黃錦宣：什麼是好產品？解決使用的人使用產品的痛點

做生意的根本就是利益，俗話說無利不往。特別是現在的人，現實觀念越來越強了。

但是生意是交易，是雙方的，而現在的交易基本都是要建立在雙方都有好處的基礎上的，因為互聯網時代，信息的傳播已經越來越廣泛了，所輻射到的區域可以說無死角了。

只要有手機的地方就能跟信息接上軌道。所以說現在做生意，產品的透明度是越來越大了，生意也就越來越難做了。

對比多了，用戶的選擇也就多了，再加上現在社會的各種現象，生意由價格的競爭轉移到產品競爭上了。誰家的產品能解決用戶的痛點，那麼誰家的產品就能佔優勢。

競爭的是解決用戶的痛點，那什麼是用戶的痛點呢？

以台灣王永慶做生意為例，他年輕的那個年代，很多大米裡面都會參雜著沙粒，甚至很多商家為了更多的利潤，還會繼續往米里加沙，這就導致很多吃米用戶的苦惱了。

也是吃米的這些用戶最痛恨的點了，這就是用戶的痛點，王永慶看透了這些商家，以此為契機，他不但沒有在米裡面加沙，還把米裡面的沙挑乾淨。

以此獲得了用戶的認可，解決了用戶痛恨的問題，自然生意就好了。針對很多用戶的角度，你米里沒有沙，就算貴一點用戶都會相對認同。

就說我之前說過的一個例子，汕尾的一種小吃「小米」，那個老闆做的餃子可謂是遠近聞名，可是生意卻每況愈下，一天不如一天啊。

可老闆卻把問題歸咎在他的產品上，一直認為餃子可能有什麼問題，卻一直找不出問題。

最後分析，原來是太過出名，是產品的供不應求導致的問題，生意太好了，很多排隊的顧客，天天來排隊，天天吃不到，久而久之就不去了，甚至會發展成為負傳播效益。

比如你經常去排隊，而且排了多次都吃不到，如果某一天你朋友約你去吃，你都會告訴他，不用去了，生意太好了，排隊也吃不到。這樣傳下去，生意就會越來越差。

說到吃的，我們來說說美團類的App，現在是夏天，很多上班族到了中午想要出去買吃的因為天氣問題，都不想出去，之前是叫外賣，而外賣是要有商家電話才能叫的。

而之前的外賣基本是商家有留電話給你，才能叫到，沒有留就基本也要出去買的。

就算你有電話，估計也不會有多，只有一兩家，天天吃那兩家的，吃久也會膩 的，所以很多上班族一到吃飯時間就很苦惱。

可是美團類App的出現就解決了用戶的這些苦惱，有一個App在手，一個商家的電話都不用記，點遍全城啊，想吃啥就吃啥，專業買餐送餐服務。

所以美團類App就火了，現在街上很多美團類App，美團、餓了么、百度外賣、悟空等等。

很簡單的道理，好產品是要用戶用了，覺得好用才是好產品，而不是以自我的角度去開發產品，是要找出用產品的人在實用上最大的問題，然後設計出解決這些問題的產品。

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我是黃錦宣，自媒體人，資深營銷人，互聯網創業導師，專註互聯網創業框架思維十年。