實體店生意不好，真是被電商砸了飯碗嗎？

這幾年電商的崛起，在整體的零售份額中的比例在不斷的提高，對於一些實體店的經營產生了一些衝擊，很多實體店的經營者把業績下滑的矛頭指向了電商，都覺得電商的發展，直接影響了自己的店面生意。

這幾天在輔導一個茶葉的連鎖企業，規模也是行業內排名前幾位，最近在走訪店面的時候，店面的導購和店長們也不約而同的把生意差的原因歸咎於電商搶了很多實體店面的客戶。

其實，大家還是有很多認識上的誤區，就目前電商佔國內零售總額的比例，經過了十幾年的發展，也才佔到十幾個百分點，雖然有一部分線下的生意被線上搶去了，但是並沒有想象中那麼嚴重。在加上線上銷售仍然以低端產品為主，高端產品在線上的銷售比例仍然較低，因此對於實體店面的中高端的產品，電商的影響也只是個位數的影響。那麼如果不是電商的影響，為什麼很多實體店的經營越來越困難，營業額直線下滑，甚至出現了大批實體店倒閉的情況呢？

實體店的經營困難，雖然有外部因素的影響，但最大的影響因素恰恰並不是電商，更多的因素，反而是自身的主觀因素的影響，目前實體店面經營困難主要有以下幾個原因：

1、實體店選址不當。作為實體店經營，最重要的因素那就是地段，地段，還是地段，店面的位置可以說是決定了實體店經營的成敗。在線下實體店不是很多的時候，一些線下店面生意尚可，但隨著線下實體店面數量的逐步增多，但消費者總量並沒有增加，僧多粥少，分流到每一個店面的消費者數量就變少了。對於一些地段不太好的店面，影響尤其大。因此，原本一些生意尚可的店面，隨著實體店競爭的加劇，生意出現了嚴重的下滑。

2、渠道布局不合理。很多企業實體店面渠道的布局，是基於前些年線下實體經濟的發展來進行布局的，這些年隨著線下實體零售的發展，實體零售渠道已經發生了很大的變化，但企業自身並沒有及時調整渠道策略，以至於在新型零售格局中實體店陷入經營困難。在我輔導的一家實體連鎖店面，在當年超市大型其道的時候，在超市的出口處，開了很多家店面，在當時來說，超市生意很好，這家連鎖企業的實體店面生意也很旺。但這些年，隨著零售其他業態的發展，超市人流大幅下滑，這家連鎖企業的實體店生意也一落千丈。我給他們的建議是，迅速壯士斷腕，通過數據分析，找到那些已經大幅虧損，扭虧無望的店面，進行關店，並在一些新型零售業態中進行店面的布局。零售的趨勢已經能夠形成，是不可逆的，連超市的全球大佬沃爾瑪都在國內關了很多家店面，覆巢之下,焉有完卵，因此在這些零售場所的店面要考慮及早轉型。

3、店面缺乏有效的引流手段。目前並不是所有的實體店面的生意都出現下滑，反而由於具有了線上和朋友圈等更多的引流手段，實體店面的流量反而有了更多的流量，生意甚至比以前還要好。但是一些實體店面，特別是一些夫妻老婆店面，本身年齡比較大，不要說移動互聯網了，就是連PC互聯網很多人都接觸的比較少，因此基本上還是在店面坐等生意上門，我們稱之為「坐商」，像這種不具備互聯網只是，缺乏移動互聯網引流手段的實體店面，未來會逐漸被淘汰或者整合。最近的阿里巴巴和京東推出的百萬實體店的計劃，就是通過技術手段，對現有的實體店，特別是比較落後的夫妻老婆店進行升級改造。

因此，這些實體店並不是輸給了電商，而是輸給了落伍的自己。從上面幾點可以看出，實體店的經營由於競爭的加劇，勢必要與時俱進，由於自身的決策或者未能快速變化適應零售環境的影響，造成的業績下滑，生意不好，這鍋電商可不能背，實體店經營業者要多從自身找問題，多學習一些新的營銷方法和引流技術，讓自己的生意越來越好，而不是把生意不好的原因推給電商了事。