沒有相應的人事制度的改革，醫生集團也不可能召集更多的人。

挑戰與機遇並存

醫生集團在未來面對著威脅和挑戰，同時也有機遇。醫生集團的發展要探測到醫改的核心，再者醫生集團也是資源配置的必由之路。根據中信證券的報告，醫生集團能為醫生帶來患者資源、品牌效應、風險防範、資源共享四個方面的好處。而作為醫生集團，應該怎麼做，圍繞哪幾個方面做，應該做到什麼程度，李剛認為要做好這些，主要有四個重要競爭力模型：

第一是技術水平，醫生集團中的醫生的技術水平一定要很高，至少要比合作的醫院，比託管的醫院的水平要好，要有醫生集團自己獨特的特點。

第二是人才結構，如果做一個醫生集團，必須有醫生團隊和運營管理團隊兩者結合，共同發展，以企業化的運營做醫生集團才能做好。

第三個是管理制度，一方面是管理體系，制度流程，一些標準化，另一方面是相應的激勵機制和專家的利益分配方式。

第四個是商業模式，如果沒有一個好的商業模式，即吸引不了投資者，也不一定會賺錢，即便賺了錢也無法搞擴張，所以擴張能力和商業模式有很大的關係。

這四點構成了醫生集團的核心競爭力和架構，是一個價值評估的模型。

醫生集團面臨的挑戰來自於內部和外部，內部壓力比如說優秀的醫生非常匱乏，但比醫生更匱乏的是運營管理人才，究其原因是醫療運營管理人才大部分都進入了公立醫院，不願意出來。

再者，就算他真的來了醫生集團也不一定用得上，因為大家的思想觀念不一樣，培養的人才不一樣，所以要經過一段時間的磨合。第三個是莆田系系出來一些醫療運營管理的人才，他們在文化、理念方面要進行融合之後才能吸納過來。

醫療的文化和企業文化是有差異的，包括在經營方面理念方面都是不同的，所以如何讓企業文化和醫生集團有效的融合，大家互相理解互相支持，這是醫生集團內部的挑戰。資金對於醫生集團的重要性是不言而喻的，缺少資金醫生集團就無從談發展。

再者，面對投資者的種種要求也是對醫生集團的一個挑戰。

對於醫生集團來說，來自外部的壓力和挑戰：

第一個是政策的變化和法律法規的合規性。比如醫生集團有無營業執照是否合規？

第二個是業務的不穩定性，醫生集團早期是以輕資產形式運營，大多數是依附於當地技術、管理比較落後的醫院，其中就有一些醫院不遵守合同，這對醫生集團是一個外部挑戰。

第三個是資金實力，現在，大財團、行業巨頭也在做醫生集團，這對於其他的醫生集團來說是一個非常大的挑戰。

關於醫生集團發展趨勢與機遇，李剛這樣說：「醫生集團的發展趨勢，我認為第一個是醫生集團的數量會快速增加。第二個馬太效應很快會顯現出來，會有一些行業開始整合淘汰，出現專科行業的巨頭。第三個資本和產業驅動的醫生集團的集團，應該快速發展和出現。

「而發展機遇主要有三點，第一要學會和「土豪」作朋友，不能成為敵人，形成業務合作夥伴，進而使自己的醫生集團快速發展壯大，把我們自己的業務快速做起來。第二要懂得包裝與宣傳，把醫生集團做好，就能有機會獲得的投資。第三是要形成醫生集團和醫院的協同和聯合。」

五年規劃成就最好的骨科醫生集團

骨衛士經過一年多的發展，目前已經形成了一定的規模，在業界也有一定的口碑，在發展過程中也遇到了不少挑戰，但目前，骨衛士已經擁有了自己的全職專家。同時，他們也在布局線下的醫院，今年將完成兩家醫院的實體布局。

任何一個企業的發展，內在的凝聚力和動能，在於企業發展的理念，骨衛士的發展理念有三個理念，第一是3S理念，第二是3C理念，第三個是3E理念，3S理念就是骨衛士醫生集團服務於患者、醫生和醫院，這也創立骨衛士的初衷。3C理念是經營理念，就是共謀、共生和共贏。3E理念是經營的核心，就是骨衛士要成為學科建設專家、運營管理專家和病源管理專家。

骨衛士未來五年的業務布局，向著多元化和集團化的布局發展，向著多產業發展。骨衛士醫生集團發展的戰略和目標內容主要為：第一是青年近衛軍戰略，這是對後備人才，儲備人才的培養。第二個是文化創新戰略，就是讓企業文化和醫療文化有效融合。第三個是醫教研一體化，這是與產業布局相關的。第四是輕重結合的戰略，既做醫療合作，也做實體醫院。第五是專科中心戰略，要打造幾個核心專科，發展醫生集團學術專科的能力。第六是開放合作戰略，與專家之間形成多種合作模式。

「我們發展的目標是什麼呢？首先，我們既然做了一個醫生集團，既然做骨科，我們就有一個宏偉目標，我們一定要做最好的骨科醫生集團。其次是集團化發展，基於醫生集團的業務布局和總體規劃，一定要做集團式的發展。第三是做連鎖式的發展，在集團化的背景下，我會在全國各個地區，甚至可能在更大的區域裡面，去做連鎖式的發展，這個連鎖和傳統拿牌照不太一樣。」李剛說。