美團居然如此腐敗！猖獗得觸目驚心

當前，熱播反腐大劇《人民的名義》剛剛迎來大結局，而互聯網圈的反腐浪潮還在繼續，包括互聯網三巨頭BAT在內的眾多企業紛紛高舉「反腐」旗幟，接連披露多起反腐案例。

早在2016年9月，百度發布的《嚴重違紀案件通報》披露了17起違紀案件。2016年10月和2017年4月，京東集團分別公布了10起違紀案件和6起腐敗事件。同樣在今年4月，阿里巴巴集團廉正合規部發布處罰公告，宣布關閉36家以不正當手段謀取利益的商家店鋪……

而近期，被視為O2O行業「獨角獸」之一的美團點評也正式加入了「反腐」這一行列。

美團點評通報10起反腐案

日前，美團點評通過內部郵件實名公布了10起反腐敗打黑產刑事案件。

其中，實名通報員工9人、典型不良商家2人、騎手1人，涉及詐騙罪、非國家工作人員受賄罪等，包括收受合作商家賄賂、欺騙商家、騙取用戶個人信息、刷單騙補貼等行為。

根據美團點評本次發布的通報內容，2016年，美團點評在清退違反高壓線制度相關員工的同時，下線1500餘家不良商家，並將涉嫌構成犯罪的30餘名員工、外部黑產及不良商家近200人移送刑事司法。

從本次通報的力度看，美團反腐的決心似乎已足夠明顯。不過，細究起來，這10起反腐案件也暴露了美團的三個問題。

1、美團「三駕馬車」均受波及，餐飲業務是腐敗重災區

今年1月9日，美團點評CEO王興發布內部信，宣布美團業務最新的組織架構升級和人事任命。 當時，王興表示，此次結構調整后，美團點評的「三駕馬車」架構得以進一步加強。

具體來看，在業務組織架構方面，將美團平台與酒旅事業群合併，成立美團平台及酒旅業務事業群；將大眾點評平台與到店綜合事業群合併，成立點評平台及綜合業務事業群。加上此前已經完成整合的餐飲平台，美團點評確定了「三駕馬車」的核心業務。

而值得注意的是，在本次美團公布的10起反腐案件名單中，其「三駕馬車」所涉及的業務悉數上榜。

其中，傳統的餐飲業務仍是美團腐敗的重災區，相關案例有4起（序列號為1、2、3、10），涉及到綜業務的有3起（序列號為6、7、8），涉及酒旅業務的案例也有2起（序列號為4、5）。

2、「刷單騙補」依舊猖獗，燒錢補貼模式成腐敗溫床

細看美團這次通報的十起反腐案件，有一個明顯的特點，那就是刷單騙補的現象在美團平台依舊較為集中。

例如，酒旅酒店住宿事業部南京BDM吳某、王某等勾結外部商家和刷單團隊，虛構酒店POI交易，騙取補貼款數額巨大；到綜麗人事業部鄭州四組主管靳某勾結2個商家設立虛假店鋪進行虛假交易，騙取公司補貼款30餘萬元等。

在這幾個案例中，甚至出現了通過設立虛假店鋪來刷單騙補這種新型的腐敗案例，似乎以往單純的利用虛假團單、虛構交易等方式騙補已經不能滿足投機者的胃口。由此可見，美團平台刷單騙補問題依舊猖獗，甚至日益嚴峻。

而導致這一現象的原因，或許可以歸結到美團在發展初期引以為傲的燒錢補貼模式。有網友稱，「有補貼的地方，就有刷單，像外賣、打車等行業都是如此。」

業內人士分析認為，美團自成立以來，就採用「燒錢-融資」的循環發展模式；通過對商戶、用戶的大額補貼來維持市場地位。但這種燒錢補貼模式，恰恰成為了美團腐敗的溫床。

對美團而言，其燒錢補貼模式如果不加以限制，恐怕腐敗問題仍將持續下去。但是，假若一旦停止了補貼，美團的市場地位又將岌岌可危。這個取捨，還需要美團自己考量。

3、傷及用戶利益，美團管理問題凸顯

此外，從這十起腐敗案例來看，其中有兩起與平台用戶的利益直接相關。

一個是美團外賣山東煙台眾包騎手由某惡意誘騙用戶提供付款條碼，再通過掃碼盜取17名用戶1.4萬餘元。另一個是蘭州黑產團伙通過偽基站發送釣魚鏈接的方式，騙取用戶銀行賬號及密碼，勾結平台電信商家通過消費進行變現。

顯然，上述兩個案例都與美團平台用戶的資金緊密相關，無疑暴露出美團在流程管理上存在的不小漏洞。無論是騙取用戶條形碼掃碼盜刷，還是騙取用戶銀行賬號和密碼消費變現，都讓人感到觸目驚心。

總體而言，雖然美團已經下了反腐決心，但在腐敗案件的背後，暴露的卻是美團業務模式滋生的溫床，以及管理不善帶來的種種問題。美團想要徹底反腐，除了加強自身的風控能力之外，或許也該對其業務模式進行一番反思。