我們都知道,持續了幾天的順豐菜鳥的爭端終於落下了帷幕,在這場爭端中,表面上是兩家公司為了用戶的信息安全才選擇關閉的數據介面。
然而,作為行內人,我們經過分析便知道,這本質上是順豐與菜鳥對於物流大數據的話語權爭奪之戰,而這一場數據的爭奪戰,更是讓我們清楚的明白了,數據對於一個現代化的互聯網公司的重要性,有關大數據的利益糾葛已經上升到了一個前所未有的高度。
那麼,菜鳥和順豐到底在爭什麼?
1.物聯網時代是大數據的時代,未來的許多行業包括物流行業的發展和競爭走向,一定是數據的存儲、分析、挖掘及交易,物流行業業者必定對數據和服務給予充分重視。
2.目前智能化、萬物互聯已是大勢所趨,要實現這一目標,首先要擁有足夠的用戶數據。未來企業的競爭背後是數據的競爭,誰能拿到最多的數據,誰有更多的挖掘數據的機會,誰就會擁有更高的效率,繼而在競爭當中就有更好的話語權。
3.數據正在催生新經濟。數據正在升值,起初,像Facebook和谷歌等公司收集用戶數據,只是用於改進定向廣告。但近年來,這些公司又發現,數據可以轉化為無限量的人工智慧(AI),或「認知」服務,有的還能催生新的收入來源。
4.毫無疑問,今後數據經濟引發的矛盾和衝突會越來越多,政府監管機構應未雨綢繆,相應的法律創新也必不可少。既要促進企業競爭,也要嚴格築起數據保護後盾,特別是在數據交易和數據共享時對個人信息的保護。