移動互聯網下90后創新人才應該具備哪些管理能力?

互聯網管理者和創業者的心態如何轉換？

90后在職場上雖然已經逐漸佔有一席之地。不過放眼未來，人才的價值與定位也需要重新定義，伴隨外部環境的改變，管理者和創業者的心態也必須轉換。

還記得剛畢業的時候，那時候對80后的看法，有所謂的草莓族一說，意指很多剛畢業的年輕人，工作都做不滿三年，受不了壓力，一直換工作。在那個時代，上課時發問太多，會被認為是問題兒童；工作時問題太多，會被認為是難搞的員工。

事隔10年之後公子量做夢也沒想到，我身邊熟識的80后，漸漸在信息領域佔有一席之地，被騰訊、阿里巴巴、百度等互聯網巨頭的也不在少數，有的甚至已經在開始在部門充當領導和管理的角色。

而這個世界對人才的要求，其實也大大地有所不同，回答問題的工作，已經被百度、知乎所取代，機械式的工作在未來可能被機器人取代。在移動互聯網領域，換工作這件事情，也不再要求非三年不可了，就連公司能不能活過三年，在現在的世界里也都是一種挑戰了。

人的價值與定位需要被重新定義。我們先從移動互聯網時代的大環境來看，即使網路讓很多行為都因此改變了，做生意的本質仍然不變。其實人的需求一直都沒有改變，互聯網的發展，只是加速了信息流、物流與金流的速度而已。在整個過程中，食衣住行、娛樂的需求依舊，但是多出了一種新議題──運用互聯網方式來加強企業管理。這也直接影響了初創公司的崛起。

是否運用互聯網方式來加強管理影響了初創公司的崛起

創業公司於近10年開始盛行，而大多的創業公司都與互聯網相關，為什麼呢？公子量發現只有互聯網這個行業能讓人快速地成長，如果你是一個醫生，在大學就要讀上五到七年的時間，進入職場還不斷地學習和鍛煉，等你熬成一個比較專業的醫生，沒有十年八年基本上很難達到醫生的基本要求。因此需要耗費的時間成本和人力成本的周期相對來說還是比較長的。

因此你會很多80后、90后創業都跟互聯網有關。因為網路的世界發展出許多工具讓人可以快速做賺錢，像是90后的創業者李靖，創辦李叫獸自媒體在短短的2年時間內就被百度1億人民幣收購，25歲就出任百度的副總裁。或許近10年蓬勃發展的電子商務，其實都是透過網路的平台與工具，來讓原本只能存在於現實生活中的交易，變成可以在在線大量交易。

伴隨著互聯網世界的模塊化越來越完整，未來的軟體工程跟10年前的已經儼然不同，10年以前工程師大多需要自己生產積木，而現在的工程師大多隻要用現成的積木就可以堆棧出房子，這樣的改變，對於現在創業公司的開發者或是管理者的思維的要求漸漸不同。

從前面的大環境分析，不難看出，不管是什麼產業，都需要懂得生意（用戶需求）的人，很多公司最懂需求的，無非是業務或是公司的老闆自己，這也是為什麼，過去有些文章指出很多公司早期的老闆需要是最強的業務。時至今日，信息發達的世界裡面，懂得銷售與需求的人，往往也是企業發展的核心。

而作為互聯網創業者與開發者，都算是創新型的人才。在虛擬的網路空間里，創業者就像是室內裝潢的設計師與負責管理工作時程的人，而開發者就是各種不同專業的民工。開發者，面對不同的平台有許多種不同語言，所以需要的能力也是各式各樣，而技術日新月異，要持續追新技術非常不容易。

T型人才對創業者的綜合能力要求非常高

公子量自己本身是人力資源管理專業出身，從大學的時候，就聽過T型人才一詞，然而過去我們所強調的T型人才，是在技術與管理能力上的精進。一個好的管理人才，是要能夠同時體會並且嘗試解決技術端與需求端的困擾，這點除了要有良好的能力、經驗外，更重要的就是心態。

在公子量的觀念里，人才的重點是心態、絕非只是能力。同理心是打造團隊最重要的心態，在我們的應試教育背景下，由於從小到大都在考試與競爭，所以團隊合作的思維會較為不足，容易對自身成績與能力有過多的自負，所以常自己表述自己的論點，而非在意別人的需要。作為創業者，你的競爭的對手是在全世界，如果沒有同理心，就會很難讓人與你合作、甚至成為夥伴。

尋找懂得問問題的人才，一樣是尋找人才上的一大門坎。我們過去的教育著重在學會回答問題，然而在網路發展快速的這個時代里，其實很多問題已經沒有所謂的標準答案，也因此怎麼問出好問題，才是真正的學問。

任何的企業，如果要經歷三年的實現創業成功的目標，也許做對課題，找到答案，就可以活出一片天。然而如果一個企業要活上十年，甚至更久，就必須要懂得不斷地找出好的問題，去研究未來的可能性，而對於重要人才來說，心態也該是如此。

有了好的問題還不夠，要研究問題，就要深入去嘗試，做錯了就要回頭重新找尋問題。如果一犯錯，就停下腳步，就像是我常常聽到別人說，XXX公司解決的問題，我三年前就想過了。這個世界，不缺想法，但是缺執行，就算世界發展再快速，十年磨一劍的心態永遠是要有的。

有自信而不自負，有想法還要有做法，了解自己更要了解別人，實踐夢想的關鍵不在夢想，而在實踐——這是送給自己，也是這個創新型人才的一句話，與大家共勉之。

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