可口可樂打算推出和自動販賣機配對的 App，想獲取消費數據

可口可樂現在要打破傳統販賣機的模式，把 APP 也融入其中。

在前不久舉辦的舊金山移動技術峰會 MobileBeat 上，可口可樂的全球數字創新主管 Greg Chambers 宣布要利用人工智慧推出一個和可口可樂自動販賣機結合的 APP。消費者能先通過手機訂購飲料，然後再去自動販賣機上取貨，和一般自動販賣機所不同的是，它能讓人們在販賣機上同時買下多罐飲料。

這款和 APP 連通的自動販賣機兩周內將在美國、澳大利亞、紐西蘭的一些特定地點登場，APP 還會自動適應自動販賣機的場景需求，在大學里會更強調趣味性和個性化，而在醫院則更專註效用和功能。Chambers 表示希望人們可以和機器建立情感聯繫，讓消費者不僅喜歡喝可樂，也享受買可樂的樂趣。

而對於這款販賣機，可口可樂希望可以獲取用戶數據，和過去匿名的即時交易有所區別，新款販賣機能夠與消息傳遞介面結合，這能幫助可口可樂收集用戶的反饋，並根據個人的消費記錄分析購買偏好，從而進行個性化的產品推薦，藉此提高銷量。

這不是可口可樂第一次對「改良」自動販賣機感興趣，它曾經也利用過類似觸屏型販賣機、遊戲互動販賣機來吸人眼球。

可口可樂的營銷活動之一，「擁抱販賣機」，抱一下送你一瓶可樂。

今年初為了增強消費者和品牌的互動，可口可樂還在巴西幾個大城市推出了一個「反向自動販賣機」，取名為「THX BOX」，鼓勵消費者把喝完的聖誕節主題可樂瓶丟進販賣機，並順便錄製一段表達感謝的視頻小片段，之後視頻和回收瓶（當然會再裝上可樂）會被可口可樂送到下一個消費者手中，而視頻也可以隨意被分享到社交網路上。

可口可樂在巴西推廣的 「THX BOX」。

文中圖片、題圖來自可口可樂

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