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ofo電子鎖車輛 被用戶吐槽:越來越難騎

共享腳踏車給人們的短途出行帶去了前所未有的方便,成為近兩年來改變用戶出行和生活的「時代驚喜」。不過部分腳踏車品牌智能投入不足,也帶來了車輛報廢率高、亂停亂放、壞車堆積侵佔城市資源等問題。譬如,此前一直採用機械鎖的ofo,就曾因以上問題而遭受各界指責。在外界壓力下,ofo電子鎖版小黃車終於來了。不過,新問題也隨之而來——車輛變得難騎。

據用戶反應的信息,人們普遍認為配備電子鎖的ofo存在車身過重、騎行阻力過大、騎行體驗差等層面。甚至有用戶表示,「踩一圈都很費勁」。

不少用戶認為,共享腳踏車本來是為破解短途出行痛點而生的新事物,可ofo帶電子鎖的新車卻特別難騎,從家騎到捷運站「半條命都沒了」。如果連短途出行都難以滿足,小黃車也就失去了存在的意義。

除了微博貼吧等用戶吐槽,在大型知識分享平台知乎,用戶也對ofo新車變得難騎展開討論。有網友用戶稱:「杭州這邊ofo大概剛剛投放了一批帶定位帶感應鎖的版本,最近體驗了兩次,真的是騎得懷疑人生……我懷疑是不是車子的個別現象,路上還特意換了一輛,結果還是一樣的感受。」

對ofo新版腳踏車在用戶體驗上「開倒車」的行為,有不願具名的業內人士稱,ofo此前一直採用低成本擴張的「車海」戰術,在技術層面的沉澱較少,一直沒有構築技術壁壘。如今這種模式的缺陷導致了資金沉澱難、運營成本不斷攀升,不得已下只好改換機械鎖,採用類似於密碼令牌這種電子鎖的方式來改變以上情況。不過,由於缺乏核心技術,磨電花鼓傳動裝置有一定缺陷,導致了阻力過大,用戶騎行費力情況的發生。另外,電子鎖個頭大、過重,也是騎行費力的原因之一。

上線電子鎖解決了密碼不變、一車一碼等漏洞后,ofo卻又遇到了車輛難騎遭用戶吐槽甚至抵制的情況。共享腳踏車進入到技術致勝的下半場,小黃車想在賽道上跑贏對手,那技術和硬體層面要抓緊「補課」了。



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