為落實監管要求,嚴控合規風險,提升客戶服務水平,緊跟總分公司業務技能提升學習浪潮,繼選拔賽后,9月6日,富德生命人壽陝西公司舉辦全省「創優杯」業務技能提升專項學習培訓。
本次培訓旨在溫故而知新,明確學習目標,夯實基礎,查缺補漏,兩核部、客服部聯合通過現場授課的形式,分別將六大版塊的專業知識進行現場學習與研討,同時邀請了分公司法律合規部經理馬磊對於合規、反洗錢、法律等相關知識進行了細緻的講解。
通過現場學習,使大家充分認識到自己專業知識的不足,激發了大家的學習熱情,促使大家樹立榮譽意識,比學趕幫,營造良好的學習氛圍,全面備戰總公司「創優杯」業務技能考試。
運營工作外塑形象,內塑涵養,乘著「創優杯」業務技能提升的學習浪潮,陝西分公司全體運營人員將樹立起爭優創優的學習意識,努力提升在崗人員的專業技能水平,真正做到「專業高效」,從而服務於客戶,服務於社會!