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身邊的旅遊人:一個老旅遊人的激情歲月 ——記恩施州旅遊委機關支部副書記、工會主席楊平

身邊的旅遊人:一個老旅遊人的激情歲月 ——記恩施州旅遊委機關支部副書記、工會主席楊平

他是一位軍人,當兵11年;他是一位老司機,駕齡38年;他是一位老旅遊人,職齡27年。

他是一個「實幹家」,創造了「駕駛員伏案寫文章」的經典;他是一幅「活地圖」,見證了恩施旅遊的前世今生;他是一位「白骨精」,是全州旅遊系統的業務標兵。

他便是州旅遊委機關黨支部副書記、工會主席,今年55歲的楊平。

8月15日,記者走近楊平和他的同事們,聆聽了這位「旅遊業達人」的許多感人小故事……

走出軍營,成為恩施旅遊「拓荒者」

15日8:00,記者來到州旅遊委規劃發展科辦公室,楊平正坐在電腦前寫一份文件,「文件要得急,下午又有一個會,不好意思,你稍稍坐一下。」簡單打過招呼,楊平繼續埋頭做事。15鍾后,他完成手中工作,和記者講起了他與恩施旅遊的那些事兒……

1978年3月,楊平入伍,當兵11年。1982年3月入黨,1984年4月轉為志願兵。1990年12月,轉業后他調到州旅遊局從事駕駛工作。楊平剛來州旅遊局時,一起只有4個人,1個局長、1個副局長、兩個駕駛員,那個時候的辦公室還在清江賓館的破房子里,局長由清江賓館的總經理兼任。那時全州只有巴東神農溪一個旅遊景點。「連溫飽都還沒有完全解決,哪有心思發展旅遊?」楊平說,當時全州對於發展旅遊的意識並不強,為了將巴東神農溪的旅遊發展起來、推介出去,他和同事們幾乎一個月有25天呆在巴東,希望能夠以巴東為引擎,將全州的旅遊發展帶動起來。「我們積極向省里爭取項目支持,請外面專家到巴東指導旅遊工作,加強對豌豆角船工、導遊、餐廳服務員等進行培訓。同時,我們逐步加強神農溪旅遊的對外宣傳,邀請中南6省畫報社、青年旅行社等外地知名媒體、企業走進神農溪,利用圖片、文字和口碑逐漸將神農溪的名氣打響,慕名前來巴東旅遊的人越來越多。」談及我州旅遊的前世今生,楊平如數家珍,「在當時那種艱苦環境下,作為最初的旅遊人靠的就是對旅遊的那份熱愛和拼勁!」

干字當頭,要作恩施旅遊「活地圖」

現在,很容易就能夠在網上搜到恩施的美景照片,這些照片對宣傳恩施旅遊起到了重要作用。這些照片是怎樣拍出來的?背後又有哪些故事?

2006年,「中外百名攝影家看恩施」活動為我州旅遊宣傳造勢,楊平承擔陪同、帶隊任務。這個活動開展得熱火朝天,恩施旅遊逐漸被全國乃至世界知曉,名氣逐漸打出去。「我記憶最深的是,著名攝影家李少白老師每次來恩施都會點名要我開車陪同,為了拍到恩施最美的風景,全州8縣市幾乎全跑遍了,每次我都會作為嚮導為李老師找景點,當我把車停好,李老師下車取景回來高興地說,『這正是我需要的風景!』」

2008年,為了將我州的冬季美景宣傳出去,邀請了全國著名攝影家來恩施拍雪景,楊平又陪同攝影家們冒著生命危險「三上大峽谷」。雪大路滑,車況不太好,當時大峽谷尚未開發,爬到山頂路難走,需要住在山上農戶家裡,長時間的勞累,楊平凍感冒了。沒有太多時間休息,任務又來了,隨後楊平又陪同攝影家們到雪落寨、董家河等地取景拍攝,「在董家河,已經60多歲的李少白老師皮鞋都掉進冰窟里了,敬業精神讓人敬佩,在他們的宣傳下恩施的美景也逐漸被大家認識。」楊平說。

作為老駕駛員的楊平還經常陪同旅遊規劃專家考察恩施旅遊景點,耳濡目染,楊平漸漸對全州的旅遊資源、交通情況等了如指掌,成了非專業的導遊、解說員、恩施旅遊的「活地圖」,他也漸漸在恩施的旅遊圈子裡有了名氣。後來,當有專業導遊不知道該怎麼把景點講好時經常被建議:「你去請教一下楊平,聽聽他是怎麼給別人介紹的。」

去年,恩施州全域旅遊做規劃時,楊平陪同專家去利川、巴東考察,按照事前的日程,許多地方沒有被納入考察對象,楊平每到一個地方便給專家做工作,「既然是做全域旅遊規劃,就儘可能了解我州全面的旅遊信息。我就把他們帶到沒看過的地方,比如利川忠路溫泉,專家們看后興奮地說『這個景點可以彌補恩施州旅遊淡旺季不足的問題』。」楊平說,「每次我都儘可能地讓專家們多看看恩施好的景點、資源,一上車我就不停為專家們介紹恩施的人文、地理等美景。同時,在接到接待任務后,我也會在線路安排上動腦筋,儘可能把那些待在深閨人未識的美景讓專家了解,使其納入全域旅遊規劃。」

楊平從事駕駛工作數十年,服務熱情周到,從未出現過一起安全事故,加上他愛鑽肯學,對恩施旅遊非常精通且充滿熱愛,深受省內外專家和領導喜愛,只要與恩施旅遊相關的服務活動都會叫上他,他也因此成為了駕駛員里一道獨特的風景!

老驥伏櫪,敬業精神在「釘釘子」中升華

2000年,州外事僑務旅遊局剛成立時,由於人手不夠,楊平開始身兼多職,在把車開好的同時,因為他的黨齡長、經驗豐富,單位的黨建工作也交給了他負責,所以經常看到一個場景——駕駛員寫文章,他經常是開車將領導送到目的地后,在等待的間隙,攤開紙張便開始埋頭寫東西,在他的管理下,機關黨建工作逐漸走上正軌,各項黨建材料完備,年年黨建考核順利通過。

2016年4月公車改革后,楊平轉崗到州旅遊委規劃發展科工作併兼任支部副書記和機關工會主席,主要負責全州廁所革命行動推進情況統計上報、在建重大旅遊項目投資及進度情況統計上報、A級旅遊景區經營狀況季報和年報,並負責協調組織旅遊商品參加各級賽事活動,配合交通部門積極開展旅遊交通調研及相關資料收集,同時完成上級旅遊部門及單位安排的其它業務工作。

轉崗時楊平已經54歲,許多和他年紀差不多的人都回家享清閑了,楊平卻轉到了一個更重要的崗位和年輕人比著干,繼續發揮餘熱,事情更雜了、工作更細了,他也更忙了。「哪個項目的數據等信息沒統計到位,他硬要打電話到各縣市旅遊局,直到摸清楚底細,他才放心,在他的嚴格管理下,這兩年我州的旅遊項目投資等情況終於搞清楚了。今年我州旅遊系統開展履職盡責,全州旅遊廁所革命是專項行動,在對全州旅遊廁所建設的統計時,他認真摸排,核實數據,形成《全州旅遊廁所革命行動情況通報》發往各縣市旅遊局,各縣市旅遊廁所在建多少、新建多少、續建多少?有些報了計劃的廁所為什麼沒有推進實施?每一座旅遊廁所的情況他都弄得清清楚楚,我們全州的旅遊廁所有100多座,沒有一種『釘釘子』的精神是無法完成的。」州旅遊委規劃發展科科長蔣代倫告訴記者。

年紀大了視力不好,加上對電腦幾乎一竅不通,但是楊平嚴格要求自己,一切重頭來學,遇到不懂的他就不停地向年輕人請教,拿個筆記本把問題全部記上,寫滿了好幾個筆記本;剛開始不會打字就用寫字板寫,寫字板的識別能力有限,有時候一個字要寫好幾遍,但是儘管這樣,他一直堅持自己用電腦寫材料,白天寫不完晚上熬夜繼續寫,上班時間寫不完,雙休日加班繼續寫,每寫一個材料,從內容、結構到字數,他都做得非常認真、精細。半個月的時間,他硬是憑著一股子韌勁學會了統計報表、寫發文件等基本的電腦操作。

「楊主席工作非常耐心,對各縣市的同事非常關照,也很接地氣,省里的政策出來后,為了更好的在各縣市落地,他會很細心地指導我們申報項目,將一個問題管到底,直到幫我們把問題都解決掉。」說到楊平,恩施市旅遊局規劃發展科科長朱文環打心眼裡敬佩。

「 我分管他們科室,為了摸清旅遊市場,有一次我給楊平說明天到火車站了解一下最近我州遊客的進出情況。我們與火車站過去接觸不多,他沒有任何人的電話,於是他下班后自己坐公車來到火車站,因為是休息時間,工作人員都下班了,就碰見了一個保潔阿姨,他和保潔阿姨聊了起來,後來保潔阿姨告訴他一個火車站辦公室工作人員的電話,他聯繫上了安排好第二天的工作后,這才一個人坐著公車回家。」州旅遊委黨組成員、副主任徐忠碧給記者講了幾個小故事,「還有一次,我和他一起到安徽開會,會上有宣傳推介環節,為了能夠把我們恩施州的旅遊宣傳資料擺放在最顯眼的位置,第二天他最早起來,第一個趕到擺放宣傳資料的地方,搶佔了最好位置,看到我們的資料很快被與會人員拿完,他非常高興。後來他告訴我,頭天晚上他幾乎沒睡著,一直在想幾點鐘起來,把這些資料擺在什麼位置。」

楊平說,他這一生與旅遊打交道是件幸福的事,雖然辛苦但無怨無悔,遊客的需求便是他的追求,將恩施旅遊推介出去,讓和世界了解恩施,這種信念一直支撐著他。「老驥伏櫪,志在千里。」楊平這個老旅遊人一直在路上……

評論員文章:

履職盡責,要儘力,更需盡心

大部分努力上進的員工工作態度一般分三種,儘力、盡責與盡心,態度影響工作行為,工作行為決定價值貢獻。「儘力而為」是自我設限,履職盡責是基本要求,盡心用心才能真正干好工作。

習近平總書記用「信念堅定、為民服務、勤政務實、敢於擔當、清正廉潔」20字畫出「好乾部」標準像。好乾部應按「三嚴三實」的要求,立足崗位實際,在履職盡責、勤政為民中努力工作,要有認真負責的精神,不論工作大小,始終以一絲不苟的態度對待每一項工作、每一件事情,力求每一項工作都做到位,每一件事情都辦到實處。

此文主人公楊平是被表彰的優秀共產黨員,是機關表彰的先進工作者。他主動學習,從一名駕駛員成功轉型為業務科室的業務骨幹,將光和熱奉獻給恩施的旅遊事業。在他身上,真正體現了履職盡責中的盡心用心!

供稿:恩施州旅遊委 杜瑞芳 孫曉玲

審稿:徐忠碧

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