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溫州高速加強整改提升 計劃年底實現「三星服務」

溫州高速加強整改提升 計劃年底實現「三星服務」

原標題:溫州高速加強整改提升 計劃年底實現「三星服務」

日前,浙江省交通運輸廳發布2016年下半年度全省高速公路服務區服務質量通報,對全省74個服務區服務質量進行了排名,溫州一家高速服務區上紅榜,兩家入黑榜。為了「黑轉紅」,溫州高速服務區和收費站加強整改並提升服務,計劃在今年年底前實現三星服務區全覆蓋。

據悉,浙江省交通運輸廳發布的2016年下半年度全省高速公路服務區服務質量通報中,根據服務質量排名,金麗溫高速公路橋頭服務區位居前十,而甬台溫高速公路溫州服務區和清江服務區則排名倒數前十。

28日,溫州市高速路政部門對轄區高速服務區和收費站的文明服務等進行抽檢時,在清江服務區現場發現,服務區內衛生狀況良好,地面乾淨整潔,在現場保安的即時引導下,停車秩序也井然有序,其他方面做得也較為到位。

「那已是去年的檢查排名。」清江服務區相關負責人介紹說,去年檢查發現問題存在後,他們立即進行了整改,「入口引導牌原先和護欄平行看不清楚,現在是呈直角擺放;公共廁所內原先被黏貼和塗寫上不少小廣告,都進行了處理,加裝了烘乾機,現在還24小時提供洗手液和衛生紙。」

「儘管我們已經完成了所有的整改項目,但接下來還要進行更多的服務提升。現在要求所有管理人員都要參與基層管理,全員緊盯文明服務,一天一查並上交檢查表。」該負責人表示,紅黑榜出來后,壓力不小,「原先最難管的是公廁前的停車秩序,很多車主臨時隨意停車,我們因勢利導在公廁前多劃了兩個黃線臨時停車位,加上保安現場引導,來強化秩序。」

溫州市公路路政管理支隊高速公路大隊相關負責人表示,高速公路服務區是一個城市的窗口,代表著城市的形象:「我們督促要求各服務區繼續提升文明服務品質,豐富商業業態,實施更多便民舉措,計劃在今年年底前實現三星服務區全覆蓋。」(徐樂樂 連政)

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